• O que são confirmações de troca e Mercado?
• Como as confirmações funcionam?
• Por que as confirmações são necessárias?
• Como desativo as confirmações?
• Recebi uma confirmação de troca ou anúncio que não criei. Como proceder?
• Como recebo confirmações pelo telefone?

O que são confirmações de troca e Mercado?

As confirmações de troca são o último passo no processo de troca, em que você confirma a operação antes dela ser concluída. Confirmações do Mercado são similares, sendo o último passo no processo de anunciar um item no Mercado e assegurar que os seus itens não sejam anunciados ou vendidos sem a sua permissão. Caso use o autenticador no aplicativo móvel do Steam no seu smartphone para proteger a sua conta, as confirmações serão feitas pelo aplicativo; caso contrário, elas serão feitas por e-mail.

Como as confirmações funcionam?

Ao enviar uma proposta de troca, aceitar uma troca ou criar um anúncio no Mercado, você deverá confirmá-lo por meio de uma mensagem de e-mail ou pelo aplicativo móvel antes da ação ser realizada. Caso a confirmação não seja efetuada, a troca não será realizada ou o anúncio não será publicado.

Por que as confirmações são necessárias?

Confirmações lhe dão maior controle sobre a entrada e saída de itens da sua conta. Você terá a oportunidade de confirmar os itens da troca ou o preço de um anúncio no Mercado antes que seja tarde demais. Caso a sua conta ou computador seja comprometido, as confirmações dificultam que um usuário mal-intencionado roube os seus itens.

Como desativo as confirmações?

Para assegurar que você estará no controle do fluxo de itens que saem da sua conta, trocas e anúncios do Mercado devem ser confirmados. Não há mais como desativar as confirmações.

Recebi uma confirmação de troca ou anúncio que não criei. Como proceder?

Abra a solicitação de confirmação e cancele a troca ou anúncio. É possível que a sua conta ou computador tenha sido comprometido. Use o site https://help.steampowered.com para alterar a senha e considere também alterar a senha da sua conta de e-mail. Caso não consiga iniciar a sessão no Steam com as credenciais da sua conta, entre em contato com o Suporte Steam para recuperar o acesso.

Como recebo confirmações pelo telefone?

É possível receber solicitações de confirmação pelo aplicativo móvel do Steam no seu smartphone caso use-o para proteger a sua conta. Configure o aplicativo para funcionar como um autenticador móvel e você receberá confirmações no aplicativo automaticamente.

Para baixar e saber mais sobre o aplicativo móvel do Steam, clique aqui.