Betrug vermeiden

Einige Betrüger haben es zwar auf Steam-Nutzer abgesehen oder beziehen sich bei ihrem Betrug auf Steam, Valve oder Spiele auf der Steam-Plattform, Sie sollten aber nicht vergessen, dass diese Art von Online-Betrug sich nicht auf Steam beschränkt. Unabhängig von der Plattform hilft eine gesunde Skepsis bei Online-Interaktionen dabei, Betrügereien zu verhindern.

Betrug identifizieren

• Seien Sie skeptisch gegenüber allen Handelsanfragen, insbesondere wenn Sie unter Druck gesetzt werden. Dies gilt auch dann, wenn Sie glauben, mit einem vertrauenswürdigen Freund zu kommunizieren oder mit jemandem, der behauptet, eine Autoritätsposition zu bekleiden.
  
• Selbst wenn eine vermeintlich unschuldige Anfrage in Zusammenhang mit Gegenständen von einem vertrauenswürdigen Freund stammt, kann dies der Beginn eines Betrugsversuchs sein, da Accounts gestohlen werden können oder jemand sich fälschlicherweise als Ihr Freund ausgeben kann.
  
• Beachten Sie, dass jede Person, die nicht über die Hilfeseite des Steam-Supports, sondern über Discord, Steam Chat oder einen beliebigen anderen Weg mit Ihnen Kontakt aufnimmt, um über Ihre Gegenstände oder Ihren Account zu sprechen, niemals ein offizieller Repräsentant von Steam ist. Solche Personen sollten Sie sofort blockieren.
  
• Klicken Sie auf keine Links, installieren Sie keine Anwendungen und geben Sie niemals Ihre Anmeldedaten an Dritte weiter. Ihre Gegenstände können beim Handeln nicht umgeleitet werden, wenn Ihr Account geschützt ist.
  
• Nutzen Sie den Steam-Mobile-Authentifikator und überprüfen Sie beim Handeln alle Informationen im jeweiligen Bestätigungsfenster, um sicherzustellen, dass Sie tatsächlich den gewünschten Handel abschließen.
  

Betrug vorbeugen

Kein Handel mit Gegenständen ohne Gegenleistung

Wenn Sie einen unvorteilhaften Handel nicht bestätigen, kann ein Betrüger diesen nicht umleiten.

Die Sicherheit Ihres Accounts ist wichtig

Ein Betrüger kann Ihren Handel nur umleiten, wenn er sich vollen Zugriff auf Ihren Account gesichert hat. Wenn Sie Online-Sicherheit ernst nehmen und die Bedrohung durch Phishing-Websites und Installationen von Schadsoftware vermeiden, kann ein Handel nicht umgeleitet werden.

Nehmen Sie sich Zeit und überprüfen Sie Accounts, mit denen Sie handeln

Betrüger üben Druck aus und nutzen Emotionen wie Gier oder Angst, um Ihre Ziele zu erreichen. Wenn Sie langsamer vorgehen und mit einer Online-Suche oder einer Nachricht an den Steam-Support etwas Sorgfalt walten lassen, lässt sich ein Betrug im Vorfeld erkennen und kann so verhindert werden.

In der Funktion der Steam-Mobile-App zur Handelsbestätigung finde Sie alle notwendigen Informationen, um die Legitimität eines Handels zu überprüfen und betrügerische Handelsumleitungen zu erkennen. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Informationen bei jeder Bestätigung eines Handels genau überprüfen.

Sichern Sie Ihren Account, wenn sich Ihr Steam-Profil ändert

Sobald sich Betrüger Zugriff auf Ihren Account oder Ihren Computer für eine Handelsumleitung gesichert haben, können diese den Inhalt Ihres Steam-Profils so manipulieren, dass Ihnen ein Ausschluss droht, und somit Druck auf Sie ausüben. Der Steam-Support wird niemals Ihren Profilinhalt ändern und Ihnen dann mit einem Ausschluss drohen. Jede unerwartete oder böswillige Änderung Ihres Profils ist Teil eines Betrugs und weist darauf hin, dass die Sicherheit Ihres Accounts gefährdet ist.

Erkennen Sie gängige Betrugstaktiken

Mit einer gesunden Skepsis bei Online-Interaktionen ist es nicht erforderlich, spezifische Gefahren zu identifizieren, um diese Art von Betrug zu verhindern. Jeder, der Sie unter Druck setzt, Ihnen ein unangemessenes Angebot unterbreitet oder Ihren Account mit einer Sperre oder einem Ausschluss bedroht, ist ein Betrüger.

Stoppen Sie den Kontakt und sichern Sie Ihren Account und Computer

Wenn Sie glauben, dass Sie es mit einem Betrüger zu tun haben, sollten Sie den Kontakt sofort abbrechen. Denken Sie daran, dass jegliche Kommunikation Teil des Betrugs ist und darauf abzielt, Sie zu manipulieren.

Schützen Sie Ihren Steam-Account und Ihr E-Mail-Konto und scannen Sie Ihren Computer auf Schadsoftware. Weitere Informationen finden Sie unter unseren Account-Sicherheitsempfehlungen.

Betrüger melden

Betrügerisch genutzte Steam-Accounts

Melden Sie jeden mit dem Betrug in Verbindung stehenden Steam-Account. Wenn der Account eines Freundes beteiligt ist, wurde dieser wahrscheinlich vom Betrüger übernommen. Der Steam-Support kann einen weiteren Missbrauch verhindern, bis Ihr Freund den Zugriff auf den Account wiedererlangt.

Betrügerisch genutzte externe Chats, Sprachchats und E-Mail-Konten

Wenn die Kommunikation mit einem Betrüger über Steam-fremde Konten stattgefunden hat, verwenden Sie bitte die Meldewerkzeuge der jeweiligen Anwendung, um dem Kundenservice bei der Identifizierung der involvierten Konten zu helfen und deren Missbrauch zu verhindern.

Account wiederherstellen

Accounts können jederzeit über den Steam-Support wiederhergestellt werden

Falls Sie auf diesen Betrug hereingefallen sind, können Sie Ihren Steam-Account jederzeit mithilfe der Hilfeseite des Steam-Supports wiederherstellen. Klicken Sie auf Hilfe! Ich kann mich nicht anmelden, um den Wiederherstellungsprozess zu starten.

Die Steam-API und ihre Rolle bei diesem Betrug

Einige Steam-Nutzer bezeichnen diesen Betrug als einen „API-Betrug“. Hier sind einige Hintergrundinformationen für diese Bezeichnung.

Was ist die Steam-API?

Steam bietet ein API-Werkzeug, mit dem Nutzer und Websites Datenanfragen an Steam automatisieren oder Änderungen am Account vornehmen können, der einen bestimmten API-Schlüssel hostet. Außerhalb der API ist die Automatisierung von Steam-Funktionalitäten generell verboten.

API-Sicherheit

Der API-Schlüssel eines Accounts — der eindeutige Schlüssel, der diesen Account im API-System identifiziert und den Zugriff ermöglicht — sollte niemals weitergegeben werden. Wenn Sie versehentlich Ihren API-Schlüssel geteilt haben oder denken, dass ein Betrüger diesen in Ihrem Namen angefordert hat, können Sie den Schlüssel hier widerrufen:
https://steamcommunity.com/dev/apikey

Welche Rolle spielt API bei diesem Betrug?

Zwar kann die eigentliche Umleitung bei dieser Art von Betrug mit einem API-Schlüssel ausgeführt werden, den ein Accountinhaber preisgegeben oder den ein Betrüger mit Zugriff auf den Account des Opfers erstellt hat, er ist jedoch kein notwendiger Bestandteil des Betrugs. Es ist sehr einfach für einen Betrüger, ohne API-Zugriff Aktionen in Ihrem Namen zu automatisieren, wenn er Zugriff auf Ihren Computer oder Ihren Account erlangt hat.