Steam Support
En fejl opstod under forsøget på at håndtere den anmodning. Giv os venligst et par minutter og prøv så igen.
Steam Support
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke modtager en e-mail fra Steam Guard, når jeg bliver bedt om adgangskoden?

E-mails fra Steam Guard sendes til din Steam-kontos sidst registrerede e-mailadresse.

Hvis du ikke modtager e-mails fra Steam Guard:

  • Bekræft at du tilgår den e-mailadresse, som din Steam-konto er registreret med.

  • Tjek din e-mails spamfilter for at sikre, at meddelelsen ikke er blevet markeret som spam

  • Tilføj support@steampowered.com og noreply@steampowered.com til dine kontakter eller pålidelige afsendere i din e-mailklient.

  • Vent op til 30 minutter på at e-mailen leveres. Selvom Steam sender Steam Guard-koden med det samme, kan der opleves en forsinkelse med visse e-mailudbydere afhængigt af deres serverbelastning og behandlingstider. Hvis du efter 30 minutter ikke har modtaget e-mailen, bedes du forsøge at logge ind igen for at modtage en ny Steam Guard-kode.


Hvis du ikke modtager nogen e-mails fra Steam Guard, bedes du bekræfte, at den korrekte e-mailadresse er tilknyttet din konto:
Bekræft og opdater min e-mailadresse
Jeg har flere Steam Guard-spørgsmål

For flere oplysninger om Steam Guard så besøg venligst Steam Guard-supportsiden.