ฝ่ายสนับสนุน Steam
การยืนยันการแลกเปลี่ยนและการใช้งานตลาด


การยืนยันการแลกเปลี่ยนและการใช้งานตลาดคืออะไร?

การยืนยันการแลกเปลี่ยนเป็นขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการแลกเปลี่ยน ซึ่งคุณต้องยืนยันการแลกเปลี่ยนก่อนที่กระบวนการแลกเปลี่ยนจะเสร็จสิ้น การยืนยันการใช้งานตลาดเหมือนกับการยืนยันการแลกเปลี่ยน คือเป็นขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการตั้งรายการขายไอเท็มบนตลาดที่ทำให้แน่ใจว่าจะไม่มีการตั้งรายการขายหรือขายไอเท็มของคุณได้หากคุณไม่อนุมัติก่อน หากคุณกำลังใช้เครื่องยืนยันตัวตนแบบพกพาผ่านแอป Steam แบบพกพาบนสมาร์ทโฟนของคุณ คุณจะได้รับการยืนยันผ่านแอป มิฉะนั้นคุณจะได้รับการยืนยันผ่านอีเมล

การยืนยันมีขั้นตอนการดำเนินการอย่างไร?

เมื่อคุณส่งข้อเสนอการแลกเปลี่ยน ยอมรับการแลกเปลี่ยน หรือสร้างรายการขายบนตลาด คุณต้องยืนยันการดำเนินการผ่านอีเมลหรือแอปแบบพกพาก่อนที่รายการจะถูกส่งหรือโพสต์ หากคุณไม่ยืนยัน จะไม่เกิดการแลกเปลี่ยนขึ้น (หรือรายการขายบนตลาดจะไม่ได้รับการโพสต์)

ทำไมการยืนยันจึงมีความจำเป็น?

การยืนยันช่วยให้คุณควบคุมการเข้าออกของไอเท็มบนบัญชีของคุณได้ คุณสามารถตรวจสอบไอเท็มที่แลกเปลี่ยน หรือตรวจสอบให้แน่ใจได้ว่าคุณกรอกราคาที่ถูกต้องสำหรับรายการขายบนตลาด ก่อนที่การดำเนินการจะเสร็จสมบูรณ์ หากบัญชีหรือคอมพิวเตอร์ของคุณถูกบุกรุก การยืนยันจะทำให้ผู้โจมตีขโมยไอเท็มของคุณได้ยากขึ้น

ฉันจะปิดการใช้งานการยืนยันได้อย่างไร?

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถควบคุมการย้ายไอเท็มออกจากบัญชีของคุณได้ การแลกเปลี่ยนและรายการขายบนตลาดจะต้องได้รับการยืนยัน และไม่มีวิธีให้ปิดการใช้งานได้อีกต่อไป

ควรทำอย่างไรหากฉันได้รับการยืนยันการแลกเปลี่ยนหรือการตั้งรายการขายบนตลาดที่ฉันไม่ได้สร้าง?

เปิดคำขอยืนยัน แล้วยกเลิกการแลกเปลี่ยนหรือรายการขายบนตลาดดังกล่าว เป็นไปได้ว่าบัญชีหรือคอมพิวเตอร์ของคุณถูกบุกรุก กรุณาใช้ https://help.steampowered.com เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Steam ของคุณ และควรเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีอีเมลของคุณด้วย หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Steam ด้วยข้อมูลประจำบัญชี Steam ได้ คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน Steam เพื่อกู้คืนการเข้าถึงบัญชี

ฉันจะสามารถรับการยืนยันผ่านโทรศัพท์ได้อย่างไร?

คุณสามารถรับการยืนยันผ่านแอป Steam แบบพกพาบนสมาร์ทโฟนของคุณได้ หากคุณกำลังใช้เครื่องยืนยันตัวตนปกป้องบัญชีของคุณ กรุณาติดตั้งแอปให้ใช้งานเหมือนเครื่องยืนยันตัวตนแบบพกพา แล้วคุณจะสามารถรับการยืนยันบนแอปได้โดยอัตโนมัติ

โดยคุณสามารถดาวน์โหลดและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแอป Steam แบบพกพาได้ที่นี่


ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Steam หรือไม่?
ใช้ขั้นตอนช่วยเหลือบน Steam เพื่อจำกัดประเด็นปัญหาของคุณให้แคบลงและขอความช่วยเหลือตามที่ต้องการ
การช่วยเหลือจากชุมชน
โพสต์หรือค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณในกระดานสนทนาบน Steam