Suporte Steam
Instruções de recuperação do Steam Deck
Este artigo inclui diferentes opções para redefinir, recuperar, reparar ou reaplicar a imagem do sistema do Steam Deck. Pode ser necessário segui-las caso não consiga inicializar o Deck, deseje limpar os dados locais, tenha instalado outro sistema operacional e deseje restaurar a versão do SteamOS que veio com o Deck, ou esteja enfrentando outros problemas graves.

Opções de recuperação do Steam Deck



Formatação do dispositivo

Caso deseje limpar todos os dados locais (incluindo jogos) e reinstalar tanto o Steam quanto o SteamOS, use a formatação do dispositivo.

Esta opção pode ser usada se o Deck conseguir inicializar o Steam com sucesso.
  1. No modo de jogo, pressione o botão "Steam" > "Configurações" > "Sistema".
  2. Então, role até o final e pressione o botão "Formatar dispositivo".

    Observação: a opção "Reinstalar o SteamOS" pode exigir uma conexão ativa à internet. Caso um ou mais arquivos do sistema tenham sido modificados, esta operação baixará a versão original para restaurá-los. Se você não puder ou não desejar conectar o dispositivo à internet, desative a opção "Reinstalar o SteamOS" ou use os passos de restauração da versão anterior do sistema operacional para reverter para a versão anterior do SteamOS.


Exclusão dos dados do usuário

Esta opção é útil se você deseja excluir todos os dados locais do usuário no Deck, mas não quer ou não consegue carregar o modo de jogo para usar a opção de formatação. Acessar este menu requer pressionar botões específicos e que o dispositivo esteja completamente desligado.
  1. Desligue completamente a unidade segurando o botão Liga/Desliga por dez segundos. Recomendamos seguir estes passos com o dispositivo conectado à fonte de alimentação.
  2. Enquanto segura o botão "...", pressione o botão Liga/Desliga para ligar o dispositivo.
  3. Continue segurando o botão "..." até ver um menu com "SteamOS" escrito na parte superior da tela.

    O menu de recuperação terá uma aparência semelhante à da imagem abaixo:


  4. Nele, você pode selecionar a opção "ERASE USER DATA FROM DECK" (excluir dados do usuário do Deck). Isso excluirá os dados locais do usuário.



Restauração da versão anterior do sistema operacional

O SteamOS no Steam Deck pode ser revertido para a sua última versão funcional, mantendo os dados do usuário (como jogos instalados e salvamentos). Isso pode ser útil caso acredite que alguma modificação recente no sistema possa ter causado um problema ou suspeite que tenha dados corrompidos no seu sistema atual e deseja manter os seus dados.

Para reverter para a versão anterior do sistema operacional, veja as instruções abaixo:
  1. Desligue completamente a unidade segurando o botão Liga/Desliga por dez segundos. Recomendamos seguir estes passos com o dispositivo conectado à fonte de alimentação.
  2. Enquanto segura o botão "...", pressione o botão Liga/Desliga para ligar o dispositivo.
  3. Continue segurando o botão "..." até ver um menu com "SteamOS" escrito na parte superior da tela.

    O menu de recuperação terá uma aparência semelhante à da imagem abaixo:


  4. Nele, selecione a segunda opção da lista, que começa com "Previous SteamOS" (SteamOS anterior).



Reaplicação da imagem do sistema operacional

Use as instruções abaixo para recuperar, reparar ou reaplicar a imagem do SteamOS no Steam Deck. Isso excluirá todos os dados no dispositivo, e então, instalará o SteamOS.
  1. Baixe a imagem de recuperação aqui.
  2. Prepare um pendrive USB (com capacidade de 8 GB ou mais) com a imagem de recuperação:
    • No Windows , recomendamos o uso do utilitário Rufus. Selecione a imagem de recuperação e grave-o no seu pendrive USB (isso formatará o conteúdo do pendrive). Quando finalizar, selecione "Fechar" e ejete o pendrive.
    • No macOS, você pode usar Balena Etcher para gravar o arquivo de recuperação no seu pendrive USB.
    • No Linux, você também pode usar Balena Etcher para gravar o arquivo de recuperação no seu pendrive USB — ou, se preferir, pode fazê-lo diretamente do terminal:
      bzcat steamdeck-recovery-4.img.bz2 | sudo dd if=/dev/stdin of=/dev/sdX oflag=sync status=progress bs=128M (troque /dev/sdX pelo identificador do pendrive USB inserido)

  3. Use um adaptador ou hub USB-C para conectar o pendrive com a imagem ao Steam Deck.
  4. Desligue o Steam Deck caso ainda esteja ligado. Segure o botão Diminuir Volume (-) e aperte o botão Liga/Desliga. Quando ouvir um som, solte o botão Diminuir Volume (-) — o Steam Deck deve exibir o gerenciador de inicialização (Boot Manager).
  5. No gerenciador de inicialização, escolha inicializar a partir do "EFI USB Device" (o seu pendrive USB).
  6. A tela ficará preta durante a inicialização — espere um minuto.
  7. Depois de inicializado, você estará em um ambiente de área de trabalho. Navegue usando o trackpad e o gatilho.

Opções de recuperação pela imagem

No ambiente de recuperação, há quatro opções diferentes para escolher:
  • Re-image Steam Deck (Reaplicar imagem ao Steam Deck) — Realiza uma restauração completa do sistema. Tudo, incluindo dados de usuários, jogos, aplicativos e sistemas operacionais, será apagado e substituído pela versão padrão do SteamOS.
  • Clear local user data (Limpar dados locais de usuários) — Reformata as partições "home" do Steam Deck, o que removerá os jogos baixados e todos os dados pessoais armazenados no Steam Deck, incluindo as configurações do sistema.
  • Reinstall SteamOS (Reinstalar o SteamOS) — Reinstalará o SteamOS no Steam Deck, tentando preservar os jogos e dados pessoais.
  • Recovery tools (Ferramentas de recuperação) — Abre uma janela com opções para realizar alterações na partição de inicialização do Steam Deck.

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