Steam поддръжка
Възникна грешка при опита за обработка на тази заявка. Моля, дайте ни няколко минути и опитайте отново.
Steam поддръжка
Какво да направя, ако не получа е-писмо от Steam Guard, когато ми бъде поискан кодът за достъп?

Е-писмата от Steam Guard се изпращат към последната регистрирана е-поща за Вашия Steam акаунт.

Ако не получавате е-писма от Steam Guard:

  • Уверете се, че проверявате е-пощата, регистрирана към Вашия Steam акаунт

  • Проверете филтъра за спам на е-пощата си, за да се уверите, че писмото не е било преместено там

  • Добавете support@steampowered.com и noreply@steampowered.com към списъка с контакти или доверени податели от клиента Ви за е-поща

  • Изчакайте до 30 минути за доставяне на е-писмото. Въпреки че Steam изпраща Steam Guard кода незабавно, при някои доставчици на е-поща е възможно забавяне. Това зависи от натоварването на сървърите им или поради времето за обработка. Ако не сте получили своя код след тридесет минути, моля, опитайте да влезете отново, така че Ви бъде изпратен нов такъв от Steam Guard.


Ако не получавате е-писма от Steam Guard, моля, потвърдете, че към акаунта Ви е асоциирана правилната е-поща:
Потвърждаване и обновяване на е-пощата ми
Имам допълнителни въпроси за Steam Guard

За още информация относно Steam Guard, моля, посетете страницата на Steam Guard поддръжката.