Какво е CD ключът и къде мога да го намеря?

CD ключът е отпечатана комбинация от букви и числа, намиращи се на карта, стикер или диск, който е включен към опаковката на играта Ви. При покупките на линия, където няма доставяне на физична медия, CD ключът обикновено е включен в квитанцията, изпратена по е-писмо.

Кои CD ключове, закупени на дребно/дигитално, се приемат в Steam?

Ако закупена на дребно или дигитална игра е предназначена за регистриране посредством Steam, нейната опаковка или е-писмото, където ключът е бил доставен, ще посочва това. Ако ключът не е предназначен за регистрация посредством Steam, ще видите грешка за невалиден продуктов код, когато се опитвате да сторите това. Ако даден ключ за игра, закупена на дребно или дигитално, вече е регистриран, ще видите грешка за дублиран такъв. Моля, вижте секцията относно невалидни и дублирани ключове по-долу за по-нататъшна информация.

Как да добавя ключ към своя Steam акаунт?

Влезте в Steam приложението (ако все още не сте, можете да свалите Steam клиента оттук). Кликнете върху бутона, обозначен „+ Добавяне на игра…“ в долния ляв ъгъл на Steam клиент, а след това изберете „Активиране на продукт в Steam…“ и следвайте екранните инструкции.

За какво се използва даден CD ключ, след като е регистриран?

След като ключът е регистриран към Steam акаунта Ви, той действа като доказателство за покупката и притежанието на играта, свързана с него. Възможно е Steam поддръжката да го поиска, ако е нужно да установи притежанието на даден акаунт. Моля, обърнете внимание, че дигиталните ключове, които не са част от физичната опаковка на играта, не могат да бъдат използвани като доказателство за притежание на акаунт. Препоръчва се да пазите ключа на безопасно място, с цел да гарантирате сигурността на своя акаунт.

Защо получавам грешката „Невалиден продуктов код“, когато опитвам регистрация?

Ако ключът Ви не се разпознава от Steam, уверете се, че той е предназначен за регистриране в Steam. Ако закупена на дребно или дигитална игра е предназначена за регистриране посредством Steam, нейната опаковка или е-писмото, където ключът е бил доставен, ще упомене това.

Щом сте сигурни, че продуктът е предназначен за регистриране в Steam, проверете комбинациите по-долу, така ще се уверите дали числата и буквите са въведени правилно:

• Вместо цифрата 0 — опитайте да въведете буквата Q, D или O;
• Вместо цифрата 1 — опитайте да въведете буквата I или L;
• Вместо буквата O — опитайте да въведете буквата Q или D;
• Вместо буквата B — опитайте да въведете цифрата 8;
• Вместо буквата G — опитайте да въведете цифрата 6.

Ако все още получавате грешка за невалиден ключ, препоръчваме Ви да се свържете с продавача на дребно за по-нататъшно съдействие.

Защо получавам грешка за дублиращ се продуктов код, когато опитвам да регистрирам ключа?

Тази грешка посочва, че ключът, който регистрирате, вече е бил обвързан към даден Steam акаунт. Той не може да бъде регистриран отново.

Ако считате, че по-рано сте регистрирали този ключ към Steam акаунт, моля, използвайте „Помощния Steam уебсайт“, за да си възвърнете своя загубен Steam акаунт.

Ако сте сигурни, че никога не сте регистрирали този ключ успешно, вероятно ще е удачно да се свържете с продавача на дребно, откъдето сте закупили играта, за да се сдобиете с ново нейно копие.

Как да добавя игра, която не е в Steam, към моята библиотека?

Ако ключът не е предназначен за регистриране в Steam, играта все още може да бъде добавена към библиотеката Ви за удобство. Моля, вижте статията „Добавяне на игри, които са извън Steam към библиотеката“ за още информация относно този процес.