• O que é que são as confirmações de troca e do Mercado?
• Como é que funcionam as confirmações?
• Porque é que as confirmações são necessárias?
• Como é que desativo as confirmações?
• O que é que eu faço se recebi uma confirmação de uma troca ou anúncio que não criei?
• Como é que recebo confirmações por smartphone?

O que é que são as confirmações de troca e do Mercado?

As confirmações de troca são o passo final no processo de troca, onde o utilizador confirma as trocas antes de serem concluídas. As confirmações do Mercado são semelhantes a confirmações de troca, sendo o passo final no processo de colocar um item à venda no Mercado da Comunidade. Isto garante que os seus itens não podem ser colocados à venda nem vendidos sem a sua aprovação. Se estiver a usar o autenticador móvel da app do Steam no seu smartphone, irá receber confirmações através da app, caso contrário irá recebê-las por e-mail.

Como é que funcionam as confirmações?

Quando envia uma proposta de troca, aceita uma troca ou cria um anúncio no Mercado, necessita de confirmar essa ação por e-mail ou pela aplicação no seu smartphone para que seja concluída. Se não a confirmar, o anúncio no Mercado ou troca não serão realizados.

Porque é que as confirmações são necessárias?

As confirmações dão-lhe um melhor controlo sobre o movimento dos seus itens dentro e fora da sua conta. Assim tem a oportunidade de rever os itens numa troca ou ter a certeza de que introduziu o preço certo num anúncio no Mercado antes de dar o sim final. Caso alguém obtenha acesso à sua conta ou ao seu computador sem a sua autorização, as confirmações dificultam a tentativa dessa pessoa de roubar os seus itens.

Como é que desativo as confirmações?

Para assegurar que todos os itens na sua conta estão sob o seu controlo, as trocas e anúncios no Mercado necessitam de ser confirmados. Já não há nenhuma maneira de desativar esta funcionalidade.

O que é que eu faço se recebi um pedido de confirmação de uma troca ou anúncio que não criei?

Abra o pedido de confirmação e cancele a troca ou anúncio. É possível que outra pessoa tenha acedido à sua conta ou computador sem a sua autorização. Visite https://help.steampowered.com para alterar a palavra-passe da sua conta Steam e considere alterar também a palavra-passe da sua conta de e-mail. Caso não consiga iniciar sessão no Steam com as credenciais da sua conta, deverá entrar em contacto com o Suporte Steam para que possa recuperar o acesso.

Como é que recebo pedidos de confirmação por smartphone?

Pode receber pedidos de confirmação através da app do Steam no seu smartphone, caso esteja a usá-la para proteger a sua conta. Configure a app para ser um Autenticador Móvel e receberá confirmações automaticamente na mesma.

Clique aqui para ficar a saber mais sobre a app do Steam para dispositivos móveis e fazer o download.