Е-писмата от Steam Guard се изпращат към последната регистрирана е-поща за Вашия Steam акаунт.

Ако не получавате е-писма от Steam Guard:

• Уверете се, че проверявате е-пощата, регистрирана към Steam акаунта Ви

• Проверете филтъра за спам на е-пощата си, за да се уверите, че писмото не е било преместено там

• Добавете support@steampowered.com и noreply@steampowered.com към списъка с контакти или доверени податели от клиента Ви за е-поща

• Изчакайте до 30 минути за доставяне на е-писмото. Въпреки че Steam изпраща Steam Guard кода незабавно, при някои доставчици на е-поща е възможно забавяне. Това зависи от натоварването на сървърите им или поради времето за обработка. Ако не сте получили своя код след тридесет минути, моля, опитайте да влезете отново, така че Ви бъде изпратен нов такъв от Steam Guard.