Steam Support
Bytte- og markedsbekræftelser


Hvad er bytte- og markedsbekræftelser?

Byttebekræftelser er det sidste skridt i bytteprocessen, hvor du bekræfter byttehandler, før de gennemføres. Markedsbegrænsninger fungerer på samme måde som byttebekræftelser og er det sidste skridt i processen for at slå en genstand op på markedet, hvilket sikrer, at dine genstande ikke kan slås op eller sælges uden din godkendelse. Hvis du bruger en mobilauthenticator via Steam-mobilappen på din smartphone, modtager du bekræftelser via appen. Hvis ikke, modtager du bekræftelser via e-mail.

Hvordan fungerer bekræftelser?

Når du sender et byttetilbud, accepterer en byttehandel eller opretter et markedsopslag, er du nødt til at bekræfte handlingen via e-mail eller mobilappen, før byttehandlen eller opslaget gennemføres. Hvis du ikke bekræfter det, gennemføres byttehandlen (eller markedsopslaget) ikke.

Hvorfor er bekræftelser nødvendige?

Bekræftelser giver dig bedre styr over, hvilke genstande der tilføjes til og fjernes fra din konto. Du får mulighed for at gennemgå genstande i en byttehandel eller at sikre, at du har indtastet den rette pris i et markedsopslag, før det er endeligt. Hvis din konto eller computer tilgås af andre, gør bekræftelser det svært for en angriber at stjæle dine genstande.

Hvordan framelder jeg mig bekræftelser?

For at sikre, at du har kontrol over, hvilke genstande der tilføjes til og fjernes fra din konto, skal byttehandler og markedsopslag bekræftes. Det er ikke længere muligt at framelde dem.

Hvad gør jeg, hvis jeg modtager en bekræftelse for en byttehandel eller et opslag, jeg ikke oprettede?

Åbn bekræftelsesanmodningen, og annuller byttehandlen eller opslaget. Det er muligt, at din konto eller computer er blevet kompromitteret. Brug https://help.steampowered.com til at ændre din Steam-kontos adgangskode, og overvej også at ændre adgangskoden til din e-mailkonto. Hvis du ikke kan logge på Steam med dine kontooplysninger, bedes du kontakte Steam Support for at få adgang til din konto igen.

Hvordan modtager jeg bekræftelser via telefonen?

Du kan modtage bekræftelser via Steam-mobilappen på din smartphone, hvis du bruger den til at beskytte din konto. Opsæt appen, så den fungerer som en mobilauthenticator, og da vil du automatisk modtage bekræftelser i appen.

Her kan du downloade og lære mere om Steam-mobilappen.


Brug for hjælp med Steam?
Brug Steams hjælpeguide til at afgrænse emnet og få den hjælp, du har brug for.
Fællesskabshjælp
Slå en meddelelse op eller søg i Steam-diskussionerne for at få svar på dit spørgsmål.