Asistența Steam
Acasă > Eroare
O eroare a intervenit la încercarea preluării cererii. Te rugăm, dă-ne câteva minute și încearcă din nou.
Încearcă din nou   Acasă
Asistența Steam
Acasă > Aprobarea conținutului generat de utilizatori
Se verifică și se aprobă conținutul generat de utilizatori

Dacă este prima dată când încarci conținut generat de utilizator în comunitate, poate fi necesară verificarea înscrierii în atelier a articolului prin intermediul e-mailului. Echipa de moderare Valve trebuie, de asemenea, să aprobe anumite tipuri de conținut înainte ca acestea să fie vizibile publicului. Ambii pași sunt concepuți pentru a preveni înșelăciunile și furturile de conturi în cadrul comunității Steam.

Pasul 1 — Verificarea adresei de e-mail

De îndată ce obiectul tău a fost înscris, un e-mail pentru verificare va fi trimis către adresa de e-mail asociată contului respectiv de Steam. În caz că nu primești e-mailul:

  • Asigură-te că folosești aceeași adresă de e-mail ca cea a contului Steam care a înscris acest obiect.

  • Verifică filtrul de spam al e-mailului tău pentru a te asigura că mesajul nu a fost marcat ca spam.

  • Adaugă support@steampowered.com și noreply@steampowered.com în lista ta de contacte sau în lista cu expeditori de încredere din clientul tău de e-mail.

  • Livrarea e-mailului poate dura până la 30 de minute. Dacă nu ai primit încă e-mailul, îl poți retrimite din pagina obiectului.


Pasul 2 — Aprobarea obiectului

Pentru anumite ateliere comunitare care au fost ținta unor înșelăciuni care au dus la furtul de conturi, articolele încărcate și cele actualizate recent vor fi plasate într-o listă de moderare. Vei putea să vezi și să editezi conținutul pe parcursul acestui proces, dar ceilalți jucători nu vor putea să vadă modificările până când acestea nu vor fi aprobate.

Pentru versiunile actualizate ale obiectelor existente, abonații vor avea acces la versiunea aprobată anterior în cazul în care există una.

Procesul de aprobare trebuie finalizat în mai puțin de o zi, majoritatea elementelor fiind procesate în mai puțin de o oră. Dacă ai întrebări cu privire la acest proces, te rugăm să contactezi asistența Steam.