Steam Support
Herstelinstructies voor Steam Deck
Dit artikel bevat instructies voor verschillende opties om je Steam Deck terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, te herstellen, repareren of opnieuw te configureren. Dit kan nodig zijn als je niet kunt opstarten, als je lokale gegevens van je apparaat wilt verwijderen, als er een ander besturingssysteem is geïnstalleerd en je terug wilt naar de standaardversie van SteamOS voor Deck, of als je andere problemen ondervindt.

Herstelopties voor Steam Deck



Terugzetten naar fabrieksinstellingen

Je kunt deze functie gebruiken als je alle lokale gegevens (inclusief spellen, etc.) wilt wissen en Steam/SteamOS opnieuw wilt installeren.

Deze optie is beschikbaar als de Steam Deck kan opstarten in Steam.
  1. Terwijl je in Steam bent, druk je op de Steam-knop, ga je naar Instellingen en vervolgens naar Systeem.
  2. Scrol van daaruit omlaag naar de optie Fabrieksinstellingen en klik op de knop.

    Opmerking: Voor de optie 'SteamOS opnieuw installeren' is mogelijk een actieve internetverbinding vereist. Als een systeembestand is aangepast, zal deze bewerking de originele versie downloaden om ze te herstellen naar een ongemodificeerde staat. Als je het apparaat niet met internet kunt of wilt verbinden, kun je de optie 'SteamOS opnieuw installeren' uitschakelen of de methode onder Teruggaan naar vorige OS gebruiken om terug te keren naar de vorige versie van SteamOS.


Gebruikersgegevens wissen van Steam Deck

Deze optie is handig als je alle lokale gebruikersgegevens van de Steam Deck wilt verwijderen, maar het apparaat niet in de spelmodus kunt of wilt laden om de optie Fabrieksinstellingen te gebruiken. Om dit menu te openen moet je op specifieke knoppen drukken en het apparaat moet volledig zijn uitgeschakeld.
  1. Schakel het apparaat volledig uit door de knop Aan/uit 10 seconden ingedrukt te houden. We raden aan deze stappen uit te voeren terwijl het apparaat is aangesloten op de stroomvoorziening.
  2. Houd de '...'-knop ingedrukt en druk op de knop Aan/uit om het apparaat aan te zetten.
  3. Houd de '...'-knop ingedrukt totdat er een menu wordt geopend met de titel SteamOS.

    Het herstelmenu ziet er ongeveer zo uit:


  4. In dit menu kies je de optie 'ERASE USER DATA FROM DECK'. Hiermee worden alle lokale gebruikersgegevens verwijderd.



Teruggaan naar vorige OS

SteamOS voor Deck heeft de mogelijkheid om te herstellen naar de laatste versie van het besturingssysteem (OS) dat goed werkte, waarbij gebruikersgegevens behouden blijven (bijvoorbeeld geïnstalleerde spellen, opgeslagen spelvoortgang, etc.). Dit kan nuttig zijn als je denkt dat een recente wijziging in het besturingssysteem een probleem heeft veroorzaakt, of als je vermoedt dat gegevens van je huidige besturingssysteem beschadigd zijn en je je gebruikersgegevens wilt behouden.

Volg onderstaande instructies om terug te gaan naar het vorige besturingssysteem:
  1. Schakel het apparaat volledig uit door de knop Aan/uit 10 seconden ingedrukt te houden. We raden aan deze stappen uit te voeren terwijl het apparaat is aangesloten op de stroomvoorziening.
  2. Houd de '...'-knop ingedrukt en druk op de knop Aan/uit om het apparaat aan te zetten.
  3. Houd de '...'-knop ingedrukt totdat er een menu wordt geopend met de titel SteamOS.

    Het herstelmenu ziet er ongeveer zo uit:


  4. In dit menu kies je 'Previous SteamOS...' Dit is de tweede optie van boven.



Herstellen met een herstelkopie

De volgende instructies zijn voor hoe je je Steam Deck kunt herstellen, repareren of opnieuw kunt installeren met behulp van de SteamOS-herstelkopie. Bij deze methode worden alle gegevens van het apparaat gewist, waarna SteamOS opnieuw wordt geïnstalleerd.
  1. Download de herstelkopie hier.
  2. Maak een USB-sleutel (minimaal 8 GB) met de herstelkopie:
    • In Windows raden we aan om het hulpprogramma Rufus te gebruiken. Selecteer het herstelbestand en schrijf het naar je USB-station (hiermee wordt je USB-station geformatteerd). Wanneer dit voltooid is, selecteer je 'Sluiten' en verwijder je het station.
    • Op MacOS kun je Balena Etcher gebruiken om het herstelbestand naar je USB-station te schrijven.
    • Voor Linux kun je ook Balena Etcher gebruiken om het herstelbestand naar je USB-station te schrijven. Als je het liever rechtstreeks doet, kun je ook de volgende opdrachtregel gebruiken:
      bzcat steamdeck-recovery-4.img.bz2 | sudo dd if=/dev/stdin of=/dev/sdX oflag=sync status=progress bs=128M (zorg dat /dev/sdX naar je USB-apparaat verwijst)

  3. Gebruik een USB-C-adapter of -hub om de opstartschijf aan te sluiten.
  4. Schakel je Steam Deck uit als je dat nog niet had gedaan. Houd 'Volume omlaag' ingedrukt en klik op de knop Aan/uit. Zodra je het belletje hoort, laat je de volumeknop los en wordt opstartbeheer geopend.
  5. Start opnieuw op vanaf 'EFI USB Device' (je USB-sleutel).
  6. Het scherm wordt zwart tijdens het opstarten. Dit duurt maar even.
  7. Na het opstarten bevind je je in de bureaubladmodus, waar je kunt navigeren met behulp van de trackpad en trekkers.

Herstelopties voor herstelkopie

In de herstelomgeving heb je de keuze uit vier verschillende opties.
  • Re-image Steam Deck – Hiermee ga je terug naar de fabrieksinstellingen. Alle gebruikersgegevens, geïnstalleerde spellen en besturingssystemen worden verwijderd en vervangen door de standaardversie van SteamOS.
  • Clear local user data – Hiermee worden de startpartities van je Steam Deck geformatteerd. Dit betekent dat gedownloade spellen en alle persoonlijke inhoud op de Deck worden verwijderd, inclusief systeemconfiguratie.
  • Reinstall SteamOS – Hiermee wordt SteamOS opnieuw geïnstalleerd op de Steam Deck. Er wordt geprobeerd spellen en persoonlijke inhoud te behouden.
  • Recovery tools – Hiermee wordt een prompt geopend waarin de opstartpartitie van de Steam Deck gewijzigd kan worden.

Hulp nodig met Steam?
De Steam-hulpwizard kan je helpen om je onderwerp te verfijnen en exact de hulp te vinden die je nodig hebt.
Community-ondersteuning
Plaats een bericht of zoek in de Steam-discussies naar een antwoord op je vraag.