• Que sont les confirmations d'échange et du marché ?
• Comment fonctionnent les confirmations ?
• Pourquoi les confirmations sont-elles nécessaires ?
• Comment désactiver les confirmations ?
• Que dois-je faire si je reçois une confirmation pour un échange ou une offre que je n'ai pas réalisé ?
• Comment obtenir les confirmations sur mon téléphone ?

Que sont les confirmations d'échange et du marché ?

La confirmation d'échange est la dernière étape de la transaction durant laquelle vous avez l'opportunité de vérifier l'échange avant qu'il ne soit réalisé. La confirmation du marché a le même rôle que la confirmation d'échange : il s'agit de la dernière étape avant que votre offre de vente sur le marché ne soit publiée et assure ainsi que vos items ne seront pas vendus sans votre autorisation. Si vous utilisez l'authentificateur mobile Steam Guard, vous recevrez les confirmations sur l'appli Steam sur votre téléphone, sinon vous les recevrez par email.

Comment fonctionnent les confirmations ?

Quand vous envoyez une offre d'échange, acceptez un échange ou créez une offre de vente, vous devrez confirmer l'opération par email ou sur l'appli Steam avant que la transaction ne soit validée. Si vous ne le faites pas, l'échange ne sera pas réalisé ou l'offre de vente ne sera pas publiée.

Pourquoi les confirmations sont-elles nécessaires ?

Les confirmations vous offrent un meilleur contrôle des transactions impliquant les items de votre compte. Elles vous permettent également de vous assurer de la valeur des items à échanger ou de vous assurer que vous avez entré le prix voulu dans le cas d'une offre de vente. Si votre compte ou votre ordinateur sont compromis, les confirmations rendent le vol de vos items très compliqué.

Comment désactiver les confirmations ?

Afin de vous donner un meilleur contrôle des transactions impliquant les items de votre compte, les échanges et offres de vente doivent être confirmés. Il n'est pas possible de désactiver les confirmations.

Que faire si je reçois une confirmation pour un échange ou une offre que je n'ai pas réalisé ?

Ouvrez la demande de confirmation et annulez l'échange ou l'offre de vente. Il est possible que votre ordinateur et/ou votre compte aient été compromis. Utilisez https://help.steampowered.com pour changer le mot de passe de votre compte Steam. Modifiez également le mot de passe de l'email associé au compte. Si vous n'êtes pas en mesure de vous connecter à votre compte Steam, veuillez contacter le support Steam.

Comment obtenir les confirmations sur mon téléphone ?

Vous pouvez recevoir les demandes de confirmation sur votre téléphone grace à l'appli Steam si vous l'utilisez pour protéger votre compte Steam. Configurez l'appli pour qu'elle agisse en tant qu'authentificateur mobile vous recevrez les confirmations sur votre téléphone automatiquement.

Cliquez ici pour plus d'informations sur l'appli Steam mobile et pour la télécharger.