Vad är en CD-nyckel och var kan jag hitta en?

En CD-nyckel är en tryckt kombination av bokstäver och siffror som finns på ett kort, klistermärke eller en CD-skiva som inkluderas med spelets förpackning. För onlineköp där inga fysiska produkter skickas, ingår CD-nyckeln vanligtvis i det mejlade kvittot.

Vilka CD-nycklar accepteras av Steam?

Om ett spel som köpts online eller i butik är avsett för att registreras via Steam, nämns detta på förpackningen (för butiksköp) eller i e-postmeddelandet när nyckeln levererades (för digitala köp). Om en nyckel inte är avsedd för registrering via Steam, får du ett felmeddelande om ogiltig produktkod när du försöker registrera den. Om en produktnyckel redan har registrerats får du istället ett felmeddelande om duplicerad nyckel. Se sektionerna för ogiltiga och duplicerade nycklar nedan för mer information.

Hur lägger jag till en CD-nyckel till mitt Steam-konto?

Logga in på Steam-klienten. Om du inte har laddat ned den än, kan du göra det här. Klicka på knappen "+ Lägg till ett spel" längst ned till vänster i Steam-klienten och välj Aktivera en produkt på Steam. Följ sedan instruktionerna på skärmen.

Vad används en CD-nyckel till efter den har registrerats?

När nyckeln har registrerats på ditt Steam-konto fungerar den som ett köpbevis för spelet samt ett ägarbevis för ditt Steam-konto. Steam Support kan till exempel begära nyckeln om du behöver fastställa att du äger ett konto. Observera att digitala nycklar som inte ingår i spelets fysiska förpackningar inte kan användas som ägarbevis. Det rekommenderas att du förvarar din nyckel på ett säkert ställe för att garantera ditt kontos säkerhet.

Varför får jag ett felmeddelande om ”ogiltig produktkod” när jag försöker registrera en?

Om Steam inte känner igen din nyckel, kontrollera att nyckeln är avsedd för registrering på Steam. Om ett spel som köpts digitalt eller i butik är avsett för att registreras via Steam, nämns detta på förpackningen (för butiksköp) eller i e-postmeddelandet från när nyckeln levererades (för digitala köp).

När du har försäkrat dig om att produkten är avsedd för Steam-registrering, kontrollera kombinationerna nedan för att se till att siffror och bokstäver anges korrekt:

• Nummer 0. Testa bokstäverna Q, D eller O istället
• Nummer 1. Testa bokstäverna I eller L istället
• Bokstav O. Testa bokstäverna Q eller D istället
• Bokstav B. Testa nummer 8 istället
• Bokstav G. Testa nummer 6 istället

Om du fortfarande får ett ogiltigt felmeddelande, uppmuntrar vi dig att kontakta återförsäljaren för ytterligare hjälp.

Varför får jag ett felmeddelande om duplicerad produktkod när jag försöker registrera en nyckel?

Felmeddelandet betyder att nyckeln du försöker att registrera redan är bunden till ett Steam-konto. Nyckeln kan därför inte registreras igen.

Om du tror att du tidigare har registrerat nyckeln till ett annat Steam-konto, använd Steams hjälpwebbplats för att återfå ditt förlorade Steam-konto.

Om du är helt säker på att du aldrig tidigare har registrerat den nyckeln, kontakta återförsäljaren som sålde spelet för att få en ny kopia av spelet.

Hur lägger jag till ett icke-Steam-spel i mitt bibliotek?

Om din nyckel inte är avsedd för att registreras på Steam, kan spelet fortfarande läggas till i ditt bibliotek för enkel åtkomst. Läs Lägg till icke-Steam-spel i ett bibliotek för mer information om denna process.