Suporte Steam
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Suporte Steam
Verificação e aprovação de conteúdo gerado por utilizadores

Se estiveres a enviar conteúdo para a comunidade pela primeira vez, terás de confirmar o envio através de e-mail. A equipa de moderadores do Steam também terá de aprovar certos tipos de conteúdo para que se tornem visíveis para o público. Ambos estes passos foram concebidos para impedir burlas e roubos de contas na Comunidade Steam.

1.º passo - Confirmação por e-mail

Assim que um item for enviado para o Workshop, um e-mail de confirmação será enviado para o endereço de e-mail registado na respetiva conta Steam. Se não estiveres a receber o e-mail:

  • Certifica-te de que estás a aceder ao endereço de e-mail registado na conta Steam que enviou o item.

  • Certifica-te de que a mensagem não foi sinalizada como spam no teu serviço de e-mail.

  • Adiciona support@steampowered.com e noreply@steampowered.com à tua lista de contactos ou de remetentes confiáveis no teu serviço de e-mail.

  • Aguarda até 30 minutos até que o e-mail seja entregue. Se não receberes o e-mail, podes reenviá-lo a partir da página do item.


2º passo - Aprovação do item

Em certas Centrais Comunitárias que foram alvo de burlas, que por sua vez resultaram no roubo de contas, todo o conteúdo gerado por utilizadores que tenha acabado de ser enviado e atualizado será colocado numa fila de revisão por parte dos moderadores. Poderás visualizar e editar o conteúdo durante este processo, mas os outros utilizadores só poderão ver alterações assim que forem aprovadas.

Subscritores de itens existentes que forem atualizados terão acesso à versão anterior aprovada, se uma existir.

O processo de aprovação não deve demorar mais de um dia e a maioria dos itens são processados em menos de uma hora. Se tiveres alguma dúvida sobre este processo, entra em contacto com o Suporte Steam.