Поддержка Steam
При обработке вашего запроса произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку через несколько минут.
Поддержка Steam
Подтверждение и одобрение пользовательского контента

Если вы впервые публикуете контент в сообществе Steam, вам потребуется его подтвердить по электронной почте. Затем контент должен одобрить модератор Valve, и только после этого он станет виден всем. Эти шаги необходимы, чтобы предотвратить мошенничество и кражу аккаунтов в сообществе Steam.

Шаг 1: подтверждение по электронной почте

Как только вы загрузите работу, на связанный с вашим аккаунтом Steam электронный адрес отправят письмо для подтверждения. Если вы не получили его:

  • Убедитесь, что вы проверяете почтовый ящик, к которому сейчас привязан ваш аккаунт Steam

  • Проверьте папку «Спам» в вашем почтовом ящике, так как письмо могло быть помечено как спам.

  • Добавьте support@steampowered.com и noreply@steampowered.com в список контактов или пометьте их как адреса, которым вы доверяете.

  • Письмо может прийти с задержкой до 30 минут. Если по истечении этого времени вы не получили письмо, можете запросить повторную отправку на странице работы.


Шаг 2: одобрение работы

В некоторых центрах сообщества, ставших мишенью мошенничества, ведущего к взлому аккаунтов, новый и обновлённый контент помещается в очередь для модерации. Пока ваши изменения не одобрили, вы сможете видеть и редактировать свой контент, однако изменения не будут видны другим пользователям.

Если вы изменяете существующую работу, ваши подписчики будут иметь доступ к её последней одобренной версии.

Как правило, на одобрение требуется меньше суток, а в большинстве случаев — меньше часа. Если у вас есть вопросы об этом процессе, свяжитесь с поддержкой Steam.