เปิดการใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยของ Steam Guard

Steam Guard เป็นระดับการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมที่สามารถใช้กับบัญชี Steam ของคุณได้ เมื่อ Steam Guard เปิดการใช้งานบนบัญชีของคุณ ใครก็ตามที่พยายามเข้าสู่ระบบบัญชี Steam ของคุณจากคอมพิวเตอร์ที่ไม่เคยใช้มาก่อนจะต้องทำการยืนยันเพิ่มเติม รหัสการเข้าถึงพิเศษจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อของคุณ และคุณต้องกรอกรหัสนี้บน Steam ก่อนที่การเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณจะเสร็จสิ้น นอกจากนี้การรักษาความปลอดภัยด้วย Steam Guard ยังพร้อมใช้งานผ่านแอป Steam บนสมาร์ทโฟนโดยใช้เครื่องยืนยันตัวตน Steam Guard แบบพกพา

Steam Guard: วิธีการตั้งค่าเครื่องยืนยันตัวตน Steam Guard แบบพกพา

เพื่อนบน Steam

ใคร ๆ ก็สามารถเพิ่มคุณเข้าในรายชื่อเพื่อนได้

อย่าลืมว่าผู้ใช้ที่เพิ่มคุณอาจไม่ได้เป็นคนที่คุณเคยแช็ตด้วยมาก่อน ผู้ใช้สามารถเพิ่มคุณเข้าในรายชื่อเพื่อนของตนได้หากพบโปรไฟล์ของคุณขณะที่ค้นหาชื่อในเกมของคุณ หรือที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อของบัญชีคุณ

โปรดทราบว่าผู้ใช้สามารถเปลี่ยนชื่อโปรไฟล์ของตนที่แสดงในรายชื่อเพื่อนได้ทุกเมื่อ

การฟิชชิงบัญชี

การพยายามหลอกลวงผู้ใช้อื่นให้บอกข้อมูลรหัสผ่านเรียกกันโดยทั่วไปว่า "ฟิชชิง" คนบางคนใช้ชื่อเพื่อนบน Steam เพื่อหลอกขอข้อมูลรหัสผ่านจากผู้ใช้คนอื่น ๆ ฝ่ายสนับสนุน Steam จะไม่ใช้เครือข่ายเพื่อนเพื่อติดต่อผู้ใช้ หรือขอข้อมูลรหัสผลิตภัณฑ์หรือข้อมูลการสั่งซื้อด้วยบัตรเครดิต เว้นแต่คุณได้ติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือโดยใช้ระบบฝ่ายสนับสนุน Steam

หากคุณได้รับลิงก์จากผู้ใช้อื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่อ้างว่าสามารถเข้าถึงเนื้อหาบน Steam ได้ฟรี โปรดใช้ความระมัดระวังอย่างสูง! การเข้าสู่ระบบอย่างเป็นทางการของ Steam ทั้งหมดจะส่งไปยังโดเมน www.steampowered.com, store.steampowered.com, steamcommunity.com หรือ help.steampowered.com หากคุณสงสัยว่าเว็บไซต์ที่ขอข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณไม่ใช่เว็บไซต์ทางการของ Steam โปรดอย่ากรอกข้อมูลใด ๆ ให้เว็บไซต์นั้นและไม่ต้องสนใจกับคำขอนั้น

สิ่งที่ต้องระวัง

ไฮแจ็คเกอร์บัญชีมีวิธีโจมตีที่ใช้บ่อย ๆ หลายวิธี ซึ่งส่วนมากจะอาศัยการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือหลอกลวง บัญชีของคุณจะไม่สามารถถูกขโมยได้หากคุณทำตามคำแนะนำต่อไปนี้ และไม่ใช้บัญชีของคุณร่วมกับคนอื่น

โปรดระวังกิจกรรมต่อไปนี้:

ขอข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน

โปรดปฏิเสธเมื่อผู้ใช้อื่นขอข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน อย่าแบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณให้กับใครทั้งสิ้น กลุ่มเกมที่มีชื่อเสียงจะไม่ขอข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณในการเข้าร่วม และผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์เกมไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลบัญชี Steam ของคุณ

ข้อความที่คุณไม่ได้สอบถามจาก "ฝ่ายสนับสนุน Steam" (การหลอกลวงแบบฟิชชิง)

ไม่ต้องสนใจข้อความที่คุณไม่ได้สอบถามจาก "ฝ่ายสนับสนุน Steam" เว้นเสียแต่ว่าข้อความเหล่านั้นมาจากโดเมน help.steampowered.com

โปรแกรมที่มีเจตนาร้ายในการดาวน์โหลด

การแฮกเป็นอีกแหล่งที่มาที่พบได้บ่อย ๆ ของโปรแกรมที่มีเจตนาร้าย โดยทั่วไปแล้ว ไฟล์ปฏิบัติการ (.EXE), ไฟล์โปรแกรมรักษาหน้าจอของ Windows (.SCR), ไฟล์ไดนามิกลิงก์ไลบรารี (.DLL files) และไฟล์แบทช์ (.BAT) เป็น "ม็อด" ที่มีซอฟต์แวร์เจตนาร้ายที่ออกแบบเพื่อขโมยข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชี Steam

ตัวอย่างการพยายามไฮแจ็ค

คุณสามารถดูรายการการหลอกลวงที่พบบ่อย ๆ ได้ที่นี่

ข้อแนะนำโดยทั่วไปเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัย

เราขอแนะนำให้คุณรักษาความปลอดภัยของระบบของคุณด้วยวิธีต่อไปนี้:

เลือกรหัสผ่านที่คาดเดายาก

รหัสผ่านที่คาดเดายากถือเป็นขั้นแรกที่จำเป็นสำหรับการรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ รหัสผ่านของคุณต้องสอดคล้องตามข้อกำหนดขั้นต่ำในรายการด้านล่าง:

• ใช้อย่างน้อย 6 ตัวอักษร
• ใช้ตัวอักษรตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็กผสมกัน
• มีตัวเลขอย่างน้อยหนึ่งตัวในรหัสผ่าน
• อย่าใช้ชื่อ คำที่สามารถหาในพจนานุกรมได้ หรือตัวอักษรที่เรียงกันอยู่บนคีย์บอร์ด ("qwerty" และ "12345" ไม่ถือว่าเป็นรหัสผ่านที่ปลอดภัย)

ใช้รหัสผ่านเฉพาะตัว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รหัสผ่านที่แตกต่างกันสำหรับบัญชี Steam และที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อของคุณ

เก็บรักษาที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Steam ของคุณให้ปลอดภัย

ไฮแจ็คเกอร์มักจะมุ่งโจมตีบัญชีอีเมลเพื่อเข้าถึงบัญชีออนไลน์อื่น ๆ ของคุณ รวมถึง Steam ด้วย ขอแนะนำให้เลือกใช้รหัสผ่านที่เดาได้ยาก เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย และทำตามคำแนะนำของผู้ให้บริการอีเมลของคุณเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัย หากคุณสงสัยว่าบัญชีอีเมลของคุณถูกไฮแจ็ค ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันที

Steam จะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหากบัญชีของคุณมีการเปลี่ยนแปลงด้านการรักษาความปลอดภัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบบัญชีอีเมลที่เชื่อมโยงกับ Steam อยู่เสมอ และหมั่นติดตามผลหากคุณได้รับคำแจ้งเตือนใด ๆ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงด้านการรักษาความปลอดภัย โดยที่คุณไม่ได้ดำเนินการ

สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ

สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นประจำเพื่อหาไวรัส คีย์ล็อกเกอร์ สปายแวร์ และโปรแกรมเจตนาร้ายอื่น ๆ ด้วยโปรแกรมสแกนไวรัสที่มีฐานข้อมูลไวรัสล่าสุด

อย่าใช้คอมพิวเตอร์ที่ไม่ปลอดภัย

หลีกเลี่ยงการใช้บัญชี Steam ของคุณในอินเทอร์เน็ตคาเฟ่หรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกันกับผู้ใช้อื่น หากคุณมีความจำเป็นต้องใช้อินเทอร์เน็ตคาเฟ่หรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ได้สแกนไวรัส โทรจัน และคีย์ล็อกเกอร์แล้ว

ออกจากบัญชีของคุณทุกครั้งหลังจากใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกับคนอื่นเสร็จแล้ว

หากเครื่องที่คุณใช้เพื่อเข้าถึง Steam มีผู้ใช้หลายคน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณออกจาก (ออกจากระบบ) Steam จนเสร็จสมบูรณ์ เมื่อคุณใช้เครื่องนั้นเสร็จเรียบร้อย (หากคุณได้เลือกตัวเลือก "จำรหัสผ่าน" ไว้ หรือย่อ Steam ย่อให้อยู่ในถาดระบบ Windows แต่ไม่ได้ออกจาก Steam ให้เสร็จเรียบร้อย ผู้ใช้อื่นอาจเข้าถึงบัญชีของคุณได้)