Steam Support
Mine genstande er væk eller blev stjålet
Se relaterede problemer nedenfor for yderligere oplysninger om, hvordan de kan løses.


Unfair byttehandler og genstandssvindel


Du deltog i en handel, hvor du følte dig narret eller bedraget. Din byttepartner foregav at være en mellemmand med et godt ry eller en ven. Du blev tilbudt penge i bytte for dine genstande.

En gave blev fjernet


Efter en gennemført byttehandel for en gave gennem Steam blev spillet fjernet fra din konto.


Genstande blev ikke tildelt korrekt


Du opfyldte betingelserne for en genstand, som ikke blev leveret til din konto. Du modtager ikke genstandsdrops forbundet med normalt gameplay.

Genstande blev slettet


Hvis genstande blev slettet eller fjernet fra din konto, kan det skyldes noget andet, for eksempel en VAC-udelukkelse eller en bytteudelukkelse.


Brug for hjælp med Steam?
Brug Steams hjælpeguide til at afgrænse emnet og få den hjælp, du har brug for.
Fællesskabshjælp
Slå en meddelelse op eller søg i Steam-diskussionerne for at få svar på dit spørgsmål.