ฝ่ายสนับสนุน Steam - การอนุมัติเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง

ตรวจพบข้อผิดพลาดในการพยายามดำเนินคำร้องนั้น โปรดให้เวลาเราสองสามนาที แล้วลองใหม่อีกครั้ง

หน้าหลัก > การอนุมัติเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง

การยืนยันและการอนุมัติเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง

หากคุณกำลังส่ง UGC ไปยังชุมชนเป็นครั้งแรก คุณอาจจำเป็นต้องยืนยันการส่งทางอีเมล เจ้าหน้าที่ผู้ช่วยดูแลของ Valve ยังต้องอนุมัติเนื้อหาบางประเภทก่อนที่ผลงานจะปรากฏต่อสาธารณะ โดยทั้งสองขั้นตอนเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันการหลอกลวงและการขโมยบัญชีในชุมชน Steam

ขั้นตอนที่ 1 - การยืนยันอีเมล

ทันทีที่ผลงานเวิร์กชอปถูกส่งแล้ว อีเมลการยืนยันจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี Steam ที่เกี่ยวข้อง หากคุณไม่ได้รับอีเมล:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ที่อยู่อีเมลที่ได้ลงทะเบียนกับบัญชี Steam ที่ส่งผลงานนี้
ตรวจดูตัวกรองสแปมในอีเมลของคุณ เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความนั้นไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายเป็นสแปม
เพิ่ม support@steampowered.com และ noreply@steampowered.com ไปยังรายชื่อผู้ติดต่อหรือผู้ส่งที่เชื่อถือได้ในไคลเอนต์อีเมลของคุณ
อาจรอถึง 30 นาทีเพื่อรับอีเมลที่ถูกจัดส่ง หากคุณยังไม่ได้อีเมล คุณสามารถส่งอีเมลใหม่ได้จากหน้าผลงาน

ขั้นตอนที่ 2 - การอนุมัติผลงาน

สำหรับศูนย์กลางชุมชนที่ได้ตกเป็นเป้าหมายของการหลอกลวงที่นำไปสู่บัญชีที่ถูกไฮแจ็ค UGC ที่ส่งและอัปเดตใหม่จะถูกวางในคิวการช่วยดูแล คุณจะสามารถดูและแก้ไขเนื้อหาในช่วงกระบวนการนี้ได้ แต่ผู้เล่นคนอื่นจะไม่สามารถดูการเปลี่ยนแปลงจนกว่าจะได้รับการอนุมัติ

สำหรับการอัปเดตผลงานที่มีอยู่ สมาชิกจะสามารถเข้าถึงเวอร์ชันที่อนุมัติก่อนหน้านี้ได้ หากมีผลงานอยู่

กระบวนการอนุมัติจะเสร็จสมบูรณ์ภายในเวลาน้อยกว่าหนึ่งวัน ผลงานส่วนใหญ่จะได้รับการประมวลผลในเวลาน้อยกว่าหนึ่งชั่วโมง หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับกระบวนการ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Steam