Steams kundestøtte
Hjem > Feil
Det oppstod et problem med å behandle forespørselen. Vennligst gi oss noen minutter og prøv igjen.
Prøv igjen   Hjem
Steams kundestøtte
Hjem > Hjelp med Steam Guard-kode
Hva gjør jeg om jeg ikke mottar en e-post fra Steam Guard, når jeg blir bedt om tilgangskoden?

E-poster fra Steam Guard sendes til den forrige e-postadressen som er registrert på Steam-kontoen.

Hvis du ikke mottar e-post fra Steam Guard:

  • Bekreft at du sjekker e-postadressen som er registrert på Steam-kontoen

  • Sjekk søppelposten for å sikre at meldingen ikke ble merket som søppelpost

  • Legg til support@steampowered.com og noreply@steampowered.com i kontakter eller klarerte sendere i e-postklienten

  • Vent opptil 30 minutter på at e-posten leveres. Selv om Steam sender e-posten for Steam Guard umiddelbart, kan det oppstå en forsinkelse med noen e-postleverandører, avhengig av pågang og behandlingstider. Hvis du ikke har mottatt koden etter 30 minutter, prøv å logge inn på nytt for å motta en ny Steam Guard-kode.


Hvis du ikke mottar e-poster for Steam Guard, sjekk at den riktige e-postadressen er knyttet til kontoen:
Bekreft og oppdater e-postadressen
Jeg har andre spørsmål om Steam Guard

Gå til støttesiden til Steam Guard for mer informasjon om Steam Guard.