Steam intègre un large éventail de fonctionnalités au service de la communauté pour la prise en charge du contenu personnalisé créé par les fans. Qu'il s'agisse de télécharger des ressources du Workshop, de personnaliser son profil, d'évaluer des produits ou encore de publier dans les discussions de la communauté, le contenu personnalisé enrichit considérablement l'expérience des joueurs et joueuses au sein de la communauté Steam.

Ce contenu est accessible au plus grand nombre : il est donc essentiel qu'il soit approprié pour toutes les personnes qui utilisent Steam, quels que soient leur âge ou l'endroit où elles se trouvent. Toute personne participant à la communauté Steam doit faire preuve de discernement quant à ses contributions et respecter certaines règles.

Nous savons qu'il est difficile d'évaluer la convenance d'une contribution au sein d'une communauté aussi large et diversifiée. Ces règles ont pour objectif d'aider l'ensemble des membres de la communauté à comprendre comment se conformer aux règles de conduite.

Règles de conduite en ligne

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Nos règles de conduite en ligne Steam s'appliquent à tous les comportements et contenus sur Steam. Les contenus ou comportements qui ne respectent pas ces règles sont interdits sur Steam. Les comptes publiant ce type de contenu ou se livrant à de tels comportements peuvent être soumis à des restrictions.

Dans les recommandations ci-dessous, nous vous apportons davantage d'explications sur la manière dont les règles de conduite en ligne s'appliquent aux différents espaces virtuels de Steam, ainsi que quelques précisions concernant ces espaces.

Discussions et fils de commentaires sur Steam

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Il existe de nombreux espaces partagés sur Steam où les joueurs et joueuses peuvent participer à des discussions publiques. Outre les règles de conduite en ligne, les joueurs, joueuses et équipes de développement doivent respecter sans distinction aucune les recommandations suivantes pour s'assurer que ces espaces partagés favorisent des échanges constructifs et respectueux.

Faites preuve de respect envers vous-même et les autres

Les échanges avec les autres joueurs et joueuses ne doivent pas être injurieux, dénigrants ou provocateurs ni nuire à la convivialité de la communauté.

Voici quelques exemples de contenus/comportements irrespectueux :

• insultes ou harcèlement ;
  
• menaces ou incitation à la violence envers autrui ;
  
• « troll » et provocation volontaire ;
  
• discrimination ;
  
• utilisation de moyens de contournement des filtres de mots ou de contenu ;
  
• accusations publiques à l'encontre d'autres personnes.
  

Contribuez de façon constructive et évitez le hors-sujet

Les hubs et les fils de discussion ont chacun leur raison d'être et leur sujet spécifique. Assurez-vous que vos contributions sont pertinentes et constructives.

Voici quelques exemples de hors sujet :

• messages intempestifs (spam) ;
  
• sujets publiés dans le mauvais hub ;
  
• republier des discussions fermées, modifiées ou supprimées ;
  
• dévier du sujet d'une discussion ;
  
• faire remonter des fils de discussion.
  

Le contenu à caractère commercial n'est pas autorisé

Sauf indication contraire, les messages à caractère commercial n'ont pas lieu d'être dans les discussions de la communauté Steam.

Voici quelques exemples de contenu à caractère commercial :

• publicités ;
  
• offres de parrainage ;
  
• recrutement ;
  
• jeux d'argent et tombolas ;
  
• concours avec conditions de participation.
  

Abstenez-vous de discuter d'activités illégales ou interdites, et d'y participer

Les messages ou activités qui enfreignent les accords légaux de Steam ne sont pas autorisés.

Voici quelques exemples de comportements interdits sur Steam :

• encouragement ou incitation à commettre des actes de violence dans le monde réel ;
  
• exploitation de personnes mineures ;
  
• bafouement des préférences de contenu pour adultes de Steam ;
  
• divulgation d'informations personnelles d'autres personnes, que cette action soit malveillante ou pas ;
  
• escroquerie ou supercherie ;
  
• encouragement ou participation à des actes de piratage ou de vol.
  

Évaluations

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Les membres de la communauté peuvent rédiger des évaluations afin de partager leur expérience sur les jeux, et ainsi permettre à la clientèle de réaliser des achats en connaissance de cause.

Lors de la rédaction d'une évaluation, les consignes ci-dessous doivent être respectées.

• Ne proférez pas d'insultes ou d'injures à l'encontre d'autres joueurs, de joueuses, d'équipes de développement ou de groupes.
  
• Ne proférez pas de menaces et n'encouragez pas la violence.
  
• N'utilisez pas les évaluations à des fins commerciales. N'y incluez donc ni publicités, ni recommandations pour d'autres jeux, ni promotions.
  
• N'influencez pas artificiellement les notes des évaluations. Par exemple, il est interdit d'utiliser plusieurs comptes pour publier des évaluations multiples sur un jeu spécifique, de contraindre d'autres personnes à publier des évaluations, ou encore d'accepter des paiements ou tout autre type de compensation en échange de la publication d'une évaluation.
  
• Si la personne qui publie l'évaluation a reçu une copie du jeu gratuitement, elle doit le mentionner dans son évaluation.
  

Contenu mis en ligne par les membres de la communauté

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De nombreuses fonctionnalités Steam prennent en charge l'importation d'images et de contenus personnalisés pour les membres de la communauté. C'est notamment le cas pour les captures d'écran, les créations de la communauté, les profils personnalisés et les articles du Workshop.

Lorsque vous importez des images ou du contenu sur le Workshop, vous devez respecter les règles ci-dessous.

• N'importez pas de contenu inapproprié. Exemples de comportements entrainant un bannissement :
  
  • toute représentation réelle de violence ou pouvant heurtant la sensibilité d'autrui ;
    
  • tout contenu qui exploite les enfants de quelque façon que ce soit ;
    
  • tout contenu à caractère sexuel explicite, à l'exception du contenu de jeu publié dans le hub dudit jeu.
    
  
  
• N'outrepassez pas les préférences de contenu pour adultes de Steam.
  
• N'importez pas de contenu dont les droits de distribution ne vous appartiennent pas.
  
• N'importez pas les images d'autres personnes sans leur autorisation.
  
• N'utilisez pas le contenu à des fins d'abus, de harcèlement ou pour dénigrer d'autres personnes.
  
• Ne faites pas la promotion de contenus à caractère commercial.
  
• Assurez-vous que votre contenu est adapté à l'endroit où il est publié. Par exemple : n'importez pas de création Dota dans le hub Counter-Strike.
  

Groupes de la communauté Steam

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La communauté Steam permet aux joueurs et joueuses de créer des groupes privés ou publics, chacun disposant d'un hub de discussion, d'un système d'annonces et d'un salon de discussion. Il incombe aux créateurs, créatrices et membres de ces groupes de veiller au respect de l'ensemble des règles énoncées ci-dessus.

Les groupes qui autorisent les violations de ces règles peuvent faire l'objet d'une suppression, et les comptes impliqués dans l'importation du contenu concerné peuvent être soumis à des restrictions.

Foire aux questions

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• Comment ces règles sont-elles appliquées ?
  
• Comment signaler du contenu ?
  
• À quoi correspondent les préférences de contenu pour adultes ?
  
• Que faire si mon contenu a été supprimé par erreur ?
  
• Pourquoi l'équipe de modération verrouille-t-elle et supprime-t-elle des discussions ?
  
• Que se passe-t-il lorsque ces règles ne sont pas respectées ?
  

Comment ces règles sont-elles appliquées ?

L'équipe de modération se réfère à ces règles pendant l'examen du contenu signalé pour déterminer s'il doit être supprimé de la communauté ou non. Les exemples ci-dessus donnent une idée du type de contenu qui n'est pas acceptable, mais il ne s'agit pas d'une liste exhaustive.

Comment signaler du contenu ?

Nous vous encourageons à nous signaler tout contenu qui semble contrevenir à nos règles de la communauté.

Pour savoir comment signaler chaque type de contenu, consultez l'article Signaler du contenu au sein de la communauté Steam.

À quoi correspondent les préférences de contenu pour adultes ?

Tous les comptes Steam disposent de préférences concernant le contenu pour adultes. Ces préférences déterminent les types de jeux et de contenu de la communauté qui sont affichés pour ce compte sur Steam.

Que faire si mon contenu a été supprimé par erreur ?

Il est parfois difficile de juger du caractère approprié ou non de certains contenus mis en ligne, et il arrive que nous commettions des erreurs de jugement. En plus de cela, le degré de subjectivité et le contexte jouent un rôle important lors de l'application des règles relatives au contenu. Les retours de la communauté nous aident à appliquer nos règles de manière juste.

Si vous pensez qu'un de vos contenus a subi une erreur de modération, veuillez contacter le Support Steam. L'équipe de Support peut examiner le contenu et vous aider à mieux comprendre ce qui a motivé la modération ou même corriger une erreur.

Sachez également que les messages de modération qui accompagnent la suppression de contenu incluent un lien qui permet de faire appel de la décision directement auprès du Support Steam.

Pourquoi l'équipe de modération verrouille-t-elle et supprime-t-elle des discussions ?

Les débats, tant qu'ils sont respectueux et constructifs, constituent un aspect bénéfique de la communauté Steam. Lorsqu'un fil de discussion dégénère ou devient la cause de comportements irrespectueux entre les membres de la communauté, l'équipe de modération Steam verrouille la discussion.

Si un fil de discussion mentionne des sujets proscrits, contient des messages intempestifs ou n'est tout simplement pas constructif, alors l'équipe de modération peut intervenir et supprimer le contenu problématique afin que la discussion reprenne son cours normal. Cependant, dans certains cas, la suppression du fil de discussion s'impose.

Que se passe-t-il lorsque ces règles ne sont pas respectées ?

Suppression de contenu : le contenu qui va à l'encontre de ces règles sera supprimé de Steam. La plupart du temps, le compte à l'origine de l'infraction reçoit une notification avec des informations détaillées et une option permettant de contacter le Support Steam.

Pénalités pour certaines fonctionnalités : certaines fonctionnalités en lien avec le contenu qui a été supprimé peuvent devenir temporairement inaccessibles pour le compte concerné. Par exemple, si un avatar est supprimé, le compte perdra la possibilité de mettre en ligne un nouvel avatar jusqu'à ce que la pénalité prenne fin.

Le retrait de toutes les fonctionnalités de la communauté : lorsqu'un compte enfreint ces règles à plusieurs reprises, il s'expose à une désactivation temporaire ou définitive de l'ensemble des fonctionnalités de la communauté Steam.