Hỗ trợ Steam
Hướng dẫn khôi phục Steam Deck
Bài viết này gồm nhiều phương án khác nhau: đặt lại, khôi phục, sửa chữa, hoặc image lại Steam Deck của bạn. Bạn có thể cần làm thao tác này nếu không thể khởi động, hoặc muốn xóa dữ liệu bộ nhớ tạm cục bộ trên thiết bị, hoặc đã cài một hệ điều hành khác và muốn quay lại hệ điều hành SteamOS của Deck tiêu chuẩn, hoặc gặp các sự cố hỏng hóc khác.

Tùy chọn khôi phục Steam Deck



Đưa về cài đặt gốc

Trong trường hợp bạn muốn xóa tất cả dữ liệu cục bộ (bao gồm trò chơi, v.v.) và cài đặt lại Steam/SteamOS, bạn có thể sử dụng tính năng này.

Tùy chọn này có thể được sử dụng nếu Deck có thể khởi động thành công vào Steam.
  1. Khi ở trong Steam, nhấn nút "Steam", đến "Thiết lập" rồi "Hệ thống".
  2. Từ đó, cuộn xuống tùy chọn "Đưa về cài đặt gốc" và nhấp vào nút.

    Lưu ý: Tùy chọn "Cài đặt lại SteamOS" có thể yêu cầu kết nối internet hoạt động. Nếu một file hệ thống đã được chỉnh sửa, thao tác này sẽ tải xuống phiên bản gốc để khôi phục về trạng thái chưa qua chỉnh sửa. Nếu bạn không thể hoặc không muốn kết nối thiết bị vào internet, bạn có thể vô hiệu tùy chọn "Cài đặt lại SteamOS" hoặc dùng tùy chọn "Lùi ngược về HĐH trước đó" để trở về phiên bản trước của SteamOS.


Xóa dữ liệu người dùng trên Deck

Tùy chọn này hữu ích nếu bạn muốn xóa tất cả dữ liệu người dùng cục bộ trên Deck, nhưng không muốn hoặc không thể khởi động vào chế độ trò chơi để sử dụng tùy chọn "Đưa về cài đặt gốc" để xóa. Vào menu này cần phải nhấn tổ hợp phím nhất định và thiết bị phải tắt hoàn toàn.
  1. Tắt hoàn toàn thiết bị bằng cách nhấn và giữ nút nguồn trong 10 giây. Chúng tôi khuyến nghị thực hiện các bước này khi thiết bị được cắm vào nguồn điện.
  2. Giữ nút "..." và nhấn nút nguồn để bật thiết bị.
  3. Tiếp tục giữ nút "..." cho đến khi bạn thấy menu tên "SteamOS".

    Menu khôi phục sẽ trông như thế này:


  4. Từ menu này bạn có thể chọn "ERASE USER DATA FROM DECK". Làm thế sẽ xóa mọi dữ liệu người dùng cục bộ.



Lùi ngược về HĐH trước đó

SteamOS cho Deck có khả năng khôi phục về phiên bản hệ điều hành (HĐH) tốt nhất được biết cuối cùng mà vẫn giữ lại dữ liệu người dùng (ví dụ: trò chơi đã cài đặt, bản lưu, v.v.). Điều này có thể hữu ích trong tình huống bạn tin rằng một số chỉnh sửa trong HĐH gần đây có thể là nguyên do, hoặc bạn nghi rằng mình đã làm hỏng dữ liệu trong HĐH hiện tại và muốn giữ lại dữ liệu người dùng.

Để lùi ngược về HĐH trước đó, xem chỉ dẫn dưới đây:
  1. Tắt hoàn toàn thiết bị bằng cách nhấn và giữ nút nguồn trong 10 giây. Chúng tôi khuyến nghị thực hiện các bước này khi thiết bị được cắm vào nguồn điện.
  2. Giữ nút "..." và nhấn nút nguồn để bật thiết bị.
  3. Tiếp tục giữ nút "..." cho đến khi bạn thấy menu tên "SteamOS".

    Menu khôi phục sẽ trông như thế này:


  4. Từ menu này, hãy nhấn tùy chọn thứ hai từ trên xuống tên "Previous SteamOS...".



Khôi phục qua Image

Hướng dẫn sau là dành cho việc khôi phục, sửa chữa, hoặc image lại Steam Deck của bạn sử dụng image SteamOS. Phương pháp này sẽ xóa tất cả dữ liệu trên thiết bị rồi cài lại SteamOS.
  1. Xin hãy tải image khôi phục tại đây (nhấp).
  2. Chuẩn bị một USB (tối thiểu 8GB) với file image khôi phục:
    • Trên Windows chúng tôi khuyên dùng Rufus. Chọn file hồi phục và ghi vào ổ USB của bạn (quá trình này sẽ định dạng (format) nội dung ổ USB). Sau khi hoàn tất, chọn "Đóng" (hoặc "Close") và tháo ổ ra.
    • Trên macOS bạn có thể dùng Balena Etcher để ghi file khôi phục vào ổ USB.
    • Trên Linux bạn cũng có thể dùng Balena Etcher để ghi file khôi phục vào ổ USB, hoặc thực hiện trực tiếp (nếu muốn) từ dòng lệnh:
      bzcat steamdeck-recovery-4.img.bz2 | sudo dd if=/dev/stdin of=/dev/sdX oflag=sync status=progress bs=128M (/dev/sdX với X là giá trị của ổ USB bạn cắm vào)

  3. Dùng bộ chuyển sang USB-C hoặc hub để cắm ổ boot vào.
  4. Tắt Steam Deck của bạn nếu máy chưa tắt. Giữ nút "Hạ âm lượng" và nhấn nút nguồn (Power) - khi nghe tiếng chuông, thả nút hạ âm lượng ra, bạn sẽ được khởi động vào mục quản lý khởi động (Boot Manager).
  5. Trong Boot Manager, khởi động từ "EFI USB Device" (USB của bạn).
  6. Màn hình sẽ tối đi khi đang khởi động - đợi ít phút nhé.
  7. Sau khi boot bạn sẽ vào môi trường desktop, dùng bàn rê và cần trỏ để điều hướng.

Tùy chọn khôi phục qua Image

Trong môi trường khôi phục, có 4 tùy chọn sau.
  • Re-image Steam Deck (Image lại Steam Deck) - Đặt mọi thứ hoàn toàn về trạng thái xuất xưởng - tất cả thông tin người dùng, trò chơi, ứng dụng, hoặc hệ điều hành đã cài sẽ bị xóa và được thay bằng bản SteamOS nguyên gốc.
  • Clear local user data (Xóa dữ liệu người dùng cục bộ) - Định dạng lại (format) các phân vùng của ổ đĩa gốc trên Steam Deck, xóa tất cả trò chơi đã tải về và mọi thông tin cá nhân lưu trên Deck này, bao gồm thiết lập hệ thống.
  • Reinstall SteamOS (Cài đặt lại SteamOS) - Cài đặt lại SteamOS trên Steam Deck, đồng thời cố gắng bảo toàn trò chơi và nội dung cá nhân của bạn.
  • Recovery tools (Công cụ khôi phục) - Mở một bảng lệnh với khả năng thực hiện thay đổi cho boot partition (phân vùng giúp nạp hệ điều hành) của Steam Deck.

Cần trợ giúp với Steam?
Hãy dùng trình trợ giúp Steam để thu hẹp chủ đề và nhận hỗ trợ cần thiết.
Hỗ trợ cộng đồng
Đăng câu hỏi hoặc tìm câu trả lời trong diễn đàn thảo luận Steam.