Служба підтримки Steam
Головна > Помилка
Сталася помилка при спробі обробити цей запит. Спробуйте повторити знову за декілька хвилин.
Спробувати знову   Головна
Служба підтримки Steam
Головна > Ухвалення створеного користувачами вмісту
Підтвердження та ухвалення створеного користувачами вмісту

Якщо ви вперше подаєте до спільноти створений вами вміст, вам необхідно підтвердити подання через електронну пошту. Окрім того, команда модерації Valve має ухвалити певні типи вмісту, перш ніж робити їх загальнодоступними. Обидва ці кроки призначені для запобігання шахрайству та викраденню акаунтів через спільноту Steam.

Крок 1: підтвердження електронної пошти

Щойно предмет подано, на пов’язану з акаунтом Steam електронну пошту надішлеться лист підтвердження з майстерні. Якщо ви не отримали свого листа:

  • Упевніться, що ви використовуєте електронну пошту, пов’язану з вашим акаунтом Steam, з якого ви подали предмет.

  • Перевірте свій спам-фільтр, щоби впевнитися, що повідомлення не було розпізнано як спам.

  • Додайте support@steampowered.com і noreply@steampowered.com у список довірених відправників у вашому поштовому клієнті.

  • Зачекайте надходження листа до 30 хвилин. Якщо ви досі не отримали листа, ви можете його надіслати знову зі сторінки предмета.


Крок 2: затвердження предмета

В окремих спільнотах, де сталося шахраювання, що вело до зламу акаунтів, нещодавно поданий і створений користувачами вміст ставатиме в чергу модерації. Ви можете переглядати та редагувати вміст під час цього процесу, але інші гравці не здатні переглядати зміни, доки їх не буде затверджено.

В очікуванні оновлення наявних предметів підписники матимуть доступ до попередньо затверджених версій, якщо такі були.

Процес затвердження має бути завершений менш ніж за добу, водночас більшість предметів обробляються менше ніж за годину. Якщо ви маєте запитання стосовно процесу, будь ласка, зверніться до служби підтримки Steam.