Steam 고객지원
거래 및 장터 인증


거래 및 장터 인증이 무엇인가요?

거래 인증은 거래를 완료하기 전에 인증하는 거래 과정의 마지막 단계입니다. 장터 인증은 거래 인증과 같이 장터에 아이템을 올리는 과정의 마지막 단계로, 아이템이 귀하의 허락 없이 올라가거나 판매되지 않도록 하기 위한 절차입니다. 스마트폰에서 Steam 모바일 앱을 통해 모바일 인증기를 사용하는 경우에는 앱을 통해 인증을 받게 되며, 모바일 인증기를 사용하지 않으면 이메일로 인증을 받게 됩니다.

인증은 어떻게 이루어지나요?

거래 제안을 보내거나, 거래를 수락하거나, 장터에 아이템을 올릴 때 이메일이나 모바일 앱을 사용하여 해당 작업을 인증해야 거래 제안을 보내거나 아이템을 장터에 올릴 수 있습니다. 인증을 완료하지 않으면 거래가 이루어지지 않거나 장터에 아이템이 게시되지 않습니다.

왜 인증이 필요한가요?

인증을 통해 계정에서 거래가 이루어지는 아이템을 더욱더 잘 관리할 수 있습니다. 거래할 아이템을 검토하거나 장터에 올릴 아이템의 가격을 올바르게 입력했는지 최종적으로 확인할 기회를 제공합니다. 계정 또는 컴퓨터를 도용당해도 인증이 필요하므로 공격자가 귀하의 아이템을 도난하기가 매우 어려워집니다.

인증 과정을 비활성화할 수 있나요?

계정에서 이동되는 아이템을 본인이 항상 관리할 수 있도록, 거래 및 장터 아이템은 반드시 인증을 거쳐야 합니다. 인증 과정을 비활성화할 수 있는 방법은 없습니다.

제가 거래하지 않거나 올리지 않은 아이템에 대한 인증 요청을 받으면 어떻게 해야 하나요?

인증 요청을 열어 거래 또는 장터 아이템을 취소하세요. 귀하의 계정 또는 컴퓨터가 도용당했을 수 있습니다. https://help.steampowered.com에서 Steam 계정 비빌번호를 변경하고, 귀하의 이메일 계정 비밀번호도 변경하시는 것이 좋습니다. 귀하의 로그인 정보로 Steam에 로그인할 수 없는 경우, 다시 로그인 권한을 받으려면 Steam 고객지원으로 문의해 주셔야 합니다.

어떻게 전화로 인증 요청을 받을 수 있나요?

계정을 보호하기 위해 Steam 모바일 앱을 사용하고 있는 경우, 귀하의 스마트폰에서 해당 앱을 통해 인증 요청을 받으실 수 있습니다. 앱을 모바일 인증기로 사용하도록 설정하면 자동으로 앱을 통해 인증 요청을 받게 됩니다.

Steam 모바일 앱을 다운로드하고 자세한 정보를 살펴보세요.


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