Steamin tuki
Steam-yhteisön keskustelujen, arvostelujen ja käyttäjien luoman sisällön säännöt ja ohjeet
Steam sisältää erilaisia, käyttäjien luomaa sisältöä tukevia yhteisöominaisuuksia. Workshop-esineet, profiilien muokkaus, tuotteiden arvostelu tai keskusteluihin osallistuminen ovat kaikki räätälöityä yhteisösisältöä, joka antaa pelikokemukselle uuden ulottuvuuden.

Sisältö on niin suurten käyttäjämäärien saatavilla, että on tärkeää, että se sopii kaikille ja kaikenikäisille Steamin kansainvälisen yhteisön jäsenille. Oletuksena on se, että sisällönluojat arvioivat itse tarjoamansa sisällön sopivuuden.

On tietysti ymmärrettävää, että laaja ja monimuotoinen yhteisö vaikeuttaa sisällön sopivuuden arviointia. Sääntöjen on tarkoitus helpottaa arviointia.


Netiketti eli verkkokäyttäytymissäännöt



Steamin käyttäytymissäännöt koskevat käyttäytymistä ja sisältöä Steamissä. Netikettiä rikkova sisältö tai käytös ei ole sallittua. Sääntöjä rikkovaa sisältöä levittävät tai sääntöjä rikkovat tilit saatetaan rajoittaa.

Alta löytyvät ohjeet selventävät sitä, miten netikettiä sovelletaan Steamin eri osioissa ja mitä kyseiset osiot käsittävät.


Steam-keskustelut ja kommenttiketjut



Steamissä on useita tiloja, joissa pelaajat voivat osallistua yleiseen keskusteluun. Netiketin lisäksi pelaajien ja kehittäjien tulee noudattaa seuraavia ohjeita ja siten varmistaa, että julkiset keskustelut pysyvät rakentavina ja kunnioittavina.

Ole kohtelias itseäsi ja muita pelaajia kohtaan

Vuorovaikutuksen muiden pelaajien kanssa ei pidä olla loukkaavaa, halveksivaa ja kiihottavaa, eikä tunnelman pidä olla epäystävällinen.

Esimerkkejä epäkunnioittavasta käytöksestä:
  • loukkaaminen tai häirintä
  • vahingoittamisella uhkailu tai lietsominen
  • trollaaminen tai provosointi
  • syrjintä
  • sana- tai sisältösuodattimien ohittaminen
  • julkiset syytökset.

Ole rakentava ja välttele asiaankuulumattomia aiheita

Keskukset ja kommenttiketjut on jaettu tarkoituksen ja aiheen mukaan. Varmista, että olet rakentava ja pysyt asiassa.

Esimerkkejä asiaankuulumattomasta sisällöstä:
  • roskaposti
  • väärässä keskuksessa julkaiseminen
  • suljetun, muokatun tai poistetun sisällön uudelleen julkaiseminen
  • keskustelun aiheen vaihtaminen
  • kommenttiketjun puskeminen listalla ylemmäs.

Älä julkaise kaupallista sisältöä

Jollei toisin mainita, kaupallinen toiminta ei kuulu keskusteluihin.

Esimerkkejä kaupallisesta sisällöstä:
  • mainokset
  • kampanjasuositukset
  • rekrytointi
  • pelit ja arvonnat
  • ilmoittautumista vaativat ilmaislahjat.

Älä osallistu laittomaan tai kiellettyyn toimintaan tai keskustele siitä

Steamin juridisia sopimuksia rikkovat ilmoitukset ja niitä rikkova toiminta ovat kiellettyjä.

Esimerkkejä kielletystä käytöksestä:
  • realistiseen väkivallan käyttöön lietsominen tai rohkaiseminen
  • alaikäisten hyväksikäyttö
  • Steamin aikuissisältöasetusten ohittaminen
  • käyttäjien henkilökohtaisten tietojen levittäminen tai julkaiseminen
  • huijaaminen ja harhaanjohtaminen
  • piratismiin tai varkauteen rohkaiseminen tai osallistuminen.


Käyttäjäarvostelut



Laatimalla arvostelun pelaajat saavat jakaa pelikokemuksensa, mikä puolestaan auttaa muita tekemään varmempia ja tietoisempia ostopäätöksiä.

Noudata arvosteluissa seuraavia ohjeita:
  • Älä solvaa tai loukkaa muita pelaajia, kehittäjiä tai ryhmiä.
  • Älä lietso tai uhkaile vahingoittamisella.
  • Älä käytä arvosteluja kaupallisiin tarkoituksiin, kuten mainontaan, suositteluun tai myynninedistämiseen.
  • Älä vaikuta arvostelupisteisiin keinotekoisesti. Älä siis esimerkiksi arvostele samaa peliä usealta tililtä, pakota muita arvostelemaan pelejä tai laadi arvosteluja maksua tai muuta korvausta vastaan.
  • Tee selväksi arvostelussa, jos sait pelin ilmaiseksi.


Käyttäjien lataama sisältö



Steamissä on useita ominaisuuksia, jotka tukevat pelaajien lähettämiä kuvia ja sisältöä. Esimerkkeinä mainittakoot kuvakaappaukset, taideteokset, muokatut profiilit ja workshop-esineet.

Kuvien ja workshop-sisällön lähettämiseen pätevät seuraavat ohjeet.
  • Älä julkaise sopimatonta sisältöä. Esimerkkejä sopimattomasta sisällöstä:
    • realistiset tai järkyttävät väkivallan kuvaukset
    • lasten kaikenlainen hyväksikäyttö
    • peittelemätön seksuaalisuus (joka kuitenkin sallitaan pelin omassa pelikeskuksessa).

  • Älä ohita Steamin aikuissisältöasetuksia.
  • Älä julkaise sisältöä, johon sinulla ei ole oikeutta.
  • Älä julkaise muiden kuvia luvatta.
  • Älä käytä sisältöä muiden häirintään, solvaamiseen tai väheksyntään.
  • Älä mainosta kaupallista sisältöä.
  • Varmista, että julkaiset sisältöä oikeassa paikassa. Älä esimerkiksi lähetä Dota-kuvia Counter-Strike-keskukseen.


Steamin yhteisöryhmät



Steam-yhteisössä pelaajat voivat luoda yksityisiä tai julkisia yhteisöryhmiä, joilla on omat keskustelupalstansa, ilmoitusjärjestelmänsä ja ryhmächattinsa. Ryhmien luojien ja jäsenten vastuulla on varmistaa, että ryhmät noudattavat kaikkia yllä mainittuja ohjeita.

Ohjeiden rikkomisen hyväksyvät ryhmät voidaan poistaa, ja sisällön lähettämiseen osallistuneet tilit voidaan rajoittaa.


Usein kysytyt kysymykset




Miten ohjeet pannaan täytäntöön?

Steamin valvojat arvioivat ilmiannetun sisällön ja päättävät ohjeiden pohjalta, pitääkö sisältö poistaa yhteisöstä. Yllä listatut esimerkit antavat osviittaa kielletystä sisällöstä, mutta lista ei ole kattava.

Miten sisällöstä ilmoitetaan?

Kannustamme pelaajia ilmoittamaan kaikesta sisällöstä, joka heidän mielestään rikkoo sääntöjä.

Tarkat ohjeet eri sisältötyypeistä ilmoittamisesta löytyvät täältä: Sisällöstä ilmoittaminen Steamin yhteisössä.

Mitä ovat aikuissisältöasetukset?

Kaikilla pelaajilla on Steamissä tiliään koskevat aikuissisältöön liittyvät asetukset. Asetukset määrittävät, minkä tyyppisiä pelejä ja yhteisösisältöä pelaajalle näytetään Steamissä.

Mitä jos sisältö poistetaan vahingossa?

Ymmärrämme hyvin, että pelaajien julkaiseman sisällön arvioinnissa on haasteensa, emmekä aina tee oikeita ratkaisuja. Lisäksi subjektiivisuudella ja kontekstilla on omat roolinsa ohjeiden soveltamisessa. Yhteisöltä saatu palaute auttaa varmistamaan, että sääntöjä sovelletaan oikein.

Jos sisällön arvioinnissa on mielestäsi tapahtunut virhe, ota yhteyttä Steamin tukeen. Tuki voi arvioida sisällön uudelleen ja selittää poiston syyn tai korjata virheen.

Sisällön poistosta kertova viesti sisältää myös suoran linkin Steamin tukeen.

Miksi valvojat lukitsevat ja poistavat keskusteluja?

Kunnioittava keskustelu on rakentava ja hyödyllinen osa Steam-yhteisöä. Kun keskustelu alkaa luisua aiheesta tai synnyttää epäkunnioittavaa käytöstä, Steamin valvojat lukitsevat ketjun.

Jos keskusteluketju sisältää kiellettyjä aiheita tai roskapostia tai se ei ole muuten rakentava, valvojat voivat myös päättää poistaa tietyn sisällön ja säilyttää keskustelun. Mutta välillä koko ketjun poistaminen on tarpeen.

Mitä ohjeiden rikkomisesta seuraa?

Sisällön poisto: Ohjeita rikkova sisältö poistetaan Steamistä. Saat poistosta kertovan ilmoituksen, josta löytyy lisätietoja ja tuen yhteystiedot.

Tiettyjä toimintoja koskeva jäähy: Kiellettyyn sisältöön liittyvien yhteisöominaisuuksien käyttö voidaan estää tililtä väliaikaisesti. Esimerkiksi, jos tililtä poistetaan avatar, uutta avataria ei voi ladata ennen jäähyn päättymistä.

Kaikkien yhteisöominaisuuksien käyttöoikeuden menetys: Ohjeita toistuvasti rikkovat tilit voivat menettää käyttöoikeuden kaikkiin Steam-yhteisön ominaisuuksiin väliaikaisesti tai lopullisesti.
Ongelmia Steamin kanssa?
Rajaa aihe Steamin tukisivulla, jotta löydät apua helpommin.
Yhteisön tukisivu
Julkaise kysymyksesi Steam-keskustelussa tai etsi sieltä vastausta.