Steams kundestøtte
Hjem > Feil
Det oppstod et problem med å behandle forespørselen. Vennligst gi oss noen minutter og prøv igjen.
Prøv igjen   Hjem
Steams kundestøtte
Hjem > Godkjenning av brukerskapt innhold
Bekreftelse og godkjenning av brukerskapt innhold

Hvis du sender inn brukerskapt innhold til samfunnet for første gang, må du muligens bekrefte innsendingen gjennom e-post. En Valve-moderator må muligens også godkjenne visse typer innhold før de blir synlige offentlig. Begge disse trinnene er designet for å forhindre svindel og kontotyveri i Steam-samfunnet.

Trinn 1 – E-postbekreftelse

Så snart en workshop-gjenstand sendes inn, sendes det ut en e-postbekreftelse til adressen som er registrert på den aktuelle Steam-kontoen. Hvis du ikke mottar e-posten:

  • Sørg for at du sjekker e-postadressen som er registrert på Steam-kontoen, som sendte inn gjenstanden.

  • Sjekk søppelposten for å sjekke at meldingen ikke ble merket som søppelpost.

  • Legg til support@steampowered.com og noreply@steampowered.com i kontakter eller klarerte sendere i e-postklienten.

  • Vent opptil 30 minutter på at e-posten leveres. Hvis du fremdeles ikke har mottatt e-posten, kan du sende e-posten på nytt fra gjenstandssiden.


Trinn 2 – Godkjenning av gjenstand

For visse samfunnssentraler som ble utnyttet av svindel for å stjele kontoer, plasseres nylig innsendt og oppdatert brukerskapt innhold i en moderatorkø. Du kan vise og redigere innholdet i løpet av denne prosessen, men andre spillere kan ikke se endringer før de er godkjente.

For oppdateringer til eksisterende gjenstander, så vil abonnenter ha tilgang til den tidligere godkjente versjonen, hvis den finnes.

Godkjenningsprosessen bør være gjennomført i løpet av en dag, der de fleste gjenstandene blir behandlet i løpet av en time. Hvis du har noen spørsmål om prosessen, kan du gjerne kontakte Steams kundestøtte.