ฝ่ายสนับสนุน Steam
ตรวจพบข้อผิดพลาดในการพยายามดำเนินคำร้องนั้น กรุณาให้เวลาเราสองสามนาที แล้วลองใหม่อีกครั้ง
ฝ่ายสนับสนุน Steam
ฉันต้องทำยังไงหากฉันไม่ได้รับอีเมล Steam Guard ขณะที่ฉันถูกถามถึงรหัสการเข้าถึง?

อีเมล Steam Guard จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลล่าสุดที่ลงทะเบียนสำหรับบัญชี Steam ของคุณ

หากคุณไม่สามารถรับอีเมล Steam Guard:

  • ยืนยันว่าคุณกำลังเข้าถึงที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนบัญชี Steam ของคุณ

  • ตรวจดูตัวกรองสแปมในอีเมลของคุณเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความนั้นไม่ได้ถูกกรองออกเป็นสแปม

  • เพิ่ม support@steampowered.com และ noreply@steampowered.com ไปยังรายชื่อผู้ติดต่อหรือผู้ส่งที่เชื่อถือได้ในไคลเอนต์อีเมลของคุณ

  • อาจรอถึง 30 นาทีเพื่อรับอีเมลที่ถูกจัดส่ง ถึงแม้ว่า Steam ส่งอีเมลรหัส Steam Guard ทันที คุณอาจพบความล่าช้ากับผู้ให้บริการอีเมล ขึ้นอยู่กับความหนักของเซิร์ฟเวอร์และเวลาของการประมวลผล หากคุณไม่ได้รับรหัสของคุณหลังสามสิบนาที กรุณาพยายามเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อรับรหัส Steam Guard ใหม่


หากคุณกำลังไม่ได้รับอีเมล Steam Guard กรุณาตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณนั้นถูกต้องแล้ว:
ยืนยันและอัปเดตที่อยู่อีเมลของฉัน
ฉันมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Steam Guard

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Steam Guard โปรดเยี่ยมชม หน้าฝ่ายสนับสนุน Steam Guard