Steamサポート
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ユーザー生成コンテンツの確認と承認

コミュニティにUGCを初めて投稿する時に、メールによる投稿確認が必要になる場合があります。ある種のコンテンツでは一般公開する前にValveモデレーションスタッフによる承認も必要となります。以上の2つのステップは、Steamコミュニティにおける詐欺やアカウント乗っ取りを防ぐためのものです。

ステップ1-メール確認

ワークショップアイテム投稿後すぐに、Steamアカウントに登録されているメールアドレス宛に確認メールが届きます。メールが届かない場合:

  • アイテムを投稿したSteamアカウントに登録したメールアドレスを使用していることを確認してください。

  • 迷惑メールフォルダをチェックして、迷惑メール扱いされていないことを確認してください。

  • メールクライアント内でsupport@steampowered.comnoreply@steampowered.comを連絡先に追加するか、信頼できる送信者リストに追加してください。

  • メールの受信まで30分ほどお待ちください。30分たってもメールが届かない場合には、アイテムページでメールを再送信することができます。


ステップ2-アイテム承認

ハイジャックされたアカウントにつながる詐欺の対象となった特定のコミュニティハブでは、新規投稿または更新されたUGCはモデレーションの順番待ちリストに入ります。このプロセス期間内でもコンテンツの表示及び編集はできますが、変更は承認されるまで他のプレイヤーには表示されません。

既存のアイテムを更新する場合、以前に承認されたバージョンがあれば、サブスクライバーはそのバージョンにアクセスすることができます。

承認プロセスは1日以内(ほとんどのアイテムは1時間以内)に完了します。手続きに関するご質問があれば、Steamサポートまでお問い合わせください。