• Cosa sono le conferme per gli scambi e il Mercato?
• Come funzionano le conferme?
• Perché sono necessarie le conferme?
• Posso evitare la procedura di conferma?
• Cosa devo fare nel caso ricevessi una richiesta di conferma per uno scambio o un’inserzione che non ho creato?
• Come posso ricevere le richieste di conferma tramite telefono?

Cosa sono le conferme per gli scambi e il Mercato?

Le conferme per gli scambi sono l’ultimo passaggio nel processo di scambio, durante il quale confermi di voler completare la transazione. Le conferme per il Mercato, in maniera simile a quelle per gli scambi, sono il passaggio finale prima della creazione di un inserzione del Mercato e fanno sì che un tuo oggetto non sia messo in vendita senza il tuo permesso. Riceverai le conferme sull'app mobile di Steam per smartphone se utilizzi un autenticatore mobile, altrimenti le riceverai via e-mail.

Come funzionano le conferme?

Quando invii una richiesta di scambio, accetti uno scambio o crei un’inserzione sul Mercato dovrai confermare l’azione tramite e-mail o l’app mobile prima che sia inviata o pubblicata. Se non dovessi rispondere positivamente alla conferma, lo scambio non sarà concluso (o l'inserzione sul Mercato non sarà pubblicata).

Perché sono necessarie le conferme?

Le conferme ti conferiscono un maggiore controllo sugli oggetti che entrano ed escono dal tuo account, dandoti la possibilità di riesaminare gli oggetti di uno scambio o di assicurarti di aver inserito il prezzo giusto di un’inserzione prima che questa sia definitiva. Se il tuo account o il tuo computer dovessero venire compromessi, le conferme renderanno più difficile il furto dei tuoi oggetti.

Posso evitare la procedura di conferma?

Per far sì che tu sia in controllo degli oggetti in uscita dal tuo account, è necessario che gli scambi e le vendite sul Mercato siano confermate. La procedura non è più facoltativa.

Cosa devo fare nel caso avessi ricevuto una richiesta di conferma per uno scambio o un’inserzione che non ho creato?

Apri la richiesta di conferma e cancella lo scambio o l’inserzione. È possibile che il tuo account o il tuo computer siano stati compromessi. Visita https://help.steampowered.com per cambiare la password del tuo account di Steam e tieni in considerazione la possibilità di dover cambiare anche la password della tua e-mail. Se non sei in grado di accedere a Steam con le credenziali del tuo account, contatta l’Assistenza di Steam per riottenere l’accesso.

Come faccio a ricevere le richieste di conferma tramite telefono?

Puoi ricevere le richieste di conferma sul tuo smartphone tramite l'app mobile di Steam, se lo stai usando per proteggere il tuo account. Per far sì che ciò avvenga, basta attivare l’Autenticatore mobile sull’app.

Cliccando qui potrai scaricare e saperne di più riguardo l'app mobile di Steam.