Support Steam
Une erreur est survenue lors du traitement de votre demande. Veuillez patienter quelques minutes et réessayez.
Support Steam
Vérification et approbation de contenu de la communauté

Si vous proposez du contenu à la communauté pour la première fois, vous devrez peut-être vérifier la proposition par e-mail. L'équipe de modération de Valve doit approuver certains types de contenus avant qu'ils ne soient visibles du public. Ces deux étapes ont été mises en place pour éviter les arnaques et les vols de comptes au sein de la communauté Steam.

Étape 1 : vérification par e-mail

Dès qu'un article est proposé au Workshop, un e-mail de vérification est envoyé à l'adresse associée au compte Steam émetteur. Si vous ne recevez pas cet e-mail :

  • Assurez-vous de vérifier l'adresse e-mail associée au compte Steam qui a proposé l'article.

  • Consuiltez vos dossiers d'e-mails indésirables : il est possible que le message ait été filtré.

  • Ajoutez support@steampowered.com et noreply@steampowered.com à vos contacts ou à la liste des adresses de confiance de votre messagerie.

  • Veuillez patienter jusqu'à 30 minutes. Si vous n'avez toujours pas reçu l'e-mail, vous pourrez faire une nouvelle demande d'envoi depuis la page de l'article.


Étape 2 : approbation de l'article

Pour certains hubs de la communauté qui ont fait l'objet d'arnaques menant au piratage de comptes, les nouvelles propositions et le contenu de la communauté mis à jour seront ajoutés à la file d'attente de modération. Vous pourrez consulter et modifier le contenu de votre proposition pendant ce processus, mais personne ne pourra voir les modifications tant qu'elles n'auront pas été approuvées.

Si un article est mis à jour, les personnes abonnées auront accès à la dernière version approuvée (s'il y en a une).

Le processus d'approbation ne devrait pas prendre plus de 24 heures. La plupart des articles sont traités en moins d'une heure. Pour toute question sur ce processus, veuillez contacter le Support Steam.