Γενικές συμβουλές

Αν και μερικοί απατεώνες στοχοποιούν τους χρήστες του Steam ή αναφέρουν το Steam, τα παιχνίδια στο Steam ή τη Valve ως μέρος της απάτης τους, μην ξεχνάτε ότι αυτές οι διαδικτυακές απάτες δεν συμβαίνουν μόνο στο Steam. Για να αποφεύγετε τις απάτες, σας συνιστούμε να είστε προσεκτικοί κατά την περιήγησή σας στο διαδίκτυο, όποια πλατφόρμα κι αν χρησιμοποιείτε.

Πώς να αναγνωρίσετε την απάτη

• Χρειάζεται προσοχή με όλα τα αιτήματα ανταλλαγής, ειδικά όταν σας πιέζουν. Αυτό ισχύει ακόμα και όταν πιστεύετε ότι μιλάτε με έναν έμπιστο φίλο (μπορεί να έχει πέσει θύμα υποκλοπής ή να πρόκειται για πλαστοπροσωπία) ή με κάποιον που ισχυρίζεται ότι βρίσκεται σε θέση εξουσίας.
  
• Έχετε υπόψιν ότι οποιοδήποτε ασυνήθιστο αίτημα που σχετίζεται με αντικείμενα, ενδέχεται να είναι η αρχή απάτης, ακόμα και αν προέρχεται από κάποιον έμπιστο φίλο, καθώς μπορεί έχει πέσει θύμα υποκλοπής του λογαριασμού του ή να πρόκειται για πλαστοπροσωπία.
  
• Όποιος επικοινωνεί μαζί σας σχετικά με τα αντικείμενα ή τον λογαριασμό σας από το Discord, τη Συνομιλία Steam ή κάποιο άλλο πρόγραμμα πέρα από την ιστοσελίδα βοήθειας της Υποστήριξης Steam, δεν εκπροσωπεί το Steam και θα πρέπει να αποκλειστεί.
  
• Μην ακολουθείτε συνδέσμους, μην εγκαθιστάτε εφαρμογές και μην δίνετε σε κανέναν τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας. Αν διατηρείτε τον λογαριασμό σας ασφαλή, δεν θα είναι δυνατή η ανακατεύθυνση των ανταλλαγών σας.
  
• Ελέγχετε πάντα όλες τις πληροφορίες στο παράθυρο επιβεβαίωσης του επαληθευτή κινητού Steam σας, για να είστε σίγουροι ότι η ανταλλαγή που επιβεβαιώνετε είναι αυτή που σκοπεύετε να ολοκληρώσετε.
  

Πώς να αποτρέψετε την απάτη

Μην δίνετε τα αντικείμενά σας εάν δεν σας προσφέρεται κάτι ως αντάλλαγμα

Αν δεν επιβεβαιώσετε μια ανταλλαγή που δεν είναι ισορροπημένη, ο απατεώνας δεν θα μπορέσει να την ανακατευθύνει.

Δώστε προσοχή στην ασφάλεια του λογαριασμού σας

O απατεώνας δεν μπορεί να ανακατευθύνει τις ανταλλαγές σας, αν δεν έχει αποκτήσει πλήρη πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Εάν έχετε καλή ενημέρωση γύρω από τη διαδικτυακή ασφάλεια και αποφεύγετε κινδύνους που σχετίζονται με ιστοσελίδες ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing) ή με εγκατάσταση κακόβουλου λογισμικού, δεν θα είναι δυνατή η ανακατεύθυνση των ανταλλαγών σας.

Ελέγξτε επιμελώς τον λογαριασμό με τον οποίο επιβεβαιώνετε μια ανταλλαγή

Οι απατεώνες εκμεταλλεύονται την απληστία ή τον φόβο και ασκούν πίεση για να προωθήσουν τις απάτες τους. Εάν κάνετε την έρευνά σας στο διαδίκτυο χωρίς βιασύνη ή επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Steam, είναι πολύ πιο πιθανό να αναγνωρίσετε και να αποτρέψετε μια απάτη.

Το σύστημα επιβεβαίωσης ανταλλαγών της εφαρμογής Steam για κινητές συσκευές παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, για να καταλάβετε αν μια ανταλλαγή έχει ανακατευθυνθεί. Βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε πλήρως αυτές τις πληροφορίες κάθε φορά που επιβεβαιώνετε μια ανταλλαγή.

Αν το προφίλ Steam σας αλλάξει, ασφαλίστε τον λογαριασμό σας

Αφού αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό ή στον υπολογιστή σας, ο απατεώνας ανακατεύθυνσης ανταλλαγής μπορεί, ως μέρος της τακτικής πίεσής του, να αλλάξει το περιεχόμενο του προφίλ σας στην Κοινότητα Steam για να φαίνεται ως υπό απειλή αποκλεισμού. Η Υποστήριξη Steam δεν θα αλλάξει ποτέ το περιεχόμενο του προφίλ σας για να σας απειλήσει με αποκλεισμό ή για να τον θέσει σε ισχύ. Απροσδόκητες ή απειλητικές αλλαγές στο προφίλ σας είναι μέρος απάτης και υποδεικνύουν ότι η ασφάλεια του λογαριασμού σας έχει παραβιαστεί.

Πώς να αναγνωρίσετε συνήθεις τακτικές απάτης

Αν είστε προσεκτικοί κατά την περιήγησή σας στο διαδίκτυο, δεν θα χρειάζεστε ειδικές πληροφορίες για να αναγνωρίσετε και να αποφύγετε τέτοιες απάτες. Όποιος σας πιέζει, σας προσφέρει κάτι παράλογο ή απειλεί τον λογαριασμό σας με κλείδωμα ή αποκλεισμό, είναι απατεώνας.

Σταματήστε την επικοινωνία και ασφαλίστε τον λογαριασμό και τον υπολογιστή σας

Αν πιστεύετε ότι έχετε να κάνετε με απατεώνα, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να διακόψετε τη συνομιλία μαζί του. Να θυμάστε ότι όσα σας είπε είναι μέρος της απάτης του, με απώτερο σκοπό τη χειραγώγησή σας.

Ασφαλίστε τον λογαριασμό Steam και τον λογαριασμό email σας και ελέγξτε τον υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό. Δείτε το άρθρο Προτάσεις ασφαλείας λογαριασμού Steam για πιο λεπτομερείς συμβουλές.

Πώς να αναφέρετε τους απατεώνες

Πώς να αναφέρετε τους λογαριασμούς Steam που εμπλέκονται στην απάτη

Αναφέρετε τους λογαριασμούς Steam που εμπλέκονται στην απάτη. Αν εμπλέκεται ο λογαριασμός κάποιου φίλου, είναι πιθανό πως έχει κλαπεί. Η Υποστήριξη Steam μπορεί να αποτρέψει την περαιτέρω κατάχρησή του μέχρι να τον προστατεύσει ο ιδιοκτήτης του.

Πώς να αναφέρετε εξωτερικούς λογαριασμούς προγραμμάτων γραπτής και φωνητικής συνομιλίας ή λογαριασμούς email που εμπλέκονται στην απάτη

Αν ο απατεώνας μίλησε μαζί σας χρησιμοποιώντας κάποιον λογαριασμό εκτός του Steam, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία αναφοράς της συγκεκριμένης εφαρμογής, για να βοηθήσετε να εντοπιστούν οι λογαριασμοί του απατεώνα και να αποτραπεί η κατάχρησή τους.

Πώς να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας

Μπορείτε πάντα να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας μέσω της Υποστήριξης Steam

Αν πέσατε θύμα αυτής της απάτης, μπορείτε να ανακτήσετε τον λογαριασμό Steam σας ανά πάσα στιγμή μέσω της ιστοσελίδας βοήθειας της Υποστήριξης Steam. Κάντε κλικ στο Δεν μπορώ να συνδεθώ για να εκκινήσετε τη διαδικασία ανάκτησης.

Το Steam API και ο ρόλος του σε αυτήν την απάτη

Μερικοί χρήστες Steam αναφέρονται σε αυτήν την απάτη ως «Απάτη API». Παραθέτουμε παρακάτω μερικές πληροφορίες για να καταλάβετε το γιατί.

Τι είναι το Steam API

Το Steam προσφέρει στους χρήστες και τις ιστοσελίδες ένα εργαλείο API για την αυτοματοποίηση αιτημάτων δεδομένων από το Steam ή για την πραγματοποίηση αλλαγών στον λογαριασμό που διαθέτει ένα συγκεκριμένο κλειδί API. Εκτός του API, απαγορεύεται γενικά η αυτοματοποίηση της λειτουργικότητας του Steam.

Ασφάλεια του API

Δεν θα πρέπει ποτέ να κοινοποιείται το κλειδί API ενός λογαριασμού, καθώς αποτελεί ένα μοναδικό κλειδί που προσδιορίζει τον λογαριασμό στο σύστημα API και επιτρέπει την πρόσβασή του. Αν κοινοποιήσατε κατά λάθος το κλειδί API σας ή πιστεύετε ότι ένας υποκλοπέας μπορεί να έχει ζητήσει ένα κλειδί εκ μέρους σας, μπορείτε να το ανακαλέσετε εδώ:
https://steamcommunity.com/dev/apikey

Ο ρόλος του API σε αυτήν την απάτη

Το μέρος της απάτης που αφορά την ανακατεύθυνση ανταλλαγής ενδέχεται να έχει πραγματοποιηθεί με ένα κλειδί API που έδωσε ο ιδιοκτήτης του λογαριασμού ή που δημιούργησε ο υποκλοπέας, χρησιμοποιώντας την πρόσβασή του στον λογαριασμό του θύματος. Παρόλα αυτά, το κλειδί API δεν είναι απαραίτητο για την απάτη, καθώς είναι εύκολο για έναν απατεώνα να αυτοματοποιήσει ενέργειες εκ μέρους σας χωρίς πρόσβαση API, αν του έχετε δώσει πρόσβαση στον υπολογιστή ή στον λογαριασμό σας.