Steams kundestøtte
Bytte- og markedsbekreftelser


Hva er bytte- og markedsbekreftelser?

Byttebekreftelser er siste trinn i byttehandelen der du godkjenner byttehandler før de fullføres. Markedsbekreftelser er det samme som byttebekreftelser. De er siste trinn i annonseringen av en gjenstand på markedet, og det sørger for at gjenstander ikke kan annonseres eller selges uten godkjennelse fra deg. Hvis du bruker mobilautentisering gjennom Steam-appen, mottar du bekreftelser i appen. Ellers mottar du dem via e-post.

Hvordan fungerer bekreftelser?

Når du sender et byttetilbud, godtar en byttehandel eller oppretter en annonse på markedet, må du bekrefte handlingen gjennom e-post eller mobilappen før den utføres. Hvis du ikke bekrefter, utføres ikke byttehandelen (eller annonsen legges ikke ut).

Hvorfor er bekreftelser nødvendige?

Bekreftelser gir deg bedre kontroll over flyten av gjenstander ut og inn på kontoen din. Du får muligheten til å gå gjennom gjenstandene i en byttehandel eller sørge for at du har skrevet inn riktig pris på en annonse før den ferdigstilles. Hvis kontoen eller datamaskinen din kompromitteres, gjør bekreftelser det veldig vanskelig for en angriper å stjele gjenstandene dine.

Hvordan melder jeg meg ut?

For å sørge for at du har kontroll på gjenstandsflyten for kontoen din, må byttehandler og annonser bekreftes. Det finnes ikke lenger en måte å melde seg ut på.

Hva gjør jeg hvis jeg mottar en bekreftelse på en byttehandel eller annonse jeg ikke opprettet?

Åpne bekreftelsen og avbryt byttehandelen eller annonsen. Det er mulig at kontoen eller datamaskinen din er blitt kompromittert. Bruk https://help.steampowered.com for å endre passordet til Steam-kontoen din, og vurder å endre passordet på e-postkontoen din også. Hvis du ikke klarer å logge inn på Steam med kontoopplysningene dine, bør du ta kontakt med Steams kundestøtte for å få tilgangen tilbake.

Hvordan får jeg bekreftelser via telefon?

Du kan få bekreftelser gjennom Steam-appen på mobil hvis du bruker den for å beskytte kontoen din. Sett opp appen til å fungere som en autentiseringsenhet, så mottar du automatisk bekreftelser i appen.

Her kan du laste ned og finne ut mer om Steam-appen på mobil.


Trenger du hjelp med Steam?
Bruk Steams hjelpeveiviser for å begrense emnet og få hjelpen du trenger.
Hjelp meg med problemet
Hjelp fra samfunnet
Skriv et innlegg eller søk i Steam-diskusjonene for å få svar på spørsmålet.
Besøk Steam-diskusjonene