• ¿Qué son las confirmaciones de intercambio y del Mercado?
• ¿Cómo funcionan las confirmaciones?
• ¿Por qué son necesarias las confirmaciones?
• ¿Cómo las desactivo?
• ¿Qué hago si recibo una confirmación para un intercambio o anuncio que no he creado?
• ¿Cómo hago para recibir confirmaciones a través del teléfono?

¿Qué son las confirmaciones de intercambio y del Mercado?

Las confirmaciones de intercambio son el último paso en el proceso de intercambio, donde verificas los intercambios antes de que sean completados. Las confirmaciones del Mercado son lo mismo que las confirmaciones de intercambio, el paso final en el proceso de publicar un artículo en el Mercado que garantiza que tus artículos no puedan publicarse o venderse sin tu aprobación. Si utilizas un Autenticador Móvil a través de la aplicación Steam Mobile de tu smartphone, recibirás las confirmaciones a través de ella. En caso contrario las recibirás por correo electrónico.

¿Cómo funcionan las confirmaciones?

Cuando envíes una oferta de intercambio, aceptes una o crees un anuncio en el Mercado, deberás confirmar esa acción a través del correo electrónico o la aplicación para móviles antes de que sea enviada o publicada. Si no eliges ninguna acción, el intercambio no se realizará (o el artículo del Mercado no se publicará).

¿Por qué son necesarias las confirmaciones?

Las confirmaciones te proporcionan mayor control sobre los artículos que entran y salen de tu cuenta. Te ofrecen la oportunidad de revisar los artículos de un intercambio o asegurarte de que has introducido el precio correcto en una publicación del Mercado antes de que sea el definitivo. Si la seguridad de tu cuenta o equipo se ve comprometida, las confirmaciones harán que sea muy difícil para el atacante robar tus artículos.

¿Cómo las desactivo?

Para asegurarte de que tienes el control sobre los objetos que salen de tu cuenta, los intercambios y los anuncios del Mercado deben ser confirmados. Ya no existe una forma de desactivarlas.

¿Qué hago si recibo una confirmación para un intercambio o publicación que no he creado?

Abre la confirmación y cancela el intercambio o publicación. Es probable que la seguridad de tu cuenta o equipo se haya visto comprometida. Usa https://help.steampowered.com para cambiar la contraseña de tu cuenta de Steam y considera cambiar también la contraseña de tu cuenta de correo electrónico. Si no puedes iniciar sesión en Steam con las credenciales de tu cuenta, contacta con el Soporte de Steam para recuperar el acceso.

¿Cómo consigo que me lleguen confirmaciones a través del teléfono?

Puedes recibir solicitudes de confirmación mediante la aplicación Steam Mobile de tu smartphone si la estás utilizando para proteger tu cuenta. Configura la app para que actúe como Autenticador Móvil y recibirás automáticamente las confirmaciones en ella.

Descarga y obtén más información sobre la aplicación Steam Mobile haciendo clic aquí.