Steamin tuki
Huijaus: vaihtokaupan uudelleenohjaus
Steam ei tue pyyntöjä tai vaatimuksia vaihtaa tuotteita mihinkään muuhun kuin määrittämiisi tuotteisiin, jotka ovat suunnilleen samanarvoisia. Muunlaiset pyynnöt ovat todennäköisesti huijausta.

Vaihtokaupan uudelleenohjaushuijauksessa huijari pakottaa sinut vaihtamaan esineitä tilin kanssa, jonka uskot olevan luotettu. Huijari on kuitenkin jo anastanut tilitiedot. Hän peruuttaa vaihtokaupan ja ohjaa sen toiselle, hallinnoimalleen tilille. Huijari toivoo, ettet ehdi tarkistaa vaihtokauppaa, ennen kuin vahvistat sen puhelimitse.

Jos joku vaatii tai pyytää sinua vaihtamaan esineesi mille tahansa tilille siten, että saat vastineeksi vain vähän tai et mitään, kyseessä on huijaus.


Yleinen huijausten välttäminen

Vaikka jotkut huijaukset saattavat kohdistua Steamin käyttäjiin tai niissä viitataan Steam-peleihin tai Valveen, on tärkeää muistaa, että tämäntyyppiset verkkohuijaukset eivät ole vain Steamille ominaisia. Terveen skeptisyyden säilyttäminen verkossa on tärkeää huijausten estämiseksi alustasta riippumatta.



Huijauksen tunnistaminen

  • Suhtaudu epäillen kaikkiin vaihtopyyntöihin, varsinkin sellaisiin, joissa sinua painostetaan. Tämä pätee silloinkin, kun kyseessä on luotettava kaveri. Kaverin tili on voitu kaapata tai joku yrittää esiintyä hänenä. Suhtaudu epäillen silloinkin, kun joku väittää olevansa arvovaltaisessa asemassa.
  • Jos esineisiin liittyvä pyyntö on millään tavalla erikoinen, käytä harkintaa. Pyyntö voi olla huijaus, vaikka se tulisi luotetulta kaverilta, koska tili on voitu kaapata tai joku voi esiintyä hänenä.
  • Kuka tahansa, joka kysyy esineistäsi tai tilistäsi käyttämällä jotain muuta kanavaa (esim. Discordia tai Steam-chatia) kuin Steamin tukisivustoa, ei edusta Steamiä. Sellaiset henkilöt kannattaa estää välittömästi.
  • Älä avaa linkkejä, asenna sovelluksia tai anna kenellekään tilitietojasi. Vaihtoja ei voi ohjata uudelleen, jos tilisi on suojattu.
  • Varmista aina Steam-mobiilivarmenteen vahvistusikkunan tiedoista, että vaihtokauppa on juuri se, jonka haluat tehdä.




Huijauksen ehkäiseminen

Älä vaihda esineitä ilman vastinetta
Jos et vahvista epäsuhtaista vaihtokauppaa, huijari ei voi ohjata sitä uudelleen.


Muista tilin suojaus
Huijari ei voi uudelleenohjata vaihtoa, jos hänellä ei ole pääsyä tilillesi. Jos olet tietoinen verkkoturvallisuudesta ja vältät riskejä, jotka liittyvät tietojenkalastelusivustoihin tai haittaohjelmien asentamiseen, vaihtokauppoja ei voi ohjata uudelleen.


Ota ennen vahvistamista rauhassa selvää tilistä, jonka kanssa teet vaihtokauppaa
Huijarit painostavat ja hyödyntävät ahneutta tai pelkoa. Jos etenet rauhallisesti, tutkit ja teet verkkohakuja tai otat yhteyttä Steamin tukeen, voit tunnistaa ja estää huijauksen paljon todennäköisemmin.

Steam-mobiilisovelluksen vaihtokaupan vahvistusjärjestelmä tarjoaa tiedot, joiden avulla selviää, onko vaihto uudelleenohjattu. Tarkista nämä tiedot kokonaisuudessaan, kun vahvistat vaihtokauppaa.


Jos Steam-profiilisi muuttuu, turvaa tilisi
Kun vaihtokaupan uudelleenohjaava huijari saa pääsyn tilillesi tai tietokoneellesi, hän voi muuttaa Steam-yhteisöprofiilisi sisältöä osana painostustaktiikkaa siten, että siinä näkyy uhkaava pelikielto. Steamin tuki ei koskaan muuta profiilisi sisältöä uhatakseen pelikiellolla tai antaakseen sellaisen. Kaikki odottamattomat tai uhkaavat muutokset profiilissasi ovat osa huijausta ja osoittavat, että tilisi turvallisuus on vaarantunut.


Tunnista yleiset huijauskeinot
Kyseenalaistamalla ja käyttämällä tervettä järkeä verkossa osaat tunnistaa huijauksen etukäteen. Kun joku painostaa, tekee ylenpalttisia tarjouksia tai uhkaa pelikiellolla, kyseessä on huijari.


Katkaise yhteys ja suojaa tilisi ja tietokoneesi
Jos epäilet olevasi tekemisissä huijarin kanssa, paras ratkaisu on lopettaa keskustelu. Pidä mielessä, että kaikki huijarin puheet ovat huijausta, jonka tarkoituksena on manipuloida sinua.

Suojaa Steam- ja sähköpostitilisi, ja tarkista tietokoneesi haittaohjelmien varalta. Tarkemmat ohjeet löytyvät täältä: Tilin turvallisuussuositukset.



Huijareiden ilmiantaminen

Huijaukseen osallistuneiden Steam-tilien ilmiantaminen
Ilmianna kaikki huijaukseen osallistuneet Steam-tilit. Jos kaverin tili on mukana huijauksessa, se on todennäköisesti kaapattu. Steamin tuki voi estää tilin väärinkäytön, kunnes omistaja turvaa sen.


Huijaukseen liittyvistä ulkopuolisista chat-, puhelu- tai sähköpostitileistä ilmoittaminen
Jos huijari keskusteli kanssasi käyttämällä muita kuin Steam-tilejä, voit käyttää kyseisen sovelluksen omia raportointityökaluja. Siten autat tunnistamaan huijaritilit ja niiden väärinkäytön.



Tilin palauttaminen

Voit palauttaa tilisi Steamin tuen avulla
Jos olet langennut tähän huijaukseen, voit palauttaa Steam-tilisi milloin tahansa Steamin tukisivuston avulla. Klikkaa Apua! En pääse tililleni aloittaaksesi palautusprosessin.
Jotkut huijarit saattavat ilmoittaa, että et voi palauttaa tiliäsi, koska he ovat jo muuttaneet kaikki tilin tiedot. Tämä väite on osa huijausta, eikä se ole totta. Jätä huomiotta kaikki huijarin väitteet tai neuvot.




Steamin ohjelmointirajapinta ja sen rooli tässä huijauksessa

Jotkut Steam-käyttäjät viittaavat tähän huijaukseen ohjelmointirajapintahuijauksena. Alla selvitetään, mitä tämä tarkoittaa.


Mikä on Steamin ohjelmointirajapinta?
Steam tarjoaa ohjelmointirajapintatyökalun, jonka avulla käyttäjät ja verkkosivustot voivat automatisoida Steamin tietopyyntöjä tai suorittaa muutoksia tiliin, jossa on tietty API-avain. Ohjelmointirajapinnan ulkopuolella Steam-toimintojen automatisointi on yleensä kielletty.


Ohjelmointirajapinnan suojaus
Tilin API-avain – ainutlaatuinen avain, joka tunnistaa tilin ohjelmointirajapintajärjestelmässä ja sallii sen käytön – tulee pitää turvassa, eikä sitä pidä jakaa. Jos olet vahingossa jakanut API-avaimesi tai uskot, että kaappaaja on pyytänyt avainta puolestasi, voit peruuttaa sen täällä:
https://steamcommunity.com/dev/apikey


Ohjelmointirajapinnan rooli huijauksessa
Vaikka tämäntyyppisen huijauksen vaihtokaupan uudelleenohjaus voidaan toteuttaa API-avaimella, jonka tilin omistaja on antanut tai jonka kaappaaja on luonut käyttämällä uhrin tiliä, se ei ole huijauksessa välttämätön. Huijarille on yksinkertaista automatisoida toimia puolestasi myös ilman API-avainta, jos olet antanut hänelle pääsyn tietokoneeseesi tai tiliisi.
Ongelmia Steamin kanssa?
Rajaa aihe Steamin tukisivulla, jotta löydät apua helpommin.
Yhteisön tukisivu
Julkaise kysymyksesi Steam-keskustelussa tai etsi sieltä vastausta.