Steam-Support
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Steam-Support
Was tue ich, falls ich keine Steam-Guard-E-Mail erhalte, nachdem ich aufgefordert wurde, einen Code einzugeben?

Steam-Guard-E-Mails werden an die aktuell mit Ihrem Steam-Account verknüpfte E-Mail-Adresse gesandt.

Falls Sie keine Steam-Guard-E-Mails erhalten:

  • Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich mit der E-Mail-Adresse anmelden, die mit Ihrem Steam-Account verknüpft ist

  • Bitte überprüfen Sie Ihren Spamfilter, um sicherzustellen, dass die E-Mail nicht als Spam markiert wurde

  • Fügen Sie support@steampowered.com und noreply@steampowered.com zu den Kontakten oder vertrauenswürdigen Absendern in Ihrem E-Mail-Client hinzu.

  • Es kann bis zu 30 Minuten dauern, bis die E-Mail gesendet wird. Steam schickt die E-Mail mit dem Code zwar sofort ab, aber es kann bei manchen E-Mail-Anbietern je nach Serverauslastung und Bearbeitungszeit zu Verzögerungen kommen. Wenn Sie nach 30 Minuten immer noch keinen Code erhalten haben, versuchen Sie bitte sich erneut anzumelden, um einen neuen Code zu generieren.


Wenn Sie keine E-Mails von Steam Guard erhalten, überprüfen Sie bitte, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse mit Ihrem Account verknüpft haben.:
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Ich habe weitere Fragen zu Steam Guard

Weitere Informationen zum Thema Steam Guard finden Sie auf der Steam-Guard-Supportseite.