Steam поддръжка
Измама — Пренасочване на търговия
Всякакво изискване или настояване да изтъргувате своите артикули за нещо различно от други такива, които сте определили, че са с приблизително еквивалентна стойност, не се поддържа от Steam и вероятно е част от измама.

При измама за пренасочване на търговия измамникът ще Ви принуди да изтъргувате своите артикули към нещо, което смятате, че е доверен акаунт. Обаче измамникът вече е компрометирал сигурността на Вашия акаунт. След което ще откаже и пренасочи тази търговия към акаунт, представящ се под чужда самоличност, който е под негов контрол, надявайки се, че няма да успеете да прегледате търговията, преди да я потвърдите на телефона си.

Можете да бъдете уверени, че всеки, настояващ или изискващ да размените своите артикули към някой акаунт срещу малко или нищо в замяна, се опитва да извърши измама.


Обща препоръка за избягване на измамата

Макар да е възможно някои измамници да са насочени към Steam потребители или да отправят препратки към Steam, Steam игри или Valve като част от тяхната измама, важно е да знаете, че тези видове измами на линия не са уникални за Steam. Поддържането на порядъчно ниво скептицизъм във взаимодействията на линия е важно за предотвратяването на измами, независимо от платформата.



Идентифициране на измамата

  • Бъдете скептични към всички заявки за търговия, особено когато сте под натиск. Това е така, дори ако мислите, че говорите с доверен приятел, тъй като е възможно акаунтът му да е похитен или някой да се представя за него. Същото важи и за лице, което твърди, че е в авторитетна позиция;
  • Считайте, че всякакви необичайни изисквания, свързани с артикули, биха могли да са началото на измама. Това важи, дори ако изискването идва от доверен приятел, тъй като е възможно акаунтът му да е похитен или някой да се представя за него;
  • Разберете, че всеки, който комуникира с Вас относно артикулите или акаунта Ви чрез Discord, Steam чат или някаква друга система, освен помощния сайт на Steam поддръжката, не представлява Steam и трябва да бъде блокиран;
  • Не следвайте връзки, не инсталирайте приложения и не предоставяйте на никого сведенията за Вашия акаунт. Търговиите Ви не могат да бъдат пренасочвани, ако поддържате акаунта си защитен;
  • Винаги използвайте всичката информация от прозореца за потвърждаване във Вашия мобилен Steam удостоверител. Така ще можете да проверите повторно дали потвърждаваната търговия е тази, която възнамерявате да завършите.




Предотвратяване на измамата

Не търгувайте своите артикули за нищо в замяна
Ако не потвърдите неустойчива търговия, няма начин даден измамник да я пренасочи.


Бъдете грижливи за сигурността на акаунта
Даден измамник не може да пренасочи търговията Ви, освен ако не е придобил пълен достъп до Вашия акаунт. Ако сте загрижени за сигурността на линия и избягвате рискове, свързани с „фишинг“ уебсайтове или инсталиране на зловреден софтуер, търговиите Ви не могат да бъдат пренасочени.


Отделете време и проверете повторно акаунта, с който потвърждавате дадена търговия
Измамниците използват натиск, насочен към алчност или страх, за да пробутват своите измами. Ако забавите темпото и положите малко надлежно прилежание с търсене на линия или като се свържете със Steam поддръжката, много по-вероятно е да идентифицирате и предотвратите дадена измама.

Системата за потвърждаване на търговии в мобилното Steam приложение предоставя всичката информация, която Ви е нужна, за да разберете дали дадена търговия е била пренасочена. Уверете се, че преглеждате тази информация напълно всеки път, когато потвърждавате търговия.


Ако Steam профилът Ви се промени, подсигурете своя акаунт
При пренасочване на търговия, щом даден измамник придобие достъп до Вашия акаунт или компютър, има възможност той да промени съдържанието на профила Ви в Steam общността, така че да изглежда под заплаха от налагане на забрана като част от тактиките му за натиск. Steam поддръжката никога няма да промени съдържанието на Вашия профил, за да Ви заплаши или да изпълни забрана. Всякаква неочаквана или заплашителна промяна във Вашия профил е част от измама и посочва, че сигурността на акаунта Ви е компрометирана.


Разпознайте често срещаните тактики за измама
С известно ниво скептицизъм във Вашите взаимодействия на линия, не се нуждаете от специфична идентифицираща информация, за да предотвратите този вид измама. Всеки, който Ви оказва натиск, предлага нещо неразумно или заплашва Вашия акаунт със заключване или забрана, е измамник.


Преустановете комуникацията и подсигурете акаунта и компютъра си
Ако считате, че си имате работа с измамник, най-доброто нещо, което можете да направите, е да прекратите разговора си с него. Помнете, че всичко, което са Ви казали, е част от измамата им и целта е да бъдете манипулирани.

Подсигурете Вашия Steam акаунт, е-поща и сканирайте компютъра си за зловреден софтуер. Вижте статията от Steam поддръжката „Препоръки за сигурността на акаунта“ за по-подробни съвети.



Докладване на измамници

Докладване на всякакви Steam акаунти, замесени в измамата
Докладвайте всякакви Steam акаунти, замесени в измамата. Ако е замесен акаунтът на някой приятел, то той вероятно е откраднат и Steam поддръжката може да предотврати по-нататъшни злоупотреби с него, докато собственикът му не го подсигури.


Докладване на всякакви външни акаунти или е-пощи, замесени в измамата
Ако измамникът е разговарял с Вас, използвайки акаунти извън Steam, можете да използвате инструментите за докладване на съответното приложение. Така ще спомогнете за идентифицирането на акаунтите, използвани от измамници, и ще предотвратите злоупотребите с тях.



Възвръщане на акаунта Ви

Винаги можете да възвърнете акаунта си посредством Steam поддръжката
Ако сте попаднали на тази измама, можете да възвърнете своя Steam акаунт по всяко време, използвайки помощния сайт на Steam поддръжката. Кликнете върху „Помощ, не мога да се впиша“, така че да стартирате процеса за възвръщане.
Възможно е някои измамници да заявят, че не можете да възвърнете своя акаунт, защото вече са променили всичката му информация. Това е част от измамата и е невярно. Трябва да игнорирате всякакви изявления или съвети, които измамникът предлага.




Приложно програмният интерфейс на Steam и ролята му в тази измама

Някои Steam потребители наричат тази измама „Измама чрез приложно програмния интерфейс“. Ето малко информация, която ще Ви помогне да разберете защо.


Какво е приложно програмният интерфейс на Steam
Steam предлага инструмент за приложно програмния интерфейс (ППИ), който потребителите и уебсайтовете могат да използват за автоматизиране на заявки за данни от Steam или за извършване на промени в акаунта, хостващ конкретен ключ за ППИ. Като изключим приложно програмния интерфейс, в повечето случаи автоматизирането на Steam характеристики е забранено.


Сигурност на приложно програмния интерфейс
Ключът за приложно програмния интерфейс на даден акаунт никога не трябва да бъде споделян. Това е уникалният ключ, който го идентифицира в системата на приложно програмния интерфейс и позволява достъпа до него. Ако случайно сте споделили своя ключ за приложно програмния интерфейс или мислите, че някой похитител може да е поискал такъв от Ваше име, можете да го анулирате тук:
https://steamcommunity.com/dev/apikey


Ролята на приложно програмния интерфейс в тази измама
Макар че частта за пренасочване на търговията на тази измама може да бъде изпълнена с ключ за приложно програмния интерфейс, даден от собственика на акаунта или създаден от похитителя такъв, използвайки придобития достъп до акаунта на жертвата, това не е необходим компонент на измамата, тъй като е тривиално за някой измамник да автоматизира действия от Ваше име без достъп до ППИ, ако сте му дали достъп до компютъра или акаунта Ви.
Нуждаете се от помощ със Steam?
Използвайте съветника за помощ на Steam, за да филтрирате темата си и да получите нужната Ви помощ.
Помощ от общността
Публикуване или търсене на отговор на въпроса Ви в Steam дискусиите.