Suporte Steam
Ocorreu um erro durante o processamento desta solicitação. Aguarde alguns minutos e tente novamente.
Suporte Steam
Confirmação e aprovação de conteúdo gerado por usuários

Caso esteja enviando um conteúdo à Comunidade Steam pela primeira vez, pode ser necessário confirmar o envio por e-mail. A equipe de moderação da Valve também precisa aprovar certos tipos de conteúdo antes de se tornarem visíveis publicamente. Essas duas etapas servem para evitar golpes e roubo de contas na Comunidade Steam.

1º passo — Confirmação por e-mail

Assim que um item for enviado à Oficina, um e-mail de confirmação será enviado ao endereço de e-mail associado à conta Steam. Caso não tenha recebido o e-mail:

  • Confirme que acessou o endereço de e-mail associado à sua conta Steam.

  • Verifique se a mensagem não foi sinalizada como spam (ou lixo eletrônico).

  • Adicione support@steampowered.com e noreply@steampowered.com como contatos ou remetentes confiáveis no seu cliente de e-mails.

  • Aguarde até 30 minutos até que o e-mail tenha sido entregue. Caso não receba o e-mail mesmo assim, tente iniciar a sessão novamente para receber um novo.


2º passo — Aprovação do item

Para Centrais da Comunidade que foram alvo de golpes de roubo de contas, conteúdos recém-enviados e atualizados serão postos na fila de revisão pela moderação. Você ainda poderá acessar e editar o conteúdo, mas outros jogadores só poderão ver as alterações depois de aprovadas.

Para atualizações de itens existentes, usuários já inscritos no item terão acesso à versão aprovada mais recentemente do item, caso exista.

O processo de aprovação não deve demorar mais de um dia; a maioria dos itens é processada em menos de uma hora. Caso tenha dúvidas sobre o processo, entre em contato com o Suporte Steam.