Служба поддержки Steam
Инструкции по восстановлению Steam Deck
В этой статье приведены различные варианты сброса, восстановления и ремонта Steam Deck, а также пересоздания его образа. Они могут понадобиться, если вы не можете запустить устройство, хотите удалить с него локальные данные или установили другую ОС и хотите вернуться к стандартной SteamOS Steam Deck, либо если сталкиваетесь с другими серьёзными трудностями.

Варианты восстановления Steam Deck



Сброс к заводским настройкам

Эта функция подойдёт, если вы хотите удалить все локальные данные (включая игры) и переустановить Steam/SteamOS.

Ей можно воспользоваться, если Steam успешно запускается на вашем Steam Deck.
  1. Находясь в Steam, нажмите на кнопку Steam, выберите «Настройки», а затем — «Система».
  2. Далее прокрутите вниз до опции «Сбросить к заводским настройкам» и нажмите на кнопку «Сброс к заводским настройкам».

    Обратите внимание: в случае выбора опции «Переустановить SteamOS» вам может потребоваться соединение с интернетом. Если какой-либо файл системы был изменён, эта операция загрузит оригинальную версию для его восстановления. Если вы не можете или не хотите подключать устройство к интернету, отключите опцию «Переустановить SteamOS» или вернитесь к предыдущей версии ОС.


Удаление пользовательских данных со Steam Deck

Эта опция подойдёт, если вам нужно удалить все локальные пользовательские данные со Steam Deck, но вы не хотите или не можете загрузить игровой режим, чтобы воспользоваться опцией сброса к заводским настройкам. Для вызова этого меню требуется нажатие определённых кнопок для полного выключения устройства.
  1. Полностью выключите устройство, удерживая кнопку включения в течение 10 секунд. Рекомендуем выполнять эти шаги, когда устройство подключено к источнику питания.
  2. Удерживайте кнопку «...» и нажмите кнопку включения, чтобы включить устройство.
  3. Продолжайте удерживать кнопку «...», пока не увидите меню под названием SteamOS.

    Меню восстановления будет выглядеть примерно так:


  4. В меню есть опция ERASE USER DATA FROM DECK, выбрав которую вы удалите все локальные пользовательские данные.



Возврат к предыдущей версии ОС

SteamOS на Steam Deck можно восстановить до последней рабочей версии с сохранением пользовательских данных (установленных игр, сохранений и т. п.). Это может пригодиться в ситуациях, когда вы полагаете, что недавние изменения ОС могли вызвать проблему, или подозреваете, что файлы текущей ОС повреждены, но хотите сохранить свои пользовательские данные.

Чтобы вернуться к предыдущей версии ОС, следуйте этим инструкциям:
  1. Полностью выключите устройство, удерживая кнопку включения в течение 10 секунд. Рекомендуем выполнять эти шаги, когда устройство подключено к источнику питания.
  2. Удерживайте кнопку «...» и нажмите кнопку включения, чтобы включить устройство.
  3. Продолжайте удерживать кнопку «...», пока не увидите меню под названием SteamOS.

    Меню восстановления будет выглядеть примерно так:


  4. В этом меню выберите второй вариант сверху, начинающийся со слов Previous SteamOS.



Восстановление через образ

Следующие инструкции описывают, как с помощью образа SteamOS восстановить или починить Steam Deck, а также пересоздать его образ. Этот метод удаляет с устройства все данные, после чего устанавливает SteamOS.
  1. Скачайте образ для восстановления здесь.
  2. Подготовьте USB-флешку (минимум 8 Гбайт) с образом для восстановления:
    • На Windows рекомендуем использовать утилиту Rufus. Выберите файл для восстановления и запишите его на ваш USB-накопитель (при этом его содержимое будет отформатировано). После завершения нажмите «Закрыть» и извлеките накопитель.
    • На MacOS для записи восстановочного файла на USB-накопитель можно воспользоваться программой balenaEtcher.
    • На Linux для записи можно использовать ту же balenaEtcher или командную строку:
      bzcat steamdeck-recovery-4.img.bz2 | sudo dd if=/dev/stdin of=/dev/sdX oflag=sync status=progress bs=128M (вместо «X» в «/dev/sdX» впишите название вставленного USB-накопителя)

  3. Используйте адаптер USB-C или хаб, чтобы подключить загрузочный диск.
  4. Выключите Steam Deck, если он включён. Удерживайте «Громкость –» и нажмите кнопку включения: когда услышите звук, отпустите «Громкость –», и вы увидите Boot Manager.
  5. Произведите загрузку с EFI USB Device (вашего USB-накопителя).
  6. Экран станет тёмным во время загрузки — подождите минуту.
  7. При загрузке вы окажетесь в среде рабочего стола, где управление происходит при помощи трекпада и триггера.

Опции восстановления через образ

Вы увидите четыре опции на выбор.
  • Re-image Steam Deck произведёт сброс к заводским настройкам: вся информация пользователя, установленные игры, приложения или ОС будут удалены и заменены стандартной SteamOS.
  • Clear local user data переформатирует разделы /home на Steam Deck, что удалит загруженные игры и весь персональный контент, сохранённый на Deck, включая настройки системы.
  • Reinstall SteamOS переустановит SteamOS на Steam Deck, пытаясь при этом сохранить ваши игры и персональный контент.
  • Recovery tools даст возможность внести изменения в загрузочные разделы Steam Deck.

Нужна помощь со Steam?
Используйте помощник Steam, чтобы найти нужную тему и получить необходимую помощь.
Помощь сообщества
Напишите или выполните поиск в обсуждениях Steam, чтобы получить ответ на свой вопрос.