Soporte de Steam
Instrucciones de recuperación para Steam Deck
Este artículo ofrece diferentes opciones para restablecer, recuperar, reparar o crear una imagen nueva de tu Steam Deck. Es posible que necesites hacer esto si no puedes reiniciarlo, quieres borrar datos locales en tu dispositivo, has instalado otro sistema operativo y quieres revertir el Deck SteamOS estándar o estás experimentando otros problemas.

Opciones de recuperación para Steam Deck



Restablecimiento de la configuración de fábrica

Para situaciones en las que desees borrar todos los datos locales (incluidos los juegos, etc.) y reinstalar Steam/SteamOS, puedes usar esta función.

Puedes usar esta opción si Steam se ejecuta correctamente en tu Deck.
  1. Mientras estás en Steam, presiona el botón "Steam", ve a "Configuraciones" y luego a "Sistema".
  2. Desde allí, desplázate hasta la opción "Configuración de fábrica" y presionalo.

    Nota: La opción "Reinstalar SteamOS" puede requerir una conexión a internet activada. Si un archivo del sistema ha sido modificado, esta operación descargará la versión original para restaurar a un estado no modificado. Si no puedes o no quieres conectar el dispositivo a internet, puedes desactivar la opción "Reinstalar SteamOS" o hacer una reversión para volver a la versión anterior de SteamOS.


Borrar los datos de usuario del Deck

Esta opción es útil si deseas borrar todos los datos de usuario locales que hay en el Deck, pero no quieres o no puedes acceder al modo Juego para usar la opción de configuración de fábrica. Para acceder a este menú debes presionar botones específicos y asegurarte de que el dispositivo esté completamente apagado.
  1. Apaga completamente la unidad manteniendo presionado el botón de encendido durante 10 segundos. Recomendamos realizar estos pasos mientras la unidad esté conectada al cargador.
  2. Mantén presionado el botón "..." y presiona el botón de encendido para encender el dispositivo.
  3. Continúa manteniendo presionado el botón "..." hasta que veas un menú de "SteamOS"

    El menú de recuperación se verá algo así:


  4. Desde este menú puedes elegir "BORRAR DATOS DE USUARIO DEL DECK". Esto borrará cualquier dato local del usuario.



Recuperar el sistema operativo anterior

SteamOS para Deck tiene la capacidad de recuperarse a la última versión funcional conocida del sistema operativo manteniendo los datos del usuario (por ejemplo, juegos instalados, partidas guardadas, etc.). Esto puede ser útil para situaciones en las que crees que alguna modificación reciente en el sistema operativo puede haber causado un problema, o sospechas que tienes datos corruptos en tu sistema operativo actual y deseas conservar tus datos de usuario.

Para recuperar el sistema operativo anterior, consulta las instrucciones a continuación:
  1. Apaga completamente la unidad manteniendo presionado el botón de encendido durante 10 segundos. Recomendamos realizar estos pasos mientras la unidad esté conectada al cargador.
  2. Mantén presionado el botón "..." y presiona el botón de encendido para encender el dispositivo.
  3. Continúa manteniendo presionado el botón "..." hasta que veas un menú de "SteamOS"

    El menú de recuperación se verá algo así:


  4. En este menú, deberás escoger la segunda opción desde arriba, que dice "Versión anterior de SteamOS...".



Recuperación mediante Imagen

Las siguientes instrucciones explican cómo recuperar, reparar o crear una nueva imagen de tu Steam Deck utilizando una imagen de SteamOS. Este método borrará todos los datos en el dispositivo y luego instalará SteamOS.
  1. Descarga la imagen de recuperación aquí.
  2. Prepara una llave USB (8 GB mínimo) con la imagen de recuperación:
    • En Windows recomendamos usar la utilidad Rufus. Selecciona el archivo de recuperación y grábalo en tu unidad USB (esto formateará el contenido de tu unidad USB). Al terminar, selecciona "Cerrar" y expulsa la unidad.
    • En macOS puedes utilizar Balena Etcher para grabar el archivo de recuperación en tu unidad USB.
    • En Linux también puedes utilizar Balena Etcher para grabar el archivo de recuperación en tu unidad USB, o si lo prefieres puedes hacerlo directamente de la línea de comandos:
      bzcat steamdeck-recovery-4.img.bz2 | sudo dd if=/dev/stdin of=/dev/sdX oflag=sync status=progress bs=128M (establece /dev/sdX en el dispositivo USB que insertaste).

  3. Usa un adaptador USB-C o un concentrador para conectar el disco de arranque.
  4. Apaga tu Steam Deck si aún no está apagado. Mantén presionados el botón de bajar el volumen (-) y el botón de encendido, cuando escuches la campana, suelta el botón de bajar volumen y el dispositivo se iniciará desde del Administrador de arranque.
  5. En el Administrador de arranque, arranca desde "EFI USB Device" (que es tu llave USB).
  6. La pantalla permanecerá oscura mientras arranca; dale un minuto.
  7. Una vez que arranque, te encontrarás en un entorno de escritorio, puedes navegarlo utilizando el trackpad y el gatillo.

Opciones de recuperación mediante imagen

En el entorno de recuperación, hay cuatro opciones diferentes para elegir.
  • Recrear la imagen de Steam Deck - Esto ejecuta un restablecimiento completo de fábrica: toda la información del usuario, los juegos, aplicaciones o sistemas operativos instalados serán borrados y reemplazados por SteamOS.
  • Borrar datos locales de usuarios - Esto reformatea las particiones de inicio en tu Steam Deck, lo cual borrará los juegos descargados y todo el contenido personal almacenado en este Deck, incluyendo la configuración del sistema.
  • Reinstalar SteamOS - Esto reinstalará SteamOS en el Steam Deck, a la vez que intenta conservar tus juegos y contenido personal.
  • Herramientas de recuperación - Esto abre un intérprete de comandos con la capacidad de hacer cambios en la partición de arranque de Steam Deck.

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