• Wat zijn ruil- en marktbevestigingen?
• Hoe werken bevestigingen?
• Waarom zijn bevestigingen nodig?
• Hoe meld ik me af?
• Wat moet ik doen als ik een bevestiging krijg voor een ruil of vermelding die ik niet heb gemaakt?
• Hoe krijg ik bevestigingen via mijn telefoon?

Wat zijn ruil- en marktbevestigingen?

Ruilbevestigingen zijn de laatste stap in het ruilproces, waarmee je ruilen verifieert voordat ze worden voltooid. Marktbevestigingen zijn hetzelfde als ruilbevestigingen: de laatste stap in het proces om een voorwerp op de markt te vermelden, waarmee je ervoor zorgt dat je voorwerpen niet kunnen worden vermeld of verkocht zonder jouw goedkeuring. Als je een mobiele authenticator via de mobiele Steam-app op je smartphone gebruikt, ontvang je bevestigingen via de app. Anders ontvang je ze via e-mail.

Hoe werken bevestigingen?

Wanneer je een ruilaanbod verstuurt, een ruil accepteert of een marktvermelding maakt, moet je die handeling via e-mail of de mobiele app bevestigen voordat hij verzonden of geplaatst wordt. Als je hem niet bevestigt, wordt de ruil niet uitgevoerd of de marktvermelding niet geplaatst.

Waarom zijn bevestigingen nodig?

Bevestigingen geven je meer controle over het verplaatsen van voorwerpen van en naar je account. Je hebt hiermee de mogelijkheid om de voorwerpen in een ruil te controleren of er zeker van te zijn dat je de juiste prijs voor een marktvermelding hebt ingevoerd voordat het definitief is. Als je account of computer gecompromitteerd raakt, maken bevestigingen het een aanvaller erg lastig om je voorwerpen te stelen.

Hoe meld ik me af?

Ruilen en marktvermeldingen moeten worden bevestigd om er zeker van te zijn dat jij de controle over het verplaatsen van voorwerpen van en naar je account hebt. Je kunt je hier niet meer voor afmelden.

Wat moet ik doen als ik een bevestiging krijg voor een ruil of vermelding die ik niet heb gemaakt?

Open het bevestigingsverzoek en annuleer de ruil of vermelding vervolgens. Het kan zijn dat je account of computer gecompromitteerd is geraakt. Gebruik https://help.steampowered.com om het wachtwoord van je Steam-account te wijzigen en overweeg ook om het wachtwoord van je e-mailaccount te wijzigen. Als je niet met je accountgegevens op Steam kunt inloggen, dien je contact met Steam Support op te nemen om weer toegang te krijgen.

Hoe krijg ik bevestigingen via mijn telefoon?

Je kunt bevestigingsverzoeken via de mobiele Steam-app op je smartphone krijgen als je deze gebruikt om je account te beschermen. Als je de app instelt als mobiele authenticator, ontvang je automatisch bevestigingen in de app.

Meer informatie over de mobiele Steam-app en de mogelijkheid om hem te downloaden vind je hier.