Steam biedt verschillende communityfuncties die aangepaste, door gebruikers gegenereerde inhoud ondersteunen. Of het nu gaat om het uploaden van Workshop-items, het personaliseren van profielen, recensies voor producten of het plaatsen van berichten in de discussies, aangepaste inhoud verbetert de ervaring voor spelers in de Steam-community enorm.

Omdat zoveel spelers toegang hebben tot deze inhoud, is het belangrijk dat deze geschikt is voor iedereen die gebruikmaakt van de Steam-community, ongeacht leeftijd of locatie. We verwachten van iedereen in de community dat ze goed nadenken over hun bijdragen en of ze geschikt zijn om gedeeld te worden.

We begrijpen daarnaast ook dat het een uitdaging is om de geschiktheid binnen zo'n grote en diverse community goed in te schatten. Deze regels zijn bedoeld om het voor iedereen in de community makkelijker te maken om dat te beoordelen.

Online gedrag

---

Onze online gedragsregels gelden in grote lijnen voor alle gedragingen en inhoud op Steam. Inhoud die of gedrag dat in strijd is met deze regels is niet toegestaan. Accounts waarmee dergelijke inhoud wordt gedeeld of waarmee dergelijk gedrag wordt vertoond, kunnen worden onderworpen aan beperkingen.

De onderstaande richtlijnen geven een overzicht van de verschillende online gedragsregels die van toepassing zijn op de verschillende onderdelen van Steam en een aantal specifieke regels die voor die onderdelen gelden.

Steam-discussies en reacties

---

Er zijn veel plekken op Steam waar spelers samenkomen en openbare discussies kunnen voeren. Naast de online gedragsregels moeten spelers en ontwikkelaars zich ook houden aan de volgende richtlijnen, om de constructieve en respectvolle sfeer van deze gedeelde plekken te behouden.

Respecteer jezelf en andere spelers

Het is niet toegestaan om andere spelers te beledigen, te kleineren of op te ruien, of om een onprettige sfeer te creëeren.

Voorbeelden van respectloze inhoud zijn:

• het beledigen of lastigvallen van anderen,
  
• bedreigingen of het aanmoedigen van (zelf)verwonding,
  
• trollen of het uitlokken van ruzies,
  
• discriminatie,
  
• het omzeilen van taal- of inhoudsfilters,
  
• het openbaar beschuldigen van anderen.
  

Wees constructief en vermijd inhoud die offtopic is

Hubs en discussies hebben allemaal hun eigen doeleinden en onderwerpen. Zorg ervoor dat je bijdragen relevant en constructief zijn.

Voorbeelden van gedrag dat leidt tot offtopic inhoud:

• spammen,
  
• berichten plaatsen in de verkeerde hubs,
  
• gesloten, bewerkte of verwijderde inhoud opnieuw plaatsen,
  
• een discussie of onderwerp laten ontsporen,
  
• discussietopics bumpen.
  

Commerciële inhoud is niet toegestaan

Discussies zijn geen plaats voor commerciële activiteiten, tenzij anders vermeld.

Voorbeelden van commerciële inhoud:

• reclame,
  
• promoties met doorverwijzingen,
  
• werving,
  
• gokken en loterijen,
  
• weggeefacties met vereisten voor deelname.
  

Het bespreken van of deelnemen aan onwettige of verboden activiteiten is niet toegestaan

Berichten of activiteiten die de juridische overeenkomsten van Steam schenden zijn niet toegestaan.

Voorbeelden van verboden gedrag zijn:

• het aanmoedigen of faciliteren van geweld in de echte wereld,
  
• uitbuiting van minderjarigen,
  
• het negeren van de voorkeuren voor inhoud voor volwassenen op Steam,
  
• doxing of het plaatsen van persoonlijke informatie van andere gebruikers,
  
• oplichting of misleiding,
  
• het aanmoedigen tot of deelnemen aan piraterij of diefstal.
  

Gebruikersrecensies

---

Gebruikersrecensies bieden spelers de kans om hun mening over spellen te delen en geven andere spelers meer informatie om te bepalen of ze een spel willen kopen.

Bij het schrijven van recensies moet je je aan de volgende richtlijnen houden:

• Aanstootgevend taalgebruik of het beledigen van spelers, ontwikkelaars en groepen is niet toegestaan.
  
• Plaats geen dreigementen en zet anderen niet aan tot geweld.
  
• Gebruik recensies niet voor commerciële doeleinden. Voorbeelden hiervan zijn reclame, doorverwijzingen en promoties.
  
• Maak geen gebruik van kunstmatige manipulatie om recensiescores te beïnvloeden. Voorbeelden zijn het gebruiken van meerdere accounts om recensies te plaatsen, andere spelers dwingen om recensies te plaatsen, of het accepteren van betalingen of andere compensatie in ruil voor het plaatsen van recensies.
  
• Als je het spel gratis hebt gekregen, moet dit in de recensie worden vermeld.
  

Door gebruikers geüploade inhoud

---

Steam biedt veel functies waarbij spelers hun eigen afbeeldingen en inhoud kunnen uploaden. Voorbeelden hiervan zijn screenshots, beeldmateriaal van spelers, aangepaste profielen en Workshop-items.

Bij het uploaden van afbeeldingen en Workshop-inhoud moet je je aan de volgende richtlijnen houden:

• Upload geen ongepaste inhoud. Bijvoorbeeld:
  
  • echte of schokkende afbeeldingen van geweld,
    
  • inhoud die kinderen op wat voor manier dan ook uitbuit,
    
  • seksueel expliciete inhoud. Hiermee wordt geen spelinhoud verboden die in een eigen spelhub is geplaatst.
    
  
  
• Negeer de voorkeuren voor inhoud voor volwassenen op Steam niet.
  
• Upload geen materiaal waarvan je de rechten niet bezit.
  
• Upload geen afbeeldingen van anderen zonder hun toestemming.
  
• Gebruik inhoud niet om anderen lastig te vallen, te beledigen of anderszins tot last te zijn.
  
• Maak geen reclame en plaats geen commerciële inhoud.
  
• Zorg ervoor dat je je inhoud op de juiste plaats deelt. Plaats beeldmateriaal voor Dota bijvoorbeeld niet in de hub voor Counter-Strike.
  

Steam-communitygroepen

---

Spelers kunnen binnen de Steam-community openbare of privé-communitygroepen maken, ieder met een eigen discussiehub, aankondigingssysteem en groepschat. De makers en leden van deze groepen zijn er verantwoordelijk voor dat alle bovenstaande richtlijnen worden nageleefd.

Groepen die toestaan dat de richtlijnen worden geschonden, kunnen verwijderd worden en de accounts die de inhoud hebben geüpload kunnen worden beperkt.

Veelgestelde vragen

---

• Hoe wordt erop toegezien dat de richtlijnen worden nageleefd?
  
• Hoe kan inhoud gerapporteerd worden?
  
• Wat zijn voorkeuren voor inhoud voor volwassenen?
  
• Wat kan ik doen als mijn inhoud onterecht is verwijderd?
  
• Waarom worden discussies door moderators vergrendeld en verwijderd?
  
• Wat gebeurt er als deze richtlijnen worden geschonden?
  

Hoe wordt erop toegezien dat de richtlijnen worden nageleefd?

Steam-moderators beoordelen gerapporteerde inhoud op basis van deze richtlijnen om te bepalen welke inhoud uit de community moet worden verwijderd. Bovenstaande voorbeelden geven je een idee van welk type inhoud niet wordt geaccepteerd, maar dit is geen uitputtende lijst.

Hoe kan inhoud gerapporteerd worden?

We moedigen spelers aan om inhoud te rapporteren die volgens hen in strijd is met de richtlijnen.

Uitgebreide instructies over hoe je elk type inhoud kunt rapporteren, vind je in ons artikel over het rapporteren van inhoud.

Wat zijn voorkeuren voor inhoud voor volwassenen?

Elke speler op Steam heeft accountvoorkeuren voor inhoud voor volwassenen. Op basis van deze voorkeuren wordt bepaald welke soorten spellen en community-inhoud die speler te zien krijgt op Steam.

Wat kan ik doen als mijn inhoud onterecht is verwijderd?

We begrijpen dat het een uitdaging is om de geschiktheid van inhoud die spelers uploaden te beoordelen en we zullen het niet altijd bij het rechte eind hebben. Bovendien spelen subjectiviteit en context altijd een rol bij de toepassing van richtlijnen voor unieke inhoud. We vertrouwen op feedback van de community om ervoor te zorgen dat we onze regels correct toepassen.

Als je vindt dat er onterecht inhoud is verwijderd, neem dan contact op met Steam Support. Zij kunnen de inhoud controleren en uitleggen waarom iets is verwijderd of een verkeerde beslissing juist terugdraaien.

In het bericht waarin wordt gemeld dat je inhoud is verwijderd, krijg je daarnaast een link om contact op te nemen met Steam Support en bezwaar te maken tegen de beslissing.

Waarom worden discussies door moderators vergrendeld en verwijderd?

Discussies op basis van respect zijn een constructief en nuttig onderdeel van de Steam-community. Wanneer een discussie niet meer constructief is of als spelers elkaar niet meer met respect behandelen, zullen Steam-moderators de discussie vergrendelen.

Als er in een discussie niet-toegestane onderwerpen, spam of negatieve berichten staan, kunnen moderators ook specifieke inhoud verwijderen om zo te proberen het gesprek verder te laten gaan. Er zijn echter situaties waarbij het nodig is om de hele discussie te verwijderen.

Wat gebeurt er als deze richtlijnen worden geschonden?

Inhoud wordt verwijderd. Inhoud die in strijd is met deze richtlijnen wordt verwijderd van Steam. Wanneer voor deze oplossing wordt gekozen, krijg je over het algemeen een bericht met meer informatie en de optie om contact op te nemen met Steam Support.

Afkoeltijd voor specifieke functies. Je kunt tijdelijk geen gebruikmaken van communityfucties die samenhangen met de inhoud waarmee je de richtlijnen hebt geschonden. Als je avatar bijvoorbeeld is verwijderd, kun je geen nieuwe avatars uploaden totdat de afkoeltijd is afgelopen.

Verbanning van alle communityfuncties. Accounts waarmee deze richtlijnen herhaaldelijk worden geschonden, lopen het risico om tijdelijk of permanent toegang te verliezen tot alle functies binnen de Steam-community.