Czym jest klucz produktu i gdzie mogę go znaleźć?

Klucz produktu to wydrukowana kombinacja cyfr i liter, którą można znaleźć na karcie, naklejce lub płycie znajdującej się w pudełku z grą. Jeżeli gra została zakupiona przez sieć i nie posiada nośnika fizycznego, to klucz zazwyczaj znajduje się w e-mailu potwierdzającym zakup.

Które detaliczne/cyfrowe klucze produktów są akceptowane na Steam?

Jeżeli gra zakupiona detalicznie lub cyfrowo ma być zarejestrowana przez Steam, odpowiednia informacja będzie znajdować się na pudełku lub w e-mailu. Jeżeli klucz nie ma być rejestrowany na Steam, otrzymasz błąd o nieprawidłowym kluczu produktu podczas próby rejestracji. Jeżeli detaliczny lub cyfrowy klucz został już zarejestrowany, otrzymasz wiadomość o duplikacie klucza produktu. Przeczytaj poniższe rozdziały o nieprawidłowych kluczach i duplikatach, by dowiedzieć się więcej.

Jak mogę dodać klucz produktu do mojego konta Steam?

Zaloguj się do aplikacji klienta Steam. Jeżeli jeszcze go nie posiadasz, możesz go pobrać tutaj. Kliknij przycisk z napisem „+ Dodaj grę” w lewym dolnym rogu klienta Steam i wybierz „Aktywuj produkt na Steam...”, a następnie wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.

Jak wykorzystywany jest klucz produktu po jego rejestracji?

Klucz po rejestracji na twoim koncie Steam służy jako dowód zakupu gry oraz jako dowód bycia właścicielem konta Steam. Pomoc techniczna Steam może o niego zapytać, jeśli wymagane będzie potwierdzenie bycie właścicielem danego konta. Weź pod uwagę, że cyfrowe klucze, które nie są częścią fizycznego opakowania, nie mogą zostać użyte jako dowód bycia właścicielem konta. Upewnij się, że posiadasz dostęp do klucza przez cały czas, by zapewnić należyte bezpieczeństwo swojego konta.

Dlaczego podczas próby rejestracji otrzymuję błąd „Nieprawidłowy klucz produktu”?

Jeżeli twój klucz nie jest rozpoznawany przez Steam, upewnij się najpierw, że jest on przeznaczony do rejestracji przez Steam. Jeżeli gra zakupiona detalicznie lub cyfrowo ma być zarejestrowana przez Steam, odpowiednia informacja na pudełku lub w e-mailu o tym wspomni.

Gdy już upewnisz się, że produkt ma być zarejestrowany na Steam, sprawdź poniższe kombinacje, aby upewnić się, że cyfry i litery są poprawnie wprowadzone:

• Cyfra 0 (spróbuj zamiast tego wprowadzić literę Q, D lub O).
• Cyfra 1 (spróbuj zamiast tego wprowadzić literę I lub L).
• Litera O (spróbuj zamiast tego wprowadzić literę Q lub D).
• Litera B (spróbuj zamiast tego wprowadzić cyfrę 8).
• Litera G (spróbuj zamiast tego wprowadzić cyfrę 6).

Jeżeli wciąż otrzymujesz błąd o nieprawidłowym kluczu, zachęcamy do skontaktowania się ze sprzedawcą w celu uzyskania dalszej pomocy.

Dlaczego podczas próby rejestracji otrzymuję błąd „Duplikat klucza produktu”?

Ten błąd oznacza, że wprowadzony przez ciebie klucz został już powiązany z kontem Steam. Nie można go zarejestrować ponownie.

Jeśli wydaje ci się, że ten klucz został już przez ciebie przypisany do konta Steam, skorzystaj ze strony pomocy Steam, by odzyskać utracone konto Steam.

Jeżeli masz całkowitą pewność, że ten klucz nigdy nie został przez ciebie rejestrowany pomyślnie, skontaktuj się ze sklepem, w którym gra została zakupiona, by otrzymać nową kopię.

Jak mogę dodać grę spoza Steam do mojej biblioteki?

Jeżeli twój klucz nie jest przeznaczony do rejestracji na Steam, grę wciąż możesz dodać do swojej biblioteki dla swojej własnej wygody – sprawdź artykuł na temat dodawania gier spoza Steam do biblioteki, by uzyskać więcej informacji na temat tego procesu.