Steam サポート
リクエスト実行中にエラーが発生しました。数分間待ってから再度お試しください。
Steam サポート
アクセスコードの入力を求められた際、Steam ガードメールが届かなかった場合、どうすればよいですか?

Steam ガードメールは、あなたの Steam アカウントに最後に登録されていたメールアドレスに送信されます。

Steam ガードメールが届かない場合:

  • Steam アカウントに登録しているメールアドレスにアクセスしていることを確認してください

  • メールの迷惑メールフォルダをチェックして、メールが迷惑メール扱いされていないか確認してください。

  • support@steampowered.comnoreply@steampowered.comをメールクライアントの連絡先に追加するか、信用できる送信者リストに追加してください。

  • メールの受信まで30分ほどお待ちください。Steamガードコードメールは直ちに送信されますが、メールプロバイダのサーバー負荷や処理時間による受信の遅延が生じることがあります。30分たってもコードが届かない場合、新しいSteamガードを受け取るために、再度ログインを試みてください。


Steamガードのメールを受信していない場合は、正しいメールアドレスがアカウントに関連付けられていることを確認してください:
メールアドレスの確認と更新
Steam ガードに関してさらに質問があります

Steam ガードに関する詳細情報はSteam ガードサポートページをお読みください。