Поддержка Steam
При обработке вашего запроса произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку через несколько минут.
Поддержка Steam
Что делать, если я не получаю письмо с кодом Steam Guard, но Steam его запрашивает?

Письма от Steam Guard высылаются на адрес, к которому привязан ваш аккаунт Steam.

Если вы не получаете письма от Steam Guard:

  • Убедитесь, что вы проверяете почтовый ящик, к которому сейчас привязан ваш аккаунт Steam

  • Проверьте папку «Спам» в вашем почтовом ящике, так как письмо могло быть помечено как спам

  • Добавьте support@steampowered.com и noreply@steampowered.com в ваш список контактов или пометьте их как адреса, которым вы доверяете

  • Письмо может прийти с задержкой до 30 минут. Несмотря на то, что письма с кодами Steam Guard высылаются моментально, вы можете столкнуться с задержкой в зависимости от нагрузок на серверы почтовых сервисов и времени обработки данных. Если по истечении 30 минут вы не получили код, попытайтесь войти в аккаунт снова, чтобы получить новый код Steam Guard.


Если вы не получили письмо с кодом Steam Guard, убедитесь, что к аккаунту привязан верный адрес электронной почты:
Подтверждение и обновление адреса эл. почты
У меня возникли дополнительные вопросы о Steam Guard

Больше о системе «Steam Guard» можно узнать на странице поддержки Steam.