• Was ist eine Handels-/Marktbestätigung?
• Wie funktionieren Bestätigungen?
• Warum sind Bestätigungen notwendig?
• Wie deaktiviere ich sie?
• Was mache ich, wenn ich eine Bestätigung für einen Handel oder ein Angebot erhalte, den/das ich nicht erstellt habe?
• Wie erhalte ich Bestätigungen auf meinem Smartphone?

Was ist eine Handels-/Marktbestätigung?

Handelsbestätigungen sind der letzte Schritt im Handelsprozess und verifizieren den Handel vor seinem Abschluss. Bei Marktbestätigungen verhält es sich genau gleich: Es handelt sich hierbei um den letzten Schritt bevor ein Gegenstand im Markt angeboten wird. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Gegenstände nicht ohne Ihre Genehmigung angeboten oder verkauft werden. Falls Sie einen Mobile-Authentifikator durch die Steam-Mobile-App auf Ihrem Smartphone verwenden, erhalten Sie die Bestätigung per App, ansonsten wird diese per E-Mail versendet.

Wie funktionieren Bestätigungen?

Wenn Sie ein Handelsangebot senden, einen Handel annehmen oder ein Verkaufsangebot erstellen möchten, müssen Sie diese Aktion erst durch eine E-Mail oder die Steam-Mobile-App bestätigen. Falls Sie diese nicht bestätigen, wird der Handel nicht durchgeführt bzw. das Verkaufsangebot nicht gelistet.

Warum sind Bestätigungen notwendig?

Durch Bestätigungen erhalten Sie mehr Kontrolle über Gegenstände, die auf Ihrem Account angenommen werden und von Ihrem Account abgehen. Sie haben die Möglichkeit, die Gegenstände in einem Handel noch einmal genau anzuschauen bevor dieser vollzogen wird. Sie können dadurch auch sicherstellen, dass Sie den korrekten Preis für ein Verkaufsangebot angegeben haben bevor es gelistet wird. Falls Ihr Account oder Ihr Computer kompromittiert wurden, wird es den Hijackern dadurch sehr schwer gemacht, Ihre Gegenstände zu stehlen.

Wie deaktiviere ich sie?

Um die Kontrolle über die Gegenstände zu gewähren, die von Ihrem Account vergeben werden, müssen Handels- und Verkaufsangebote bestätigt werden. Es gibt keine Möglichkeit mehr, diese Bestätigung zu deaktivieren.

Was mache ich, wenn ich eine Bestätigung für einen Handel oder ein Angebot erhalte, den/das ich nicht erstellt habe?

Öffnen Sie die Bestätigungsanfrage und stornieren Sie den Handel bzw. das Angebot. Es ist möglich, dass Ihr Account oder Ihr Computer kompromittiert wurden. Bitte ändern Sie mithilfe der Seite https://help.steampowered.com/de/ Ihr Steam-Accountpasswort und erwägen Sie auch, das Passwort Ihres E-Mail-Accounts zu ändern. Falls Sie sich mit Ihren Anmeldedaten nicht mehr auf Steam einloggen können, kontaktieren Sie bitte das Steam-Supportteam, um den Zugang zu Ihrem Account wiederherzustellen.

Wie erhalte ich Bestätigungen auf meinem Smartphone?

Um Ihren Account zu schützen, können Sie Bestätigungsanfragen mithilfe der Steam-Mobile-App auf Ihrem Smartphone einrichten. Die App fungiert dabei als Mobile-Authentifikator und Sie erhalten automatisch Bestätigungen darin.

Hier finden Sie weitere Informationen dazu, wie Sie die Steam-Mobile-App herunterladen können.