У Steam є різні функції спільноти, які підтримують створений користувачами вміст. Вивантаження предметів майстерні, персоналізація профілів, написання рецензій на продукти, публікація дописів в обговореннях — увесь цей користувацький вміст значно покращує досвід гравців у спільноті Steam.

Оскільки до цього вмісту має доступ дуже багато користувачів, він повинен бути прийнятним для всієї спільноти Steam незалежно від віку та місця проживання. Ми очікуємо, що кожен учасник спільноти сумлінно зважуватиме, чи є його вміст прийнятним.

Ми також усвідомлюємо, що коли йдеться про таку велику й різноманітну спільноту, визначити прийнятність того чи іншого вмісту може бути нелегко. Ці правила створені для того, щоб спростити це завдання для будь-якого автора вмісту.

Норми поведінки

---

Наші норми поведінки є обов’язковими для всіх користувачів і стосуються всього вмісту в Steam. Ми не дозволяємо поведінку та вміст, які порушують ці правила. Акаунтам, які розміщують такий вміст і вдаються до такої поведінки, загрожують обмеження.

Наведені нижче настанови пояснюють, як норми поведінки застосовуються в різних розділах Steam, а також надають додаткову інформацію щодо кожного з них.

Обговорення в Steam і гілки коментарів

---

У Steam є багато місць, де користувачі можуть брати участь у відкритих обговореннях. Окрім норм поведінки гравцям і розробникам слід дотримуватися цих додаткових настанов, щоб підтримувати конструктивну й шанобливу атмосферу в спільних місцях.

Поважайте себе та інших гравців

Спілкування з іншими гравцями не повинно бути образливим, зневажливим або таким, що роздмухує неприязнь і створює непривітне середовище.

Приклади:

• Образи або цькування
  
• Погрози або підбурення до заподіяння шкоди
  
• Тролінг або провокаційні висловлювання
  
• Дискримінація
  
• Обхід фільтрів слів або вмісту
  
• Публічні звинувачення на адресу інших
  

Будьте конструктивними й уникайте вмісту не на тему

Центри та гілки обговорень мають специфічну мету й тему — дописи повинні відповідати їм і бути конструктивними.

Приклади неконструктивних дописів:

• Спам
  
• Розміщення тем у невідповідних центрах
  
• Повторне розміщення закритого, зміненого або видаленого вмісту
  
• Навмисна зміна теми або обговорення
  
• Штучне оживлення тем
  

Комерційний вміст не дозволений

Якщо не зазначено інше, обговорення — не місце для комерційної діяльності.

Приклади:

• Реклама
  
• Реферальні акції
  
• Наймання на роботу
  
• Азартні ігри та розіграші
  
• Роздачі з умовами участі
  

Не обговорюйте та не долучайтеся до незаконної або забороненої діяльності

Не дозволені дописи або діяльність, що порушують положення юридичних угод Steam.

Приклади:

• Підбурення до реального насильства та пособництво йому
  
• Експлуатація неповнолітніх
  
• Обхід уподобань щодо вмісту для дорослих у Steam
  
• Доксинг або публікація особистої інформації інших користувачів
  
• Шахрайство або обман
  
• Підбурення до піратства чи крадіжки та участь у них
  

Рецензії користувачів

---

Рецензії дають користувачам змогу поділитися враженнями від ігор, у які вони грають, та допомогти іншим впевнено прийняти зважене рішення щодо покупки.

Авторам рецензій слід дотримуватися таких настанов:

• Уникайте образливих висловлювань на адресу інших гравців, розробників або груп.
  
• Уникайте погроз або підбурення до заподіяння шкоди.
  
• Не використовуйте рецензії з комерційною метою, як-от для розміщення реклами, акцій і реферальних посилань.
  
• Не вчиняйте дій, спрямованих на штучне накручування рейтингів, як-от публікування рецензій із кількох акаунтів, примушування до цього інших гравців, отримання платежів чи іншої винагороди за розміщення рецензій.
  
• Якщо гра отримана безкоштовно, про це слід повідомити в тексті рецензії.
  

Вміст, що вивантажують користувачі

---

У Steam є багато функцій, які дають гравцям змогу вивантажувати власні зображення й інший вміст, як-от знімки екрана, ілюстрації, особисті профілі та предмети майстерні.

Вивантажуючи зображення або предмети майстерні, слід дотримуватися таких настанов:

• Не вивантажуйте неприйнятний вміст, як-от:
  
  • реалістичні або жорстокі сцени насильства;
    
  • будь-які сцени експлуатації дітей;
    
  • сексуально відвертий вміст. Публікувати такий вміст в центрі гри не заборонено.
    
  
  
• Не обходьте вподобання щодо вмісту для дорослих у Steam.
  
• Не вивантажуйте вміст, на який не маєте законних прав.
  
• Не вивантажуйте зображення інших людей без їхньої згоди.
  
• Не використовуйте вміст для цькування, образ або приниження інших користувачів.
  
• Не публікуйте рекламний вміст.
  
• Публікуйте вміст лише у належних для нього місцях. Наприклад, не розміщуйте ілюстрації для Dota в центрі гри Counter-Strike.
  

Групи спільноти Steam

---

У спільноті Steam користувачі можуть створювати приватні й загальнодоступні групи, кожна з яких має власний центр обговорень, систему оголошень і чат-кімнату. Автори та учасники цих груп несуть відповідальність за дотримання всіх викладених вище настанов.

Групи, у яких дозволяються порушення цих настанов, може бути видалено, а акаунти, з яких вивантажується заборонений вміст, — обмежено.

Часті питання

---

• Як забезпечується дотримання цих настанов?
  
• Як поскаржитися на вміст?
  
• Що таке вподобання щодо вмісту для дорослих?
  
• Що робити, якщо мій вміст помилково вилучили?
  
• Чому модератори блокують і видаляють обговорення?
  
• Які можливі наслідки порушення цих настанов?
  

Як забезпечується дотримання цих настанов?

Модератори Steam перевіряють оскаржений вміст на відповідність цим настановам і вирішують, чи слід видалити його зі спільноти. Вищенаведені приклади дають загальне розуміння того, який вміст є неприйнятним, але їхній перелік не є вичерпним.

Як поскаржитися на вміст?

Ми заохочуємо гравців скаржитися на вміст, який, на їхню думку, порушує ці настанови.

Докладні інструкції щодо того, як поскаржитися на кожен тип вмісту, можна знайти в цій статті.

Що таке вподобання щодо вмісту для дорослих?

Усі користувачі Steam мають вибрані вподобання щодо вмісту для дорослих на своїх акаунтах. Ці вподобання визначають, який ігровий вміст і вміст спільноти кожен користувач бачитиме в Steam.

Що робити, якщо мій вміст помилково вилучили?

Ми розуміємо, що оцінити прийнятність вивантажуваного вмісту часом складно, і можемо іноді припускатися помилок. Окрім того, коли ми перевіряємо унікальний вміст на відповідність нашим настановам, важливо брати до уваги суб’єктивність сприйняття та контекст. Відгуки спільноти допомагають зрозуміти, чи справедливо ми застосовуємо ці правила.

Якщо вам здається, що ваш вміст помилково визначено як неприйнятний, зверніться до служби підтримки Steam. Вона перегляне вміст і докладніше пояснить своє рішення щодо нього або виправить можливу помилку.

До того ж коли модератори видаляють вміст, вони залишають повідомлення, у якому є посилання на оскарження цього рішення у службі підтримки Steam.

Чому модератори блокують і видаляють обговорення?

Дискусії в шанобливому тоні є конструктивним і корисним елементом спільноти Steam. Коли ж обговорення перестає бути конструктивним або провокує на грубі висловлювання щодо інших гравців, модератори Steam його заблокують.

Якщо в гілці обговорення ведуться дискусії на заборонені теми, присутній спам або інші неконструктивні елементи, модератори також можуть видаляти цей вміст, щоб зберегти обговорення. Однак у деяких випадках потрібно видалити всю гілку.

Які можливі наслідки порушення цих настанов?

Видалення вмісту. Вміст, який порушує ці настанови, буде видалено зі Steam. Зазвичай ви отримаєте сповіщення з подальшою інформацією та можливістю завернутися до служби підтримки Steam.

Тимчасове блокування деяких функцій. Ви можете тимчасово втратити доступ до деяких функцій спільноти, які мають стосунок до заблокованого вмісту. Наприклад, якщо видалено аватар, вам може бути заборонено вивантажувати новий аватар до завершення терміну дії блокування.

Втрата доступу до всіх функцій спільноти. Акаунти, які повторно порушують ці настанови, ризикують тимчасово або назавжди втратити можливість користуватися всіма функціями спільноти Steam.