Υποστήριξη Steam
Κλειδιά CD λιανικής
Πολλά προϊόντα πωλούνται από άλλα καταστήματα λιανικής εκτός του Steam. Εάν αυτά τα προϊόντα προορίζονται για καταχώρηση στο Steam, θα περιλαμβάνουν ένα κλειδί CD Steam/έναν κωδικό προϊόντος.

Αυτό το άρθρο συχνών ερωτήσεων FAQ έχει να κάνει με προβλήματα κατά την καταχώρηση ψηφιακών κλειδιών και κλειδιών λιανικής στον λογαριασμό Steam σας. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με ένα κάποιο κλειδί που παρείχε το Steam, δείτε τις συχνές ερωτήσεις Κλειδιά ενεργοποίησης εκδεδομένα από το Steam για περισσότερες πληροφορίες.



Τι είναι ένα κλειδί CD και πού μπορώ να το βρω

Ένα κλειδί CD είναι ένας εκτυπωμένος συνδυασμός γραμμάτων και αριθμών, σε μία κάρτα, αυτοκόλλητο ή δισκέτα που συμπεριλαμβάνεται στη συσκευασία του παιχνιδιού σας. Για διαδικτυακές αγορές όπου δεν κυκλοφορούν φυσικά μέσα, το κλειδί CD περιλαμβάνεται συνήθως στην απόδειξη αγοράς που αποστέλλεται με email.

Ποια ψηφιακά κλειδιά CD ή κλειδιά CD λιανικής είναι αποδεκτά στο Steam;

Εάν ένα ψηφιακό παιχνίδι ή παιχνίδι λιανικής χρειάζεται να καταχωρηθεί μέσω του Steam, η συσκευασία λιανικής ή το email στο οποίο παραδόθηκε το κλειδί θα το αναφέρει. Εάν ένα κλειδί δεν προορίζεται για καταχώρηση μέσω του Steam, θα δείτε ένα σφάλμα «Μη έγκυρος κωδικός προϊόντος» όταν προσπαθήσετε να το καταχωρήσετε. Εάν κάποιο ψηφιακό κλειδί ή κλειδί λιανικής έχει ήδη καταχωρηθεί, θα δείτε ένα σφάλμα διπλότυπου κλειδιού. Δείτε τις ενότητες σχετικά με μη έγκυρα και διπλότυπα κλειδιά παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες.

Πώς προσθέτω ένα κλειδί στον λογαριασμό Steam μου;

Συνδεθείτε στην εφαρμογή Steam (εάν δεν το έχετε ήδη κάνει, μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή Steam εδώ). Κάντε κλικ στο κουμπί με την επιγραφή «+ Προσθήκη παιχνιδιού» κάτω αριστερά στην εφαρμογή Steam, επιλέξτε «Ενεργοποίηση προϊόντος στο Steam...» και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Πώς χρησιμοποιείται ένα κλειδί CD αφού έχει καταχωρηθεί;

Μετά την καταχώρηση του στον λογαριασμό Steam σας, το κλειδί ενεργεί ως αποδεικτικό αγοράς για το παιχνίδι όπως επίσης και ως αποδεικτικό κυριότητας για τον λογαριασμό Steam σας. Η Υποστήριξη Steam μπορεί να το ζητήσει εάν χρειάζεται να αποδείξετε ότι είστε ιδιοκτήτης ενός λογαριασμού. Λάβετε υπ'όψιν ότι τα ψηφιακά κλειδιά που δεν αποτελούν μέρος της φυσικής συσκευασίας ενός παιχνιδιού δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως αποδεικτικό κυριότητας λογαριασμού. Προτείνουμε να φυλάξετε το κλειδί σας σε ένα ασφαλές μέρος για να προστατεύσετε την ασφάλεια του λογαριασμού σας.

Γιατί λαμβάνω το μήνυμα σφάλματος «Μη έγκυρος κωδικός προϊόντος» όταν προσπαθώ να κάνω καταχώρηση;

Εάν το κλειδί σας δεν αναγνωρίζεται από το Steam, βεβαιωθείτε ότι το κλειδί προορίζεται για καταχώρηση στο Steam. Εάν ένα ψηφιακό ή φυσικό παιχνίδι προορίζεται για καταχώρηση στο Steam, η συσκευασία λιανικής ή το email στο οποίο παραδόθηκε το Steam θα το αναφέρει.

Μόλις βεβαιωθείτε ότι το προϊόν προορίζεται για καταχώρηση στο Steam, ελέγξτε τους συνδυασμούς παρακάτω για να διασφαλίσετε ότι οι αριθμοί και τα γράμματα έχουν εισαχθεί σωστά:
  • Ο αριθμός 0 (δοκιμάστε να εισαγάγετε αντ' αυτού το γράμμα Q, D ή O)
  • Ο αριθμός 1 (δοκιμάστε να εισαγάγετε αντ' αυτού το γράμμα I ή L)
  • Το γράμμα O (δοκιμάστε να εισαγάγετε αντ' αυτού το γράμμα Q ή D)
  • Το γράμμα B (δοκιμάστε να εισαγάγετε αντ' αυτού τον αριθμό 8)
  • Το γράμμα G (δοκιμάστε να εισαγάγετε αντ' αυτού τον αριθμό 6)

Εάν ακόμα λαμβάνετε σφάλμα μη έγκυρου κλειδιού CD, σας παροτρύνουμε να επικοινωνήσετε με τον έμπορο για περισσότερη βοήθεια.

Γιατί λαμβάνω ένα σφάλμα διπλότυπου κωδικού προϊόντος όταν προσπαθώ να καταχωρήσω το κλειδί;

Αυτό το σφάλμα υποδεικνύει ότι το κλειδί που καταχωρείτε έχει ήδη συσχετιστεί με έναν λογαριασμό Steam. Δεν μπορεί να καταχωρηθεί ξανά.

Εάν νομίζετε ότι έχετε ήδη καταχωρήσει αυτό το κλειδί σε έναν λογαριασμό Steam, χρησιμοποιήστε τη σελίδα βοήθειας Steam για να ανακτήσετε τον χαμένο λογαριασμό Steam σας.

Εάν είστε βέβαιοι ότι δεν καταχωρήσατε ποτέ επιτυχώς αυτό το κλειδί, θα ήταν καλή ιδέα να επικοινωνήσετε με το κατάστημα από όπου αγοράστηκε το παιχνίδι για να αποκτήσετε ένα νέο αντίγραφο του παιχνιδιού.

Πώς προσθέτω ένα παιχνίδι μη Steam στη συλλογή μου;

Εάν το κλειδί σας δεν προορίζεται για καταχώρηση στο Steam, το παιχνίδι μπορεί να προστεθεί στη συλλογή σας για ευκολία –δείτε το θέμα Προσθήκη παιχνιδιών μη Steam στη λίστα παιχνιδιών μου για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν τη διαδικασία.

Χρειάζεστε βοήθεια με το Steam;
Χρησιμοποιήστε τον οδηγό βοήθειας Steam για να κάνετε το θέμα σας πιο συγκεκριμένο και να λάβετε τη βοήθεια που χρειάζεστε.
Βοήθεια Κοινότητας
Αναρτήστε ή αναζητήστε στις Συζητήσεις Steam για μια απάντηση στην ερώτησή σας.