Assistenza di Steam
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Verifica e approvazione dei contenuti creati dagli utenti

Se stai sottoponendo alla Comunità degli oggetti per la prima volta, dovrai verificarli prima via e-mail e lo staff di moderazione di Valve dovrà approvare certi tipi di contenuti prima che vengano pubblicati. Questi passaggi servono a prevenire truffe e furti di account nella Comunità di Steam.

Primo passaggio: verifica via e-mail

Quando viene inviato un oggetto del Workshop, verrà inviata un'e-mail all'indirizzo associato al relativo account di Steam. Se non ricevi questa e-mail:

  • Assicurati che l'indirizzo e-mail utilizzato per inviare l'oggetto sia lo stesso associato al tuo account di Steam.

  • Verifica i filtri del tuo account di posta e assicurati che il messaggio non sia finito nella cartella della posta indesiderata.

  • Aggiungi support@steampowered.com e noreply@steampowered.com ai tuoi contatti o alla lista di contatti verificati nel tuo client di posta.

  • Attendi l'arrivo dell'e-mail per 30 minuti. Se non la ricevi, invia di nuovo l'e-mail dalla pagina dell'oggetto.


Secondo passaggio: approvazione dell'oggetto

Per alcuni hub della Comunità che sono stati oggetto di truffe che hanno portato ad avere account compromessi, gli articoli appena inviati e aggiornati verranno inseriti in una coda di moderazione. Sarai in grado di visualizzare e modificare il contenuto durante questo processo, ma altri giocatori non saranno in grado di visualizzare le modifiche fino a quando non saranno approvate.

Per aggiornamenti agli oggetti esistenti, gli iscritti avranno accesso alla versione precedentemente approvata, se presente.

Il processo di approvazione dovrebbe essere completato in meno di un giorno, con la maggior parte degli oggetti che verranno approvati in meno di 1 ora. Se hai domande sul processo, contatta l'Assistenza di Steam.