Suporte Steam
Instruções de recuperação do Steam Deck
Este artigo inclui opções diferentes para repor, recuperar, reparar ou reaplicar a imagem do Steam Deck. Pode precisar de o fazer se não conseguir iniciar o dispositivo, se pretender eliminar os dados locais do dispositivo, se tiver instalado outro sistema operativo e quiser voltar ao SteamOS padrão do Deck ou se tiver outros problemas.

Opções de recuperação do Steam Deck



Reposição de fábrica

Este processo é ideal para situações onde pretende eliminar todos os dados locais (incluindo jogos, etc.) e reinstalar o Steam/SteamOS.

Esta opção pode ser usada se o Steam Deck arranca e a aplicação Steam é iniciada sem problemas.
  1. Enquanto estiver no Steam, pressione o botão "Steam", aceda a "Definições" e depois "Sistema".
  2. Desça neste menu até à opção de reposição de fábrica e selecione o botão "Confirmar".

    Atenção: pode ser necessária uma ligação ativa à internet para usar a opção "Reinstalar SteamOS". Se algum ficheiro do sistema tiver sido modificado, este processo irá transferir a versão original para o restaurar para um estado inalterado. Se não conseguir ou não quiser ligar o dispositivo à internet, pode desativar a opção "Reinstalar SteamOS" ou usar a opção Reversão para uma versão anterior do sistema operativo para reverter para a versão anterior do SteamOS.


Eliminação dos dados de utilizador do Steam Deck

Esta opção é útil se pretende eliminar todos os dados de utilizador locais no Steam Deck, mas não deseja ou não consegue aceder ao modo de jogo para usar a opção de reposição de fábrica. Aceder a este menu requer que botões específicos sejam pressionados e que o dispositivo esteja completamente desligado.
  1. Mantenha premido o botão de energia durante 10 segundos para desligar o dispositivo completamente. Recomendamos que realize estes passos enquanto o dispositivo estiver ligado com o carregador à tomada.
  2. Mantenha premido o botão "..." e pressione o botão de energia para ligar o dispositivo.
  3. Continue a manter premido o botão "..." até que um menu intitulado "SteamOS" apareça.

    O menu de recuperação terá o seguinte aspeto:


  4. Neste menu, pode selecionar "ERASE USER DATA FROM DECK" (Eliminar dados de utilizador do Deck). Esta opção irá eliminar todos os dados de utilizador presentes.



Reversão para uma versão anterior do sistema operativo

O SteamOS no Steam Deck oferece a possibilidade de reverter para uma versão anterior e funcional do sistema operativo enquanto mantém os dados de utilizador (jogos instalados, ficheiros de progresso, etc.). Esta opção pode ser útil em casos onde acredita que uma alteração recente ao sistema operativo pode ter causado um problema ou se suspeita que tem dados corrompidos na versão atual do sistema operativo e gostaria de manter os seus dados.

Para reverter para o sistema operativo anterior, siga as seguintes instruções:
  1. Mantenha premido o botão de energia durante 10 segundos para desligar o dispositivo completamente. Recomendamos que realize estes passos enquanto o dispositivo estiver ligado com o carregador à tomada.
  2. Mantenha premido o botão "..." e pressione o botão de energia para ligar o dispositivo.
  3. Continue a manter premido o botão "..." até que um menu intitulado "SteamOS" apareça.

    O menu de recuperação terá o seguinte aspeto:


  4. Neste menu, escolha a segunda opção a contar de cima, intitulada "Previous SteamOS..." (Versão anterior do SteamOS).



Recuperação por imagem

Siga as seguintes instruções para recuperar, reparar ou reinstalar o sistema operativo do Steam Deck usando a imagem do SteamOS. Este método irá eliminar todos os dados do dispositivo e depois instalar o SteamOS.
  1. Clique aqui para fazer o download da imagem de recuperação.
  2. Prepare uma pen USB (mínimo de 8GB) com a imagem de recuperação:
    • No Windows, recomendamos que use o utilitário Rufus. Selecione o ficheiro de recuperação e grave-o na sua pen USB (isto irá formatá-la). Quando terminar, selecione "Close" e remova a pen com segurança.
    • No macOS, pode usar o balenaEtcher para gravar o ficheiro de recuperação na pen USB.
    • No Linux, também pode usar o balenaEtcher para gravar o ficheiro de recuperação na pen USB. Se preferir, pode gravá-lo diretamente escrevendo o seguinte comando:
      bzcat steamdeck-recovery-4.img.bz2 | sudo dd if=/dev/stdin of=/dev/sdX oflag=sync status=progress bs=128M (substitua o X em /dev/sdX pela letra da pen USB que inseriu)

  3. Use um adaptador USB-C ou hub para conectar a pen USB que preparou.
  4. Desligue o seu Steam Deck se ainda não o fez. Mantenha premido o botão "-" de Volume e carregue no botão de Ligar/Desligar. Quando ouvir um som, largue o botão "-" de Volume e irá entrar no Gestor de Arranque (Boot Manager).
  5. No Gestor de Arranque, inicie a partir de "EFI USB Device" (a sua pen USB).
  6. O ecrã vai ficar preto enquanto inicia. Espere um minuto.
  7. Depois de iniciar, estará num ambiente de trabalho e pode navegar com o trackpad e gatilho.

Opções de recuperação por imagem

No ambiente de recuperação, tem quatro opções diferentes à escolha.
  • Re-image Steam Deck (Reaplicar imagem ao Steam Deck) - Isto repõe o estado de fábrica do sistema. Tudo o que estiver no Deck (dados de utilizadores, jogos instalados, aplicações e sistemas operativos) será eliminado e substituído pelo SteamOS padrão.
  • Clear local user data (Eliminar dados locais) - Isto reformata as partições principais do Steam Deck, o que irá remover os jogos descarregados e todo o conteúdo pessoal guardado no Deck, incluindo configurações de sistema.
  • Reinstall Steam OS (Reinstalar SteamOS) - Isto reinstala o SteamOS no Steam Deck, enquanto tenta preservar os seus jogos e conteúdo pessoal.
  • Recovery tools (Ferramentas de recuperação) - Isto abre uma janela onde pode fazer alterações à partição de arranque do Steam Deck.

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