Bantuan Steam
CD Key ritel
Banyak produk yang dijual oleh pejual ritel selain Steam. Jika produk ini memang untuk didaftarkan di Steam, CD Key/kode produk Steam akan disertakan di dalamnya.

FAQ ini dimaksudkan untuk masalah terkait retail dan digital key di akun Steam-mu. Jika kamu mengalami kendala dengan key yang diberikan oleh Steam, lihat artikel FAQ Key dari Steam untuk info lebih lanjut.



Apa itu CD key dan di mana bisa ditemukan?

CD Key adalah kombinasi huruf dan angka cetak yang ditemukan pada kartu, stiker, atau disc yang disertakan di dalam kemasan game. Untuk pembelian online, tidak ada media fisik yang dikirimkan. CD Key biasanya disertakan dalam email bukti pembelian.

CD Key ritel/digital mana yang diterima di Steam?

Pada kemasan atau email di mana key dikirimkan akan menyebutkan jika game ritel atau digital memang untuk didafaftarkan di Steam. Jika key bukan untuk didaftarkan di Steam, kamu akan melihat pemberitahuan Kode Produk Tidak Valid saat mencoba mendaftarkannya. Jika key game ritel atau digital sudah didaftarkan, kamu akan melihat pemberitahuan eror duplikat kode produk. Lihat bagian key tidak valid dan duplikat di bawah ini untuk info lebih lanjut.

Bagaimana cara menambahkan key ke akun Steam saya?

Login ke aplikasi Steam Client (Jika belum, unduh Steam Client di sini). Klik tombol "+ Tambahkan Game" yang ada di sebelah bawah di Steam Client dan pilih "Aktifkan Produk di Steam..." dan ikuti petunjuk pada layar.

Apa guna CD Key setelah didaftarkan?

Setelah key didaftarkan ke akun Steam-mu, key menjadi bukti pembelian game juga bukti kepemilikan akun Steam-mu. Bantuan Steam mungkin akan memintanya untuk membuktikan kepemilikan akun. Perlu diingat bahwa key digital yang bukan bagian dari kemasan fisik game, tidak bisa digunakan sebagai bukti kepemilikan akun. Sangat direkomendasikan untuk menyimpan key di tempat yang aman untuk memastikan keamanan akunmu.

Kenapa saya menerima pemberitahuan "Kode Produk Tidak Valid" saat mencoba mendaftarkan?

Jika key tidak dikenali oleh Steam, pastikan bahwa key memang untuk didaftarkan di Steam. Pada kemasan atau email di mana key dikirimkan akan menyebutkan jika game ritel atau digital memang untuk didafaftarkan di Steam.

Setelah kamu memastikan bahwa produk tersebut memang untuk didaftarkan di Steam, periksa kombinasi di bawah ini untuk memastikan bahwa angka dan huruf dimasukkan dengan benar:
  • Angka 0 (atau coba masukkan huruf Q, D atau O)
  • Angka 1 (atau coba masukkan huruf I atau L)
  • Huruf O (atau coba masukkan huruf Q atau D)
  • Huruf B (atau coba masukkan angka 8)
  • Huruf G (atau coba masukkan angka 6)

Jika kamu masih menerima pesan tidak valid, kami sarankan untuk menghubungi penjual untuk bantuan lebih lanjut.

Kenapa saya menerima pemberitahuan "duplikat kode produk" saat mencoba mendaftarkan key tersebut?

Eror ini menunjukkan bahwa key yang kamu coba daftarkan sudah terkait dengan sebuah akun Steam. Dan tidak dapat di daftarkan lagi.

Jika kamu pikir kamu sudah pernah mendaftarkan key ini menggunakan akun Steam, gunakan Situs Bantuan Steam untuk memulihkan akun Steam-mu yang hilang.

Jika kamu yakin bahwa kamu tidak pernah mendaftarkan key ini, hubungi penjual di mana kamu membelinya untuk mendapatkan kopian baru.

Bagaimana cara menambahkan game non-Steam ke Perpustakaan saya?

Jika key-mu bukan untuk didaftarkan di Steam, game masih bisa ditambahkan ke Perpustakaanmu agar lebih mudah. Lihat topik Menambahkan Game non-Steam ke Perpustakaan untuk info lebih lanjut tentang proses ini.

Butuh bantuan terkait Steam?
Gunakan wisaya bantuan Steam untuk mempersempit topik dan dapatkan bantuan yang kamu butuhkan.
Bantuan Komunitas
Buat postingan atau cari di forum Diskusi Steam untuk menemukan jawaban atas pertanyaanmu.