Assistenza di Steam
Regole e linee guida di Steam: discussioni, recensioni e contenuti generati dagli utenti
Steam include una serie di funzionalità della Comunità che supportano i contenuti personalizzati generati dagli utenti. Che si tratti di caricare oggetti del Workshop, personalizzare i profili, recensire prodotti o postare nelle discussioni, i contenuti personalizzati migliorano notevolmente l'esperienza dei giocatori nella Comunità di Steam.

Poiché un numero così elevato di giocatori ha accesso a questi contenuti, è importante che siano adatti a tutti coloro che entrano a far parte della Comunità internazionale di Steam, la quale abbraccia tutte le età. Ci aspettiamo che chiunque partecipi alla Comunità esprima un giudizio ragionevole sull'adeguatezza dei propri contributi.

Siamo anche consapevoli che sia complicato valutarla in una Comunità così ampia e diversificata. Queste regole mirano a rendere più semplice la valutazione per chiunque partecipi alla Comunità.


Condotta online



Le nostre norme di condotta online si applicano in generale a tutti i comportamenti e i contenuti su Steam. Non sono ammessi contenuti o comportamenti che violino queste regole. Gli account che pubblicano tali contenuti o adottano tali comportamenti possono essere soggetti a restrizioni.

Le linee guida riportate di seguito hanno lo scopo di fornire un contesto più ampio per l'applicazione delle norme di condotta online alle varie aree di Steam, includendo anche specifiche aggiuntive per tali aree.


Discussioni e commenti su Steam



Su Steam ci sono molti spazi condivisi in cui i giocatori possono partecipare a discussioni pubbliche. Oltre che alle norme di condotta online, i giocatori e gli sviluppatori dovrebbero attenersi alle seguenti linee guida per fare in modo che tali luoghi condivisi rimangano costruttivi e rispettosi:

Porta rispetto per te stesso e per gli altri giocatori

Le interazioni con gli altri giocatori non devono essere offensive, denigratorie o provocatorie, né creare un ambiente inospitale.

Esempi di contenuti irrispettosi sono:
  • Insulti o molestie
  • Minacce o incitamenti a fare del male
  • Argomenti provocatori o appositamente divisivi
  • Discriminazione
  • Ignorare i filtri per le parole o per i contenuti
  • Accuse pubbliche nei confronti di altri

Sii costruttivo ed evita contenuti non pertinenti

Tutti i luoghi di incontro come gli hub e le discussioni hanno i rispettivi argomenti e obiettivi. Assicurati che i tuoi contributi siano rilevanti e costruttivi.

Esempi di contenuti fuori tema includono:
  • Spam
  • Pubblicare discussioni in hub errati
  • Tornare a pubblicare contenuti chiusi, modificati o eliminati
  • Ostacolare una discussione o un argomento
  • Commentare con l'unico scopo di far tornare una discussione in cima alla lista

I contenuti commerciali non sono consentiti

Salvo diversa indicazione, le discussioni non sono il luogo per portare avanti attività commerciali.

Esempi di contenuti commerciali includono:
  • Pubblicità
  • Promozioni con raccomandazioni
  • Reclutamento
  • Scommesse e lotterie
  • Omaggi con requisiti di partecipazione

Non discutere o partecipare ad attività illecite o vietate

Qualunque post o attività che violi i termini legali di Steam non è permesso.

Esempi di condotte proibite includono:
  • Incoraggiare o facilitare la violenza nel mondo reale
  • Sfruttamento di minori
  • Ignorare le preferenze di contenuti per adulti di Steam
  • Ricerca e diffusione o pubblicazione d'informazioni personali di altri utenti
  • Truffa o frode
  • Incoraggiare o intraprendere atti di pirateria o di furto


Recensioni degli utenti



Le recensioni degli utenti offrono ai giocatori la possibilità di condividere la loro esperienza in merito ai titoli a cui hanno giocato, dando la possibilità ad altri giocatori di fare scelte d'acquisto consapevoli e informate.

Coloro che scrivono recensioni devono rispettare le seguenti linee guida:
  • Non offendere o ingiuriare altri giocatori, sviluppatori o gruppi.
  • Evitare minacce o incitamenti a fare del male.
  • Non usare le recensioni per scopi commerciali. Degli esempi includono: annunci pubblicitari, referenze o promozioni.
  • Non influenzare artificialmente le recensioni. Degli esempi includono: usare più account per scrivere recensioni, forzare altri giocatori a lasciare delle recensioni o accettare pagamenti o altre forme di compenso per scrivere recensioni.
  • Se la copia del gioco è stata ricevuta gratuitamente, questo dovrebbe essere riportato nella recensione.


Contenuti caricati dagli utenti



Ci sono molte funzionalità di Steam che supportano il caricamento di immagini o contenuti personalizzati da parte dei giocatori. Degli esempi sono gli screenshot, le grafiche dei giocatori, i profili personalizzati e gli oggetti del Workshop.

Quando carichi immagini o contenuti del Workshop, devi rispettare le seguenti linee guida:
  • Non caricare contenuti inappropriati. Ecco alcuni esempi:
    • Rappresentazione reale o inquietante della violenza;
    • Contenuti che sfruttano i bambini in qualsiasi modo;
    • Contenuti sessualmente espliciti, con l'eccezione dei contenuti di gioco pubblicati nel relativo hub di gioco.

  • Non ignorare le preferenze di contenuti per adulti di Steam.
  • Non caricare contenuti di cui non detieni i diritti.
  • Non caricare immagini di altre persone senza il loro permesso.
  • Non usare contenuti per molestare, abusare o in qualsiasi modo denigrare altre persone.
  • Non pubblicizzare contenuti commerciali.
  • Assicurati di pubblicare contenuti nello spazio appropriato per quel tema. Esempio: non caricare immagini di Dota nell'hub di Counter-Strike.


Gruppi della Comunità di Steam



La Comunità di Steam consente ai giocatori di creare gruppi pubblici o privati, ciascuno con i propri hub di discussione, il proprio sistema di annunci e la relativa chat di gruppo. I creatori e i membri di tali gruppi hanno la responsabilità di garantire il rispetto di tutte le linee guida sopra descritte.

I gruppi che consentono violazioni di queste linee guida potrebbero essere rimossi, e gli account coinvolti nel caricamento dei contenuti potrebbero venire limitati.


Domande frequenti




Come vengono applicate queste linee guida?

I moderatori di Steam esaminano i contenuti segnalati alla luce di queste linee guida per stabilire in quali casi i contenuti devono essere rimossi dalla Comunità. Gli esempi sopra riportati danno un'idea del tipo di contenuti inaccettabili, ma non costituiscono un elenco esaustivo.

Come possono essere segnalati i contenuti?

Incoraggiamo i giocatori a segnalare qualsiasi contenuto che ritengono violi queste linee guida.

Istruzioni dettagliate su come segnalare ogni tipo di contenuto sono disponibili sul nostro articolo Segnala i contenuti.

Quali sono le preferenze dei contenuti per adulti?

Ogni giocatore su Steam può impostare le preferenze dell'account in relazione ai contenuti per adulti. Queste preferenze determinano i tipi di giochi e di contenuti della Comunità che vengono mostrati al giocatore su Steam.

Cosa succede se il mio contenuto è stato rimosso per errore?

Siamo consapevoli della difficoltà di giudicare l'adeguatezza dei contenuti caricati dai giocatori e non sempre ci riusciamo. Inoltre, la soggettività e il contesto entrano sempre in gioco quando si applicano le linee guida a contenuti unici. Il feedback da parte della Comunità ci aiuta a garantire la corretta applicazione di queste regole.

Se ritieni che il contenuto sia stato moderato per errore, contatta l'Assistenza di Steam. L'Assistenza potrà esaminare il contenuto e aiutarti a comprendere meglio le ragioni della decisione o addirittura a correggere un errore.

Inoltre, i messaggi di moderazione associati alla rimozione del contenuto includeranno un link con cui poter impugnare la decisione direttamente tramite l'Assistenza di Steam.

Perché i moderatori bloccano ed eliminano delle discussioni?

I dibattiti rispettosi sono un aspetto costruttivo e vantaggioso della Comunità di Steam. Quando una discussione perde il suo aspetto costruttivo o risulta frequentemente offensiva per i giocatori, i moderatori di Steam la bloccheranno.

Se una discussione contiene argomenti proibiti, spam o risulta comunque non costruttiva, i moderatori potrebbero eliminare dei contenuti specifici in modo da preservare il resto della discussione. Tuttavia, ci sono casi in cui è necessario eliminare l'intera discussione.

Che succede quando le linee guida vengono violate?

Rimozione dei contenuti: i contenuti che violano le linee guida saranno rimossi da Steam. Se questo dovesse accadere, in genere riceverai una notifica con ulteriori informazioni e la possibilità di contattare l'Assistenza.

Sospensione di funzionalità specifiche: la possibilità di usare funzionalità della Comunità associate al contenuto bandito potrebbe essere temporaneamente rimossa dall'account. Per esempio, se un avatar viene rimosso, l'account perderà la possibilità di caricare un nuovo avatar fino al termine del periodo di sospensione.

Perdita di tutte le funzioni della Comunità: gli account che violano ripetutamente queste linee guida rischiano di perdere temporaneamente o in via permanente la possibilità di usare tutte le funzionalità che rientrano nella Comunità di Steam.
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